فایلکو

مرجع دانلود فایل ,تحقیق , پروژه , پایان نامه , فایل فلش گوشی

فایلکو

مرجع دانلود فایل ,تحقیق , پروژه , پایان نامه , فایل فلش گوشی

بررسی ارتباط بین هوش عاطفی، رضایت شغلی و تعهد سازمانی برکیفیت ارائه خدمات )مورد مطالعه: شعب بیمه دانا شهر تهران(

اختصاصی از فایلکو بررسی ارتباط بین هوش عاطفی، رضایت شغلی و تعهد سازمانی برکیفیت ارائه خدمات )مورد مطالعه: شعب بیمه دانا شهر تهران( دانلود با لینک مستقیم و پر سرعت .

بررسی ارتباط بین هوش عاطفی، رضایت شغلی و تعهد سازمانی برکیفیت ارائه خدمات )مورد مطالعه: شعب بیمه دانا شهر تهران(


بررسی ارتباط بین هوش عاطفی، رضایت شغلی و تعهد سازمانی برکیفیت ارائه خدمات )مورد مطالعه: شعب بیمه دانا شهر تهران(

مقالات علمی پژوهشی چاپ شده با فرمت pdf    صفحات  15

چکیده پژوهش حاضر با هدف بررسی رابطه بین هوش عاطفی، رضایت شغلی و تعهد سازمانی کارکنان با کیفیت خدمات بیمه ای بیمه دانا شهر تهران -
است و در آن نقش تعهد سازمانی، رضایتمندی شغلی و هوش عاطفی کارکنان به همراه کیفیت خدمات بیمه ای از نگاه مشتری بررسی شده است. برای این
منظور از پرسشنامه سروکوال برای سنجش رضایتمندی مشتریان از کیفیت خدمات و پرسشنامه می یر و آلن برای سنجش تعهد سازمانی و پرسشنامه JDI برای
سنجش رضایتمندی شغلی و پرسشنامه گولمن برای سنجش هوش عاطفی کارکنان و ضریب آلفای کرونباخ ) α = 0.05 ( استفاده گردید، روش تحقیق بکار
رفته نیز ترکیبی از روش های تحلیلی توصیفی و پیمایشی می باشد تا بتواند با تجزیه و تحلیل آماری داده های بدست آمده، به اهداف تحقیق برسیم . جامعه -
آماری پژوهش مورد نظر 98 از کارکنان بیمه و 500 نفر از مشتریان بیمه دانا شهر تهران بود و با استفاده از رابطه کوکران و حجم نمونه 80 نفر برای سنجش
کارکنان و 217 نفر برای سنجش مشتریان بیمه محاسبه گردیده است. همچنین جهت تجزیه و تحلیل آماری از نرم افزار Spss و آزمون همبستگی پیرسون و
رگرسیون چند متغیره استفاده شده است. نتایج تحقیق نیز نشان می دهد که هوش عاطفی و رضایتمندی شغلی کارکنان و تعهد سازمانی کارکنان رابطه معنا
داری با کیفیت خدمات دارد، البته میزان ارتباط تعهد سازمانی کارکنان با کیفیت خدمات بیمه ای بیشتر است.
واژه های کلیدی :
هوش عاطفی، رضایتمندی شغلی، تعهد سازمانی کارکنان، کیفیت خدمات بیمه ای


دانلود با لینک مستقیم


بررسی ارتباط بین هوش عاطفی، رضایت شغلی و تعهد سازمانی برکیفیت ارائه خدمات )مورد مطالعه: شعب بیمه دانا شهر تهران(

گزارش کارورزی 1: گزارش توصیفی، گزارش فیزیکی، گزارش عاطفی، گزارش اداری، گزارش آموزشی

اختصاصی از فایلکو گزارش کارورزی 1: گزارش توصیفی، گزارش فیزیکی، گزارش عاطفی، گزارش اداری، گزارش آموزشی دانلود با لینک مستقیم و پر سرعت .

تعداد صفحات :17 صفحه فرمت فایل : Word and PDF

گزارش   توصیفی:

اینجانب ...............دانشجوی ترم 4 دانشگاه فرهنگیان،دانشکده فرخشهر هستم.من به همراه 5نفر از دوستانم با نام های آقایان ................،......................،.......................،...................... و .................... به عنوان کارورزان این دانشگاه که  در روز چهار شنبه در مدرسه پیامبر اعظم(ص) آموزش میبینیم.

 من به همراه دو دوستم از دانشگاه خارج شدیم.یک تاکسی دربست گرفتیم و به سمت مدرسه حرکت کردیم و ساعت 7:45 به مدرسه رسیدیم. زمانی که ما به مدرسه رسیدیم صبحگاه در حال اجرا بود. بچه های کلاس سوم این صبحگاه رو به قشنگی و با کیفیت اجرا کردند.بچه ها با نظم و ترتیب کلاس رفتند داخل. من در همون روز ....


دانلود با لینک مستقیم


گزارش کارورزی 1: گزارش توصیفی، گزارش فیزیکی، گزارش عاطفی، گزارش اداری، گزارش آموزشی

بررسی نقش مدرسه در رشد شامل نقش مدرسه در رشد بدنی، عاطفی، عقلانی، اجتماعی و شخصیت کودک

اختصاصی از فایلکو بررسی نقش مدرسه در رشد شامل نقش مدرسه در رشد بدنی، عاطفی، عقلانی، اجتماعی و شخصیت کودک دانلود با لینک مستقیم و پر سرعت .

