پایان نامه بررسی و رتبه بندی نقش اجزای آمیخته بازاریابی در فرایند انتخاب دانشگاه توسط دانشجو (مورد مطالعه : دانشگاه ایلام)

اختصاصی از فایلکو پایان نامه بررسی و رتبه بندی نقش اجزای آمیخته بازاریابی در فرایند انتخاب دانشگاه توسط دانشجو (مورد مطالعه : دانشگاه ایلام) دانلود با لینک مستقیم و پر سرعت .

فرمت فایل : WORD (قابل ویرایش)

تعداد صفحات:133

فهرست مطالب:

عنوان                                                                                                                               صفحه
                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                  
فصل اول...................................................................................................................................1
کلیات تحقیق............................................................................................................................1
1-1 مقدمه.................................................................................................................................1
1-2 بیان مسئله..........................................................................................................................1
1-3 اهمیت وضرورت تحقیق....................................................................................................3
1-4 اهداف تحقیق....................................................................................................................4
1-4-1 اهدف کلی................................................................................................................... 4
1-4-2 اهداف جزئی.................................................................................................................4
1-5 سؤالات تحقیق...................................................................................................................4
1-5-1 سؤالات کلی ................................................................................................................4
1-5-2 سؤالات جزئی...............................................................................................................5
1-6  قلمرو تحقیق.....................................................................................................................5
1- 7   روش¬شناسی تحقیق.........................................................................................................5
1-8 کاربرد نتایج تحقیق............................................................................................................6
1-9 متغیرهای تحقیق.................................................................................................................7
1- 10 تعریف متغیرها................................................................................................................7
1-10-1 تعریف مفهومی متغیرها................................................................................................7
1-10-2 تعریف عملیاتی متغیرها................................................................................................8
1-11 تعریف واژه-ها..................................................................................................................9
فصل دوم ...............................................................................................................................10
ادبیات و پیشینه تحقیق.............................................................................................................10
2-1 مقدمه..............................................................................................................................10
2-2 تعریف بازاریابی..............................................................................................................10
2-3 آمیخته بازاریابی...............................................................................................................12
2-4 تعریف و مفهوم تصمیم-گیری...........................................................................................13
2-5- رفتار مصرف-کننده.........................................................................................................15
2-5-1  گرایش خریدار  ........................................................................................................16
2-6  خدمات........ ..... ...........................................................................................................19
2-6-1 تعریف خدمات...........................................................................................................19
2-6-2  ویژگی¬های خدمات ..................................................................................................20
2-6-3  انواع خدمات .............................................................................................................21
2-6-4  آمیخته¬ی بازاریابی خدمات.........................................................................................22
2-7  بازاریابی در آموزش عالی.............................................................................................. 24
2-8- آمیخته بازاریابی در آموزش عالی.................................................................................. 24
2-9  اجزای آمیخته بازاریابی مؤثر در انتخاب دانشگاه توسط دانشجو.....................................  25
2-9-1 محصول(خدمت).........................................................................................................25
2-9-2  قیمت.........................................................................................................................29
2-9-3  ترفیع..........................................................................................................................33
2-9-3-1 تبلیغات...................................................................................................................34
2-9-3-2 پیشبرد فروش..........................................................................................................35
2-9-3-3  روابط عمومی.........................................................................................................35
2-9-3-4 فروش شخصی........................................................................................................36
2-9-3-5 بازاریابی مستقیم......................................................................................................36
2-9-4  مکان..........................................................................................................................37
2-9-5  افراد (اساتید وکارکنان دانشگاه) ................................................................................39
2-9-6  شواهد فیزیکی............................................................................................................40
2- 9- 7 عملیات یا فرآیند.......................................................................................................41
2-10 پژوهش¬های داخلی........................................................................................................43
2-11  پیشینه خارجی..............................................................................................................43
2-12  مطالعه مروری دانشگاه ایلام..........................................................................................51
2-13 نتیجه‌گیری و ارائه مدل مفهومی تحقیق...........................................................................53  
فصل سوم................................................................................................................................55
روش تحقیق............................................................................................................................55
3-1  مقدمه.............................................................................................................................55
3-2   روش¬شناسی تحقیق........................................................................................................55
3-3  فرایند تحقیق...................................................................................................................56
3-3-1 جامعه آماری مورد مطالعه............................................................................................56
3-3-2  نمونه-یآماری............................................................................................................56
3-3-3- روش نمونه-گیری.......................................................................................................56
3-3-4- روش تعیین حجم نمونه..............................................................................................56
3-4  منابع و روش¬های گردآوری اطلاعات.............................................................................57
3-4-1  مطالعات کتابخانه-ای...................................................................................................57
3-4-2  مطالعات میدانی..........................................................................................................57
3-5  تحلیل پرسشنامه..............................................................................................................57
3-6  قابلیت اعتماد یا پایایی پرسشنامه......................................................................................58
3-7   تعیین اعتبار یا روایی پرسشنامه........................................................................................59
3-8- روش تجزیه و تحلیل داده-ها...........................................................................................59  
3-8- 1 آزمون کولموگروف – اسمیرنوف..............................................................................60
3-8-2 مدل الگوسازی معادلات ساختاری...............................................................................60
3-8-3  معیارهای برازش.........................................................................................................60
3-9  خلاصه فصل .................................................................................................................63
فصل چهارم.............................................................................................................................64
تجزیه و تحلیل داده‌ها..............................................................................................................64
4-1 مقدمه..............................................................................................................................64
4-2تجزیه و تحلیل داده‌ها........................................................................................................64
4-2-1تحلیل‌های توصیفی.......................................................................................................64
4-2-1-1 توزیع فراوانی پاسخگویان برحسب جنسیت..............................................................65
4-2-1-2 توزیع فراوانی پاسخگویان برحسب دانشکده............................................................66
4-2-1-3 توزیع فراوانی پاسخگویان براساس مقطع تحصیلی....................................................66
4-2-1-4 توزیع فراوانی پاسخگویان برحسب بومی یا غیربومی.................................................67
4-2-1-5 توزیع فراوانی پاسخگویان برحسب سن....................................................................68
4-2-1-6  توزیع فراوانی پاسخگویان برحسب  دوره¬های آموزشی شبانه و روزانه.....................68
4-2-1-7 توزیع فراوانی پاسخگویان برحسب متغیرهای مفهوم نهفته¬ی آمیخته بازاریابی............69
4-3  استاندارسازی ابزار اندازه‌گیری مفاهیم تحقیق..................................................................69
4-3-1 تحلیل عاملی تأییدی آمیخته¬های بازار........................................................................70
4-3-2- تحلیل عاملی تأییدی مفهوم نهفته¬ی آمیخته بازاریابی................................................72
4-4- آزمون نرمال بودن داده-ها...............................................................................................74
4-4-1 محاسبه چولگی و کشیدگی ........................................................................................74
4-4-2 آزمون شاپیرو¬-ویلک یا آزمون کولموگروف-اسمیرنوف............................................74
4-5  نتایج حاصل از بررسی، تجزیه و تحلیل سؤالات...............................................................75
4-5-1 نتایج حاصل از بررسی سؤال اول تحقیق.......................................................................75
4-5-2 نتایج حاصل از بررسی سؤال دوم تحقیق.......................................................................76
4-5-3 نتایج حاصل از بررسی سؤال سوم تحقیق......................................................................77
4-5-4 نتایج حاصل از بررسی سؤال چهارم تحقیق...................................................................77
4-5-5 نتایج حاصل از بررسی سؤال پنجم تحقیق.....................................................................78
4-5-6 نتایج حاصل از بررسی سؤال ششم تحقیق.....................................................................79
4-5-7  نتایج حاصل از بررسی سؤال هفتم تحقیق....................................................................80
4-5-8 رتبه¬بندی اجزای آمیخته...............................................................................................80
4-6 تحلیل براساس ویژگی جمعیت شناختی............................................................................85
4-6-1 تأثیر جنسیت بر هرکدام از متغیرها................................................................................85
4-6-2 تأثیر سن بر هرکدام از متغیرها......................................................................................86
4-6-3  تأثیر دانشکده بر هرکدام از متغیرها..............................................................................86
4-6-4 تأثیر بومی و غیر بومی بودن  بر هرکدام از متغیرها.........................................................87
4-6-5 تأثیر دوره¬های آموزشی روزانه و شبانه بر هرکدام از متغیرها..........................................87
4-6-6 تأثیر تحصیلات بر هرکدام از متغیرها............................................................................88
4-7خلاصه فصل.....................................................................................................................89
فصل پنجم...............................................................................................................................90
نتیجه¬گیری و پیشنهادات..........................................................................................................90
5-1  مقدمه.............................................................................................................................90
5-2 نتایج حاصل از بررسی سؤالات پژوهش...........................................................................90
5-2-1 نتایج حاصل از سؤال اول.............................................................................................90
5-2-2 نتایج حاصل از سؤال دوم.............................................................................................91
5-2-3 نتایج حاصل از سؤال سوم............................................................................................91
5-2-4 نتایج حاصل از سؤال چهارم.........................................................................................92
5-2-5 نتایج حاصل از سؤال پنجم...........................................................................................92
5-2-6 نتایج حاصل از سؤال ششم...........................................................................................93
5-2-7 نتایج حاصل از سؤال هفتم...........................................................................................93
5-3 پیشنهادات........................................................................................................................94
5-3-1پیشنهاد به مدیران دانشگاه.............................................................................................94
5-3-2 پیشنهاد به محققین آینده..............................................................................................95
5-3-3 محدودیت تحقیق........................................................................................................95
فهرست منابع...........................................................................................................................96
ضمایم................................................................................................................................. 105
خروجی نرم¬افزار لیزرل......................................................................................................... 105
مدل¬های اندازه‌گیری متغیر های آمیخته بازاریابی...................................................................106

 
فهرست جدول¬ها
عنوان                                                                                                                               صفحه

جدول 2-1 خلاصه مطالعات انجام شده بازاریابی خدمات........................................................23
جدول 3-1 منابع مورد استفاده جهت اندازه‌گیری سازه‌های مدل...............................................58
جدول 3- 2 دامنه پایای.......................................................................................................... 58
جدول 3-3 پایایی پرسشنامه به تفکیک هر متغیر.......................................................................58
جدول شماره 4-1 توزیع فراوانی پاسخگویان برحسب جنسیت.................................................65
جدول 4-2 توزیع فراوانی پاسخگویان برحسب دانشکده..........................................................66
جدول4-3 توزیع فراوانی پاسخگویان براساس مقطع تحصیلات................................................66
جدول 4-4 توزیع فراوانی پاسخگویان برحسب بومی یا غیربومی..............................................67
جدول 4-5 توزیع فراوانی پاسخگویان برحسب  سن.................................................................68
جدول4-6 توزیع فراوانی پاسخگویان برحسب دوره¬های آموزشی شبانه و روزانه بودن..............68
 جدول 4-7 توزیع فراوانی پاسخگویان برحسب متغیرهای مفهوم نهفته¬ی آمیخته بازاریابی.........69
جدول 4-8  تحلیل عامل تأییدی آمیخته¬های بازار....................................................................69
جدول4-9 بار عاملی اجزای آمیخته بازار..................................................................................70
جدول 4-10  بار عاملی آمیخته¬های بازار.................................................................................71
جدول4-11 شاخص¬های برازش مدل انداز¬گیری متغیرهای تحقیق...........................................73
جدول 4-12 آزمون نرمال بودن داده¬ها (محاسبه چولگی و کشیدگی)......................................74
جدول 4-13  آزمون نرمال بودن داده ها (آزمون کولموگروف-اسمیرنوف)............................75
جدول 4-14 آماره¬های تی یک نمونه¬ای متغیر قیمت................................................................76
جدول 4-15 نتایج حاصل آزمون تی یک نمونه¬ای متغیر قیمت..............................................76
جدول 4-16 آماره¬های تی یک نمونه¬ای متغیر مکان................................................................76
جدول 4-17 نتایج حاصل آزمون تی یک نمونه¬ای متغیر مکان.................................................76
جدول 4-18 آماره¬های تی یک نمونه¬ای متغیر ترفیع.................................................................77
جدول 4-19 نتایج حاصل آزمون تی یک نمونه¬ای متغیر ترفیع..................................................77
جدول 4-20 آماره¬های تی یک نمونه¬ای متغیر شواهد فیزیکی..................................................78
جدول 4-21 نتایج حاصل آزمون تی یک نمونه¬ای متغیر شواهد فیزیکی...................................78
جدول 4-22  آماره¬های تی یک نمونه¬ای متغیر محصول...........................................................78
جدول 4-23 نتایج حاصل آزمون تی یک نمونه¬ای متغیر محصول.............................................79
جدول 4-24 آماره¬های تی یک نمونه¬ای متغیر فرایند................................................................79
جدول 4-25 نتایج حاصل آزمون تی یک نمونه¬ای متغیر فرایند.................................................79
جدول 4-26 آماره¬های تی یک نمونه¬ای متغیر افراد.................................................................80
جدول 4-27 نتایج حاصل آزمون تی یک نمونه¬ای متغیر افراد.................................................80
جدول 4-28 رتبه¬بندی اجزای آمیخته بازاریابی.......................................................................80
جدول 4-29 آماره¬های آزمون رتبه¬های دبلیو کندال اجزای آمیخته بازاریابی...........................81
جدول 4-30  رتبه¬بندی اجزای آمیخته محصول.......................................................................81
جدول 4-31  آماره های آزمون رتبه¬های دبلیو کندال آمیخته محصول....................................81
جدول 4-32 رتبه¬بندی اجزای آمیخته ترفیع...........................................................................82
جدول 4-33 آماره های آزمون رتبه¬های دبلیو کندال آمیخته ترفیع.........................................82
جدول 4-34 رتبه¬بندی اجزای آمیخته شواهد.........................................................................82
جدول 4-35 آماره¬های آزمون رتبه¬های دبلیو کندال آمیخته شواهد........................................83
جدول 4-36 رتبه¬بندی اجزای آمیخته افراد............................................................................83
جدول4-37 آماره¬های آزمون رتبه¬های دبلیو کندال آمیخته افراد............................................83
جدول 4-38 رتبه¬بندی اجزای آمیخته مکان...........................................................................83
جدول4-39 آماره¬های آزمون رتبه¬های دبلیو کندال آمیخته مکان...........................................84
جدول 4-40 رتبه¬بندی اجزای آمیخته قیمت..........................................................................84
جدول 4-41 آماره¬های آزمون رتبه¬های دبلیو کندال آمیخته قیمت.........................................84
جدول 4-42 رتبه¬بندی اجزای آمیخته فرایند..........................................................................85
جدول 4-43 آماره¬های آزمون رتبه¬های دبلیو کندال آمیخته فرایند..........................................85
جدول 4-44 تأثیر آمیخته¬ها در بین دو جنس..........................................................................85
جدول 4-45 تأثیر آمیخته¬ها در بین سنین مختلف...................................................................86
جدول 4-46 تأثیر آمیخته¬ها در بین دانشکده-ها......................................................................86
جدول 4-47 تأثیر آمیخته¬ها در بین افراد بومی و غیر بومی........................................................87
جدول 4-48 تأثیر آمیخته¬ها در بین دوره¬های آموزشی شبانه و روزانه........................................87
جدول 4-49 تأثیر آمیخته¬ها در بین سطوح مختلف تحصیلی.....................................................88
فهرست نمودارها
عنوان                                                                                                                               صفحه

نمودار 4-1 درصد فراوانی پاسخگویان بر حسب جنسیت..........................................................65
نمودار 4-2 درصد فراوانی پاسخگویان بر حسب دانشکده .......................................................66
نمودار 4-3  درصد فراوانی پاسخگویان بر اساس مقطع تحصیلی...............................................67
نمودار 4-4 درصد فراوانی پاسخگویان بر حسب بومی یا غیر بومی...........................................67
نمودار 4-5- درصد فراوانی پاسخگویان بر حسب سن..............................................................68
نمودار 4-6- درصد فراوانی پاسخگویان بر حسب نوع دوره¬های آموزشی شبانه روزانه..............69

