فرمت فایل : WORD + PPT
تعداد صفحات:76
فهرست مطالب:
عنوان صفحه
مقدمه 4
تعریفE.R.P 13
سایر تعاریف ارائه شده برای E.R.P 17
تفاوت بین ERPو یک بانک اطلاعاتی مرکزی 24
تجارت در سیستم سنتی 26
تجارت با ERP 26
علت گرایش سازمانها به ERP 28
آنچه که باید پس از برگزیدن ERP انتظار داشت 28
آیا ERP سازگار با شیوه‌های اجرای کسب و کار ما خواهد بود؟ 33
مزایای ERP 34
معایب ERP 36
دستاوردهای ERP 38
ERP از دیدگاه مدیریتی 39
ERP ، ابزاری برای یکپارچگی 43
لایه های یکپارچگی 45
مراحل برنامه‌ریزی سیستمهای ERP 47
چرخه عمر سیستمهای ERP 49
روش‌های پیاده سازی ERP 51
هزینه‌های مربوط به چرخه‌ی عمر سیستمهای ERP 51
هزینه‌های پنهان ERP 58
چه زمانی بازگشت سرمایه گذاری ERP صورت خواهد گرفت؟ 62
اجزای تشکیل دهنده سیستمهای ERP 63
چگونگه یک سیستم ERP را انتخاب نمائیم؟ 67
چرا پروژه‌های ERP اغلب شکست می‌خورند؟ 69
فروشندگان برتر سیستمهای ERP در سطح جهان 70
آشنایی با ارائه کنندگان ERP درایران 72
جمع بندی 73
منابع 76
مقدمه
توجه به روند رو به گسترش جهانی شدن و افزایش رقابت در بازارهای جهانی ، شرکتها در سالهای آینده ناگزیر به پیوستن به بازارهای جهانی خواهند بود و برای انجام این کار وجود آمادگی لازم از جهات مختلف امری ضروری بنظر میرسد .از مهمترین ابزارهای مورد استفاده جهت کسب این آمادگی میتوان به عامل فناوری اطلاعات و ارتباطات اشاره کرد که با استفاده از آن قادر خواهیم بود هر چه سریعتر این مسیر را طی کنیم .یکی از ابزارهای مهم فناوری اطلاعات و ارتباطات که نقش مهمی در یکپارچگی اطلاعات و عملیات موجود در موسسات داشته و نهایتا با استفاده از امکانات خاص زمینه را برای پیوستن به بازارهای جهانی فراهم میسازد ، سیستمهای برنامه ریزی منابع سازمان یا ERP میباشد که در حال حاضر بعنوان یکی از اخرین ابزارهای برنامه ریزی و مدیریت در جهان مطرح میباشد . این سیستمها قادرند با بهره گیری از فناوری اطلاعات ، سیستم ها و عملیات موجوددر سازمانهارا یکپارچه کرده و در قالب یک پایگاه اطلاعاتی واحد در دسترس قرار دهند .
با کوتاه شدن دوره عمر محصولات ، سازمانها قادر نخواهند بود در این محیط رقابتی و همراه با تغییرات شدید در فناوری ، منابع زیادی را برای تولید محصولات جدید صرف نمایند و به عبارتی باید به فکر استفاده بهینه از منابع باشند . بر همین اساس و در جهت استفاده بهینه از منابع سازمان ، مشکل اصلی مدیران کمبود اطلاعات راجع به منابع سازمان نیست بلکه مسئله اصلی همان چگونگی استفاده از حجم زیاد اطلاعات در سازمان میباشد . امروزه استفاده از سیستمهای اطلاعاتی که یکی از دستاوردهای فناوری اطلاعات در سازمانها میباشد به یک ضرورت تبدیل گشته و سازمانها را در جهت استفاده هر چه بیشتر از این فناوری جدید که بستگی به تفکر مدیران ارشد سازمان و شناخت و درک آنان از اهمیت این سیستمها در امورسازمان دارد ، ترغیب خواهد کرد . فناوری اطلاعات به عنوان ابزاری قوی در جهت آمادگی سازمانها برای رقابت در عرصه جهانی و افزایش کارایی سازمان و همچنین تغییر ساختارسازمان از حالت هرمی و مقاوم در برابر تغییر به ساختار مسطح با سطوح کمتر مدیریت و درجه بالای تغییر و انعطاف پذیری مورد استفاده قرار خواهد گرفت . به عبارت دیگر فناوری اطلاعات در سازمانها با حذف فواصل زمانی و مکانی با استفاده از سیستمهای تحت وب ، شبکه های داخلی و خارجی و معماری مبتنی بر Client/Server ، مدیران را در جهت استفاده بهینه از منابع سازمان یاری خواهد کرد یعنی هر شخص قادر است بر اساس حق دسترسی تعریف شده برای وی به اطلاعات مورد نیاز خود دست یافته و بر اساس آن تصمیم گیریهای لازم را انجام دهد .
با استفاده از فناوری اطلاعات سازمانها قادرند وظایف مختلف طراحی ، تولید و خدمات پس از فروش را بطور جداگانه و در نقاط مختلف دنیا انجام دهند و در هر زمان اطلاعات لازم و مورد نیاز خود را بصورت Online دریافت کنند .برای پیاده سازی چنین مکانیزمی استفاده از سیستمهای یکپارچه که قادر باشد تمامی واحدهای سازمان از قبیل مالی، تولید ، انبار ، اداری ، عملیات و... را تحت کنترل داشته باشد ضروری بنظرمیرسد . به چنین سیستمی که بعنوان یکی از فرآورده هاو کاربردهای فناوری اطلاعات در سازمانها به شمار میرود و وظیفه برنامه ریزی منابع سازمانی را برعهده دارد سیستم ERP (برنامه ریزی منابع موسسه ) گفته میشود . این سیستم از یک بانک اطلاعاتی واحد تشکیل شده و همه بخشهای سازمان از اطلاعات واحد موجود در این بانک اطلاعات بطور مشترک استفاده میکنند .منظور از یکپارچگی در این نرم افزارها استفاده اشتراکی دو یا تعداد بیشتری از برنامه های کاربردی موجود دراین سیستمها از اطلاعات یکسان میباشد و کاربران سیستمها این اطلاعات یکسان را همواره و در همه این برنامه ها مشاهده و مورد استفاده قرار میدهند .
به گفته Davenport، یکی از صاحب نظران برجسته حوزه فناوری اطلاعات و ارتباطات(IT):
"سیستمهای (Enterprise Resource Planning)ERP ) می توانند به عنوان مهمترین توسعه سازمانی فناوری اطلاعات و ارتباطات در دهه 90 میلادی قلمداد شوند."
چنین توجه و برداشتی نسبت به ERP، نشان از اهمیت و قابلیتهای این سیستم در توسعه اطلاعاتی و حتی تجاری سازمانهای امروزی دارد. در دنیای پر از رقابت امروز که سازمانها با مشکلات و فشارهای بی شماری از طرف رقیبان، مشتریان، شریکان و ... روبه رو هستند، ERP توانسته است به عنوان یکی از ابزارهای کارآمد در پاسخگویی به این فشارها، نقش مناسب و موثری بر عهده داشته باشد. با وجود چنین نقش ارزنده ای که ERP در بقای سازمانهای امروزی بازی می کند، نباید فراموش کرد که این سیستم همانند شمشیری است که در صورت استفاده نا بجا و یا پیاده سازی نامناسب، بنیان سازمان را به طور کامل بر باد می دهد. خطری که متاسفانه تا کنون گریبانگیر 50% شرکتهایی شده است که این سیستم را پیاده سازی نموده اند.