بررسی نقش مدرسه در رشد شامل نقش مدرسه در رشد بدنی، عاطفی، عقلانی، اجتماعی و شخصیت کودک


بررسی نقش مدرسه در رشد شامل نقش مدرسه در رشد  بدنی، عاطفی، عقلانی، اجتماعی و شخصیت کودک

 

فرمت فایل : word(قابل ویرایش)تعداد صفحات35

 

بعد از خانواده، عامل بسیار مؤثر در رشد و تکامل کودک، به ویژه در جامعه های کنونی آموزشگاه است. امروزه بیش از هر زمان دیگر، آموزشگاه در زندگی فرد تأثیر دارد، زیرا بیشتر مردم چند سالی از عمر خود را در آموزشگاه گاهی در دانشگاه می گذرانند به طوری که می توان گفت تقریباً 4/3 زنگی انسان در عصر حاضر در آموزشگاه سپری می‌شود. بهترین گواه اهمیت تأثیر آموزشگاه در رشد و تکامل کودک، این است که او آنچه را در مدرسه یاد می گیرد در زندگی به کار می برد.
هر کودک برای اینکه میان خود و دیگران بستگی فکری برقرار کند ناچار است لااقل خواندن و نوشتن را یاد بگیرد و در هر قدمی از زندگی از آنها استفاده کند. البته، نباید تصور کرد که یادگیری به آموزشگاه محدود است بلکه در تمام عمر ادامه دارد و آنچه را که شخص یاد می گیرد جزئی از توانایی او را برای سازگاری با محیط تشکیل می دهد زیرا اساس و پایه زندگی بر استعداد و یادگیری مبتنی است.
دانش آموزان در دوران تحصیل به خصوص در دوره دبستان و نیمه اول دبیرستان در حال رشد می باشند و مرتباً تغییراتی در آنها ایجاد می گردد. این تغییرات چون نیازهایی را به دنبال می آورد، تربیت و آموزش خاصی را ایجاب می کند. آشنایی به اصول رشد و نیازهای دانش آموزان در سنین مختلف مسؤلان آموزشی را در شناسایی کودکان و فهم و درک آنها کمک می کند و موجب می شود که در طرح ریزی برنامه های آموزشی و تربیتی نیازهای آنها را مورد نظر داشته باشند و دامنه انتظارات و توقعات خود را از کودک و نوجوان متناسب با سن و موقعیت او را محدود سازند، زیرا امر یادگیری به میزان آمادگی ناشی از اثر بلوغ بستگی دارد.
اینک بعضی از راه های تأثیر و نفوذ آموزشگاه در رشد و تکامل کودک را به اختصار مورد بحث قرار می دهیم.
رشد بدنی
روانشناسی جدید، رفتارها و فعالیت های فرد را به صورت ترکیبی، کلی، و بدون تقسیم آنها به نفسانیات و بدنیات، مورد مطالعه قرار می دهد. به همین سبب، آموزش و پرورش جدید که مبتنی بر اصول روانشناسی جدید است توجه به بدن کودکان را از مهمترین و اساسی ترین وظایف معلم و مربی می داند. برخلاف سابق که جز انباشتن ذهن کودکان ا معلومات گوناگون و متعدد به خاطر پرورش عقل و روان آنها، هدفی وجود نداشت. روانشناسی کودک به ما ثابت می کند که هرگز نباید از رشد بدنی انسان غافل شد، زیرا چگونگی رشد و نمو بدن، تأثیر زیادی در چگونگی رشد و نمو عقلی و شخصیت دارد.
همچنین، تجارب روانشناسی، درستی مثل معروف «عقل سالم در بدن سالم است» را کاملاً ثابت می کند و منظور از بدن سالم، بدنی است که تمام اعضای آن وظایف خود را بهتر و به موقع انجام دهند. وظیفه معلم و مربی است که رفتار کودک را از هر دو جنبه «بدنی و عقلی» پرورش دهد وگرنه یکی را بیش از اندازه مورد توجه قرار داده از دیگری غافل نگردد و به این اصل معتقد باشد که انسان وقتی منطقی فکر می کند و در حل مشکلات زندگی موفق می شود که بدن سالم داشته باشد وگرنه از شخص علیل و مریض هرگز نمی توان فکر درست انتظار داشت. لابار (La Barre) زیست شناس معروف می گوید: «طبیعت بشری» شخص از نوع بدنی که او دارد سرچشمه می گیرد، از این رو هر کس که با اشخاص مخصوصاً کودکان و نوجوانان کار می کند، باید نمو و تغییرات بدن انسان را بداند. بهترین فرصت برای پرورش بدنی کودکان، ساعت های ورزش است که از نظر تعلیم و تربیت به اندازه مواد درسی دیگر ارزش دارد و از اتلاف بیهوده آن ساعت ها باید جداً خودداری شود.


دانلود با لینک مستقیم


بررسی نقش مدرسه در رشد شامل نقش مدرسه در رشد بدنی، عاطفی، عقلانی، اجتماعی و شخصیت کودک