فهرست شکل¬ها

عنوان                                                                                                                               صفحه

شکل 2-1 مدل مفهومی تحقیق ...............................................................................................54
شکل 4-3-2-1- تحلیل عامل تأییدی مفهوم نهفته¬ی آمیخته بازاریابی بر اساس مقدار استاندارد شده........................................................................................................................................72
شکل 4-3-2-2-تحلیل عامل تأییدی مفهوم نهفته¬ی آمیخته بازاریابی بر اساس مقدار t.............72


چکیده:
همراه با رقابتی شدن دانشگاه¬ها در امر جذب دانشجو در سطح ملی و بین¬المللی بسیاری از دانشگاه¬های جهان درصدد برآمده¬اند تا سلائق داوطلبان خود را شناسایی و بر اساس آن¬ها برای دانشگاه برنامه¬ریزی کنند که برای این منظور از روش¬ها و ابزارهای بازاریابی استفاده می¬کنند. در ایران هنوز دانشگاه¬ها به طور جدی به این امر نپرداخته-اند؛ در نتیجه هدف این مطالعه بررسی  و رتبه¬بندی نقش  اجزای آمیخته بازاریابی از حیث میزان تأثیرگذاری در فرایند انتخاب دانشگاه توسط دانشجویان در دانشگاه ایلام می‌باشد. پژوهش حاضر شامل 6000  نفر دانشجو در دانشگاه ایلام می‌باشد که تعداد 360 پرسشنامه  توزیع و تمامی آن‌ها مورد تجزیه و تحلیل قرار گرفت. با استفاده از نرم‌افزار SPSS18 و LISREL 8.80 داده‌ها مورد تجزیه و تحلیل قرار گرفت. بررسی‌ها نشان داد که تمام آمیخته¬های بازاریابی مورد مطالعه در انتخاب دانشگاه توسط دانشجو تأثیر دارند و با توجه به مفهوم  آمیخته بازاریابی و نقش آن، مدیران دانشگاه باید ترکیبی از آمیخته¬ که در این دانشگاه کاربردی¬تر است و در زمینه جذب دانشجو می-تواند موفق¬تر عمل کند، را تعریف و با نهایت تلاش و دقت اجرا کنند تا بتوانند در محیط بازار رقابتی پیروز میدان باشند.
واژگان کلیدی: آمیخته بازاریابی، فرایند انتخاب، انتخاب دانشگاه.  

پاورپوینت سنجش رضایت از مشتریان نسبت به عناصر آمیخته بازاریابی خدمات پس از فروش در صنعت خودروهای سنگین

اختصاصی از فایلکو پاورپوینت سنجش رضایت از مشتریان نسبت به عناصر آمیخته بازاریابی خدمات پس از فروش در صنعت خودروهای سنگین دانلود با لینک مستقیم و پر سرعت .

 

 

 

 

 

 

 

 

دانلود مقاله آشنایی با عناصر گوناگون آمیخته های تبلیغات

اختصاصی از فایلکو دانلود مقاله آشنایی با عناصر گوناگون آمیخته های تبلیغات دانلود با لینک مستقیم و پر سرعت .

آشنایی با عناصر گوناگون آمیخته های تبلیغات

مقاله ای مفید و کامل

لینک پرداخت و دانلود *پایین مطلب* 

فرمت فایل:Word(قابل ویرایش و آماده پرینت)

تعداد صفحه:27

چکیده :

تبلیغات ، بعد از ارتباطی استراتژی بازاریابی است . ارتباط عملی فراتر از ارائه اطلاعات   ( ارسال اطلاعات ) است . ارتباط موثر هنگامی برقرار میشود که شخص اطلاعات درستی دریافت و تحلیل کند . بنابراین ارتباط باید به عنوان فرآیندی که دارای عوامل متعدد است نگریسته شود .

گام اول دربسط وگسترش یک استراتژی موثر بازاریابی ، تشخیص مخاطب هدف است . تشخیص وتحلیل مخاطب هدف عملی است چون مخاطب مورد نظر روی آمیخته ابزارهای تبلیغات زمان ارتباط ، پیام ارسالی و تعداد بیشماری از سایر عوامل دخیل در یک استراتژی تبلیغات تاثر میگذارد .

شرکت های زیادی نیاز به بسط و ایجاد استراتژی های تبلیغات را مورد توجه قرار داده اند . پاسخی که مدیریت از مخاطبان هدف خود در بازار میگیرد ، تعیین کننده اهداف برنامه تبلیغات خواهد بود .

سلسله مراتب مدل تاثیر در تعیین این که آیا اهداف باید به صورت پاسخ فروش یا پاسخ به ارتباط مطرح شوند ، ازارزش ویژه ای برخوردار است . یکی از جوانب توجه به اهداف تبلیغات بر این نکته مبتنی است که آیا استراتژی برای آگاه دادن ، تشویق و ترغیب و با یادآوری طرح ریزی شده است یا خیر ؟ مقدار بودجه در نظر گرفته شده برای تبلیغات از صنعتی تا صنعت دیگر و یا از مارک و محصولی خاص تا محصولی دیگر متفاوت است . عوامل ایجاد تفاوت در سطوح گوناگون بودجه عبارتند از : کانال ، تناوب ابداع محصول و تغییر شکل آن ، تعداد و وجود مشتریان ، پیچیدگی واحدهای تصمیم گیری ، درجه استاندارد بودن محصول یا خدمت ، مقدار آگاهی مصرف کنندگان از فواید کالا یا خدمت و تناوب زمان خرید .

روش های گوناگونی برای تعیین بودجه تبلیغات مورد توجه قرار میگیرند . روش های معمول عبارتند از درصد فروش ، اهداف و وظایف و تساوی رقابتی .

مقدمه :

تبلیغات یکی از عناصر اصلی استراتژی بازاریابی یک شرکت محسوب میشود . فعالیت های مرتبط Promotion نقشی کلیدی در برقراری ارتباط بین بازار هدف و استراتژی اتخاذ شده ایفاد می کنند . به همین دلیل ، برنامه های تبلیغاتی سازمان باید به گونه ای طراحی شوند که استراتژی رقابتی کلی سازمان را مورد حمایت قرار داده و به همین دلیل باید با تصمیمات مرتبط با قیمت گذاری نیز تعاملی پایدار ایجاد کند .

Promotion واژه ای است که در طول زمان معانی گوناگونی به خود گرفته است . ریشه این کلمه در زبان لاتین به معنای حرکت به سمت جلو بوده ، اما در تعریفی دیگر اخیرا" بدین گونه معنا شده است : " برنامه ای تحت کنترل و کامل از ارتباطی برقرار شده بین روش ها و ابزار که برای ارائه و معرفی یک شرکت و محصولاتش به مشتریان بالقوه در کنار یکدیگر قرارداده شده اند . " تبلیغات جنبه وظیفه ای ارتباط در بازاریابی را به عهده دارد . حال آنکه ارتباط چیزی بیش از ارائه اطلاعات است . ارتباط زمانی موثر محسوب میشود که افراد ، پیام ارسالی را به خوبی درک کنند و پاسخی مناسب ابراز دارند .

استراتژی تبلیغات از طریق آگهی ، تبلیغات و روابط عمومی ، فروش شخصی و پیشبرد فروش جنبه عملی به خود میگیرد .

تبلیغات آگاهی دهنده ، مشوق و یادآوری کننده است . به کمک تبلیغات و ابزار تبلیغاتی است که برای مثال ، یک فروشگاه از ارائه تخفیف ویژه خبر میدهد و مکان ، زمان وسایر تسهیلات ارائه شده برای خرید ( مثل استفاده از کارت های اعتباری ) را به اطلاع مشتریان بالقوه خود میرساند . با کمک تبلیغات و ارتباطات مفید آن میتوان مشتریان بالقوه را به خرید کالا تشویق کرد و یا انگیزه لازم را در ایشان به وجود آورد . بنابراین ترغیب مشتریان وایجاد رفتار خرید درآنان یکی دیگر از اهداف اصلی تبلیغات است . تعریفی قدیمی از تبلیغات می گوید : تبلیغات ارتباطی ترغیب کننده است .

همچنین ، به کمک تبلیغات میتوان مشتریان همیشگی را همواره در جریان وجود کالا قرار داد. حتی وفادارترین مشتریان نیز باید همیشه به خاطر داشته باشند که فلان کالا یا فروشگاه همیشه بهترین خدمت و یا استفاده را برایشان به همراه داشته است .برای پاره ای از   شرکت های بزرگ و موفق یادآوری به مشتریان دائمی در درجه اول اهمیت و جذب مشتریان جدید در درجه بعدی اهمیت قرار دارد .

برای تبلیغات اکثر کالاها و خدمات به ابزارهای گوناگون نیاز داریم . آمیخته های تبلیغات ترکیبی است از روش های تبلیغات مورد استفاده در بازاریابی یک کالا یا یک خدمت .

عوامل خاص تبلیغات از جمله آمیخته و تاکید بر روش ها به فاکتورهای متعددی بستگی دارد. فاکتورهای اصلی عبارتند از : به کارگیری استراتژی کشش یا رانش طبیعت ساختار توزیع ، مقدار نقدینگی در اختیار خصوصیات کالا یا خدمات ، مشخصات بازار هدف ومرحله عمرمحصول ( خدمت ) . مدیر باید مشخص کند که چه پیامی به مخاطب هدف منتقل خواهد شد . تصمیم گیری در مورد پیام ارسالی تا حد زیادی بستگی به این موضوع دارد که چه ترکیبی از جذابیت های فروش در ارائه کالا یا خدمت به کار گرفته خواهد شد . پیام ها باید از طریق آگهی ، به مخاصب هدف فرستاده شده و از این راه بسط و گسترش یابد. استفاده موثر از تبلیغات در بازاریابی خدمات از اهمیت ویژه ای برخوردار است ، چراکه ارائه خدمات عملی غیر ملموس ( نامشهود ) است . با استفاده از آگهی و تبلیغات میتوان خدمات را برای مشتریان قابل لمس کرد . به علاوه ، فروشندگان خدمات از نقشی بسیار مهم در برقراری ارتباط برخوردارند ، چون مشتریان در درجه اول و تا حد زیادی به ارتباطات بین فردی در خرید خدمات تکیه و توجه می کنند . مسائل اخلاقی ، همکاران و همردیف ها مراکز خدماتی چون پزشکان ، دندانپزشکان و وکلا را در فعالیت های تبلیغاتی شان محدود   میکند .

کمیسیون فدرال تجارت و سایر آژانس های قانونی گذاری با استفاده از فعالیت های بازاریابی ، مثل آگهی و تبلیغات ، مقداری از این موانع را مرتفع کرده ، در نتیجه درصورت بروز مشکلات ناشی از رقابت فشرده ، خدمات دهندگان بر فعالیت های تبلیغاتی خود تاکید بیشتری می کنند .

در زمان آماده سازی تبلیغات برای بازارهای بین المللی ، مدیریت از یکی از سه گونه استراتژی گسترشی ، تعدیلی و یا اختراعی استفاده می کند . بعضی از شرکت ها با موفقیت زیاد رویکردی استاندارد را مستقر کرده اند . عده ای نیز براین باورند که هر بازار ملی با بازار دیگر تفاوت دارد و باید برای هر بازار خارجی ، فعالیت های تبلیغی مناسب را به انجام رساند . پاره ای از شرکت ها ، فعالیت تبلیغی پیش الگو ( پیش نمونه ) را در دفتر مرکزی ایجاد کرده و از شرکت های تابعه میخواهند که با توجه به بازار محلی ، فعالیتی مشابه و در عین حال خلاق را در پیش بگیرند .

آشنایی با عناصر گوناگون آمیخته های تبلیغات

• آگهی : آگهی بدون شک یکی از قابل رویت ترین اجزا برنامه تبلیغات است . در 1989 ، کل مبلغ صرف شده برای آگهی در ایالات متحده به بیش از 125 میلیارد دلار رسید . آگهی که با درصدی از فروش تعیین میشود ، با توجه به هر صنعت دارای تفاوت هایی با سایر آگهی های صنایع دیگر است . تهیه یک آگهی عملی فراتر از آماده سازی یک تبلیغ جالب وامید داشتن به جلب توجه مردم است . آگهی باید در درجه اول با اهداف تبلیغاتی سازمان ارتباطی مستقیم داشته باشد .

شرکت هایی که در بخش صنعت فعالیت دارند ، به عنوان درصدی از فروش ، مبلغ کمتری را صرف آگهی می کنند چون به تعداد مشتریان کمتری که در محدوده جغرافیایی وسیع تری متمرکز هستند ، محصولات خود را عرضه میکنند و به فروش شخصی بیش از آگهی تکیه میکنند . مراحل اصلی در مدیریت آگهی و برنامه ریزی تبلیغاتی عبارتند از :

• تعیین و تحلیل مخاطبان ( تشخیص بازار هدف )
• تعیین اهداف
• تعیین بودجه
• گسترش پیام تبلیغاتی
• انتخاب رسانه
• ارزیابی تاثیر آگهی
  • تعیین مخاطب : تشخیص مخاطب هدف ، اولین و مهمترین گام در مدیریت موثر برنامه ریزی آگهی محسوب میشود . بازاریاب نباید تنها به نکات دموگرافیک مخاطبان اهمیت دهد ، بلکه باید خصوصیات و شیوه زندگی مخاطبان بازار هدف ورسانه مرتبط با هریک را درک کند . چنین درکی نه تنها به انتخاب رسانه تبلیغی کمک می کند بلکه در تهیه و طراحی نسخه تبلیغی نیز یاری رسان خواهد بود . محققان بازار تلاش میکنند تا به درون ذهن افراد نفوذ کرده تا بفهمند چه پیامی برای مخاطبان قابل درک و پاسخگویی است ؟

فرض کنید تولید کننده کامپیوترهای خانگی ، برای جلب توجه کاربران با ضریب هوشی بالا، آگهی تبلیغاتی را در دست تهیه دارد . این بخش از بازار نه تنها هدف اصلی تولیدات این شرکت است . بلکه کاربران باهوشی را در خود دارد که اغلب مبتکر و مبدع هستند و جزو اولین گروه از مصرف کنندگان این خدمات و کالاها هستند معمولا" راهبران و تعیین کنندگان استفاده از یک کالا جدید که دیگران را تحت تاثیر نظرات خود قرار میدهند ، در میان این عده از مخاطبان نظرات خود قرار دارند .

در بازاریابی تجارت متقابل ، خریداران سازمانی مخاطب هدف هستند . درحالیکه فروش شخصی روش اصلی ارتباطی در استراتژی تبلیغاتی business to b محسوب میشود ، از تبلیغ (آگهی ) برای ارائه خبر از وجود یک کالا ( خدمت ) به مصرف کنندگان بالقوه آن استفاده میشود و به این ترتیب نام و شهرت شرکت بیش از پیش بر سر زبان ها خواهد بود .

مخاطب مهم دیگر خرده فروشان ، عمده فروشان در کانال توزیع شرکت هستند . هدف از تبلیغ برای این گروه تمرکز بر روی مزایای محصول و تاکید بر مزایای ناشی از فروش محصولات آن شرکت ( برای آن کانال های توزیع ) است . این دسته از افراد به خاطر فروش محصولات یک شرکت خاص از مزایای خاصی برخوردار خواهند بود .

و...

NikoFile

پایان نامه مدل جدید تراوایی برای غشاهای ماتریس آمیخته پرشده بانو ذرات تراوا

اختصاصی از فایلکو پایان نامه مدل جدید تراوایی برای غشاهای ماتریس آمیخته پرشده بانو ذرات تراوا دانلود با لینک مستقیم و پر سرعت .

فرمت فایل : WORD (قابل ویرایش)

تعداد صفحات:160

پایان نامه
مقطع کارشناسی ارشد

فهرست مطالب:
عنوان                                                                                                                                                 صفحه

فصل اول    1
1.1مقدمه ای بر غشاهای جداسازی گاز        2
1.2غشاهای ماتریس آمیخته        4
1.3تاثیر پرکننده های معدنی برعملکرد جداسازی گاز توسط غشاهای ماتریس آمیخته        6
1.4پیش بینی تراوایی در غشاهای ماتریس آمیخته        8
1.5اهداف پژوهش        10
2ادبیات و پیشینه پژوهش        12
تاثیر پر کننده های معدنی بر عملکرد جداسازی غشاهای ماتریس آمیخته    13
2.1غشاهای ماتریس آمیخته پرشده با میکروذرات معدنی تراوا        13
2.1.1پیش بینی تراوایی در غشاهای ماتریس آمیخته پرشده با میکروذرات معدنی تراوا    16
2.1.2مدل های پیش بینی تراوایی غشاهای ماتریس آمیخته تماس ایده آل        17
2.1.3مدل های پیش بینی تراوایی غشاهای ماتریس آمیخته تماس غیرایده آل        31
2.1.4مقایسه مدل هایی اراائه شده برای تراوایی غشاهای ماتریس آمیخته شامل پرکننده های معدنی تراوا     55
2.2غشاهای ماتریس آمیخته پرشده با نانوذرات معدنی غیرتراوا        57
2.2.1مدل های تراوش برای غشاهای ماتریس آمیخته شامل پرکننده های معدنی ناتراوا    61
2.2.2مقایسه مدل هایی ارائه شده  برای تراوایی غشاهای ماتریس آمیخته شامل پرکننده های معدنی نا تراوا    67
2.3غشاهای ماتریس آمیخته پرشده با نانوذرات معدنی  تراوا    68
2.4تاثیر افزودن نانوذرات معدنی تراوا  بر کسر حجم آزاد پلیمر        73
2.5مدل های تراوش برای غشاهای ماتریس آمیخته شامل پرکننده های معدنی تراوا         76
3روش پژوهش        79
3.1کلیات روش پژوهش        80
3.2انتخاب داده های تجربی  تراوایی        83
3.3مدل های تماس ایده آل پر کننده –پلیمر        86
3.4مدل های تماس غیرایده آل پر کننده –پلیمر        87
3.5ارائه روش جدیدی برای محاسبه تراوایی لایه میانی        94
3.6اعتبار سنجی و مقایسه ی عملکرد مدل های استفاده شده        96
4نتایج پژوهش        97
4.1بررسی رفتار MMMs پرشده با نانو MOFs    98
4.2اعتبار سنجی مدل های استفاده شده برای محاسبه تراوایی در MMMsپر شده با نانو MOFs    104
4.3اصلاح ضرایب ثابت مدل فوجیتا        121
4.4تاثیر تراوایی لایه میانی بر عملکرد مدل فوجیتا        122
4.5بررسی علل خطاهای به جود آمده در پیش بینی تراوایی        124
4.6مقایسه یافته های پژوهش با نتایج دیگر پژوهشگران        127
4.7پیش بینی تراوایی در MMMs پرشده با نانو MOFs جدید    127
5نتایج پژوهش        129
5.1جمع بندی        130
5.2نتیجه گیری        131
5.3پیشنهادات        132
6پیوست        133
6.1منابع        134
6.2نتایج مربوط به تراوایی پیش بینی شده در مقابل داده های تجربی        140
Abstract    149

فهرست شکل ها
عنوان                                                                                                                                                 صفحه
شکل 1-1 نمایش کران بالا برای جداسازی H2/N2    5
شکل 1-2 نمایش مورفولوژی غیر ایده آل در غشای ماتریس آمیخته    14
شکل2-2 استفاده از شکل اصلاح شده ای 2 مرحله ای معادله مکسول    33
شکل3-2 طرح کلی مدل اصلاح شده دو فازی و سه فازی مکسول    37
شکل4-2مقایسه داده های تجربی با پیش بینی های از مدل ماکسول    40
شکل 5-2،  pr  در مقابل λlm  برای مقادیر متفاوت δ      47
شکل 6-2  pr  در مقابل λlm  برای مقادیر متفاوتλdI      48
شکل7-2 طرح کلی مدل اصلاح شده دو فازی پال    51
شکل8-2 طرح کلی مدل اصلاح شده دو فازی بروگمن برای ذرات تراوش ناپذیر    64
شکل9-2 طرح کلی مدل اصلاح شده سه فازی بروگمن برای ذرات تراوش ناپذیر    66
شکل(1-4) تاثیر افزایش بارگذاری ذرات بر عملکرد تراوایی گازهای مختلف    103
شکل(2-4) مقایسه تراوایی پیش بینی شده توسط مدل های مختلف پیش بینی با مدل فلسک جدید ارائه شده با استفاده از داده های تجربی سیستم 1      107
شکل(3-4) مقایسه تراوایی پیش بینی شده توسط مدل های مختلف پیش بینی با مدل فلسک جدید ارائه شده با استفاده از داده های تجربی سیستم 2       109
شکل(4-4) مقایسه تراوایی پیش بینی شده توسط مدل های مختلف پیش بینی با مدل فلسک جدید ارائه شده با استفاده از داده های تجربی سیستم 3      111
شکل(5-4) مقایسه تراوایی پیش بینی شده توسط مدل های مختلف پیش بینی با مدل فلسک جدید ارائه شده با استفاده از داده های تجربی سیستم 4     114


فهرست جداول
عنوان                                                                                                                                               صفحه
جدول 1-1 استفاده ی صنعتی غشاهای جداسازی گاز    4
جدول1-2 خلاصه ای از تاثیر پدیده های نواقص سطحی ایجاد شده بر عملکرد غشاهای ماتریس آمیخته    14
جدول 2-2 مقایسه اشکال مختلف معادله مکسول    23
جدول3-2 مقایسه مقادیر پیش بینی شده توسط مکسول و داده های آزمایشگاهی[35]    32
جدول4-2  بهترین مقادیر بدست آمده برای β وφI برای پیش بینی با استفاده از مدل های چند فازی    41
جدول 5-2 نواقص سطحی ایجاد شده و  پارامترهای مورد نیاز برای توصیف انتقال از آن ها    46
جدول6-2 خلاصه مدل های پیش بینی تراوایی غشاهای ماتریس آمیخته شامل پرکننده های تراوا    52
جدول 7-2 مقایسه انحراف از معیار مدل های پیش بینی تراوایی در غشاهای ماتریس آمیخته      56
جدول(2-3) مقایسه داده های آزمایشگاهی با پیش بینی مدل مکسول برای سیستم های مختلف    81
جدول (3-3) خواص سیستم های مورد استفاده برای پیش بینی تراوایی    84
جدول (4-3) خواص انتقال گاز از میان چند غشای معدنی MOF    85
جدول(5-3) پارامترهای مورد استفاده در مکسول اصلاح شده برای پیش بینی تراوایی در  MMM    89
جدول(6-3) پارامترهای مورد استفاده در بروگمن اصلاح شده برای پیش بینی تراوایی در  MMM    91
جدول(8-3) پارامترهای مورد استفاده در فلسک اصلاح شده برای پیش بینی تراوایی در  MMM    93
جدول(9-3) پارامترهای مورد استفاده در مدل فلسک با استفاده از FFV برای پیش بینی تراوایی در  MMM    95
جدول (1-4)  میانگین انحراف از معیار مدل هایی تماس ایده آل در سیستم های مختلف    104
جدول (3-4)  انحراف از معیار گازهای مختلف نسبت به داده های آزمایشگاهی در دو مدل بروگمن اصلاح شده و فلسک    116
جدول (6-4)  تراوایی گازهای مختلف در لایه میانی با استفاده از تئوری فوجیتا و نسبت آن با تراوایی پلیمر خالص    120
جدول (1-7) مقایسه تراوایی پیش بینی شده توسط مدل های مختلف با داده های تجربی سیستم 1 برای گازهای CH4    140
جدول (3-7) مقایسه تراوایی پیش بینی شده توسط مدل های مختلف با داده های تجربی سیستم 1 برای گاز   H2    141
جدول (4-7) مقایسه تراوایی پیش بینی شده توسط مدل های مختلف با داده های تجربی سیستم 1 برای گاز   N2    141
جدول (5-7) مقایسه تراوایی پیش بینی شده توسط مدل های مختلف با داده های تجربی سیستم 1 برای گاز   CO2    142
جدول (6-7) مقایسه تراوایی پیش بینی شده توسط مدل های مختلف با داده های تجربی سیستم 2 برای گازهای CH4    142
جدول (7-7) مقایسه تراوایی پیش بینی شده توسط مدل های مختلف با داده های تجربی سیستم 2 برای گازهای CH4    143
جدول (8-7) مقایسه تراوایی پیش بینی شده توسط مدل های مختلف با داده های تجربی سیستم 2 برای گازهای N2    143
جدول (9-7) مقایسه تراوایی پیش بینی شده توسط مدل های مختلف با داده های تجربی سیستم 2 برای گازهای O2    144
جدول (10-7) مقایسه تراوایی پیش بینی شده توسط مدل های مختلف با داده های تجربی سیستم 3 برای گازهای CO2    144
جدول (11-7) مقایسه تراوایی پیش بینی شده توسط مدل های مختلف با داده های تجربی سیستم 3 برای گازهای H2    145
جدول (12-7) مقایسه تراوایی پیش بینی شده توسط مدل های مختلف با داده های تجربی سیستم 3 برای گازهای N2    145
جدول (12-7) مقایسه تراوایی پیش بینی شده توسط مدل های مختلف با داده های تجربی سیستم 4 برای گازهای CH4    146
جدول (12-7) مقایسه تراوایی پیش بینی شده توسط مدل های مختلف با داده های تجربی سیستم 4 برای گازهای CO2    146
جدول (12-7) مقایسه تراوایی پیش بینی شده توسط مدل های مختلف با داده های تجربی سیستم 4 برای گازهای H2    147
جدول (12-7) مقایسه تراوایی پیش بینی شده توسط مدل های مختلف با داده های تجربی سیستم 4 برای گازهای N2    147
جدول (12-7) مقایسه تراوایی پیش بینی شده توسط مدل های مختلف با داده های تجربی سیستم 4 برای گازهای O2    148

چکیده
غشاهای ماتریس آمیخته با هدف بهره گیری از خواص مطلوب پلیمرها یعنی فرایندپذیری بالا ، هزینه تولید کم و مقاومت مکانیکی بالا و خواص مطلوب غشاهای معدنی مانند پایداری مناسب و قابلیت بالای جداسازی الک مولکولی ساخته شدند.با این وجود تماس ضعیف پلیمر و فاز معدنی در غشاهای ماتریس آمیخته تاثیر بسیاری بر عملکرد این غشاها دارد.در این پژوهش ، خواص پرکننده های مختلف مورد استفاده در غشاهای ماتریس آمیخته و نواقص سطحی ایجاد شده اطراف ذرات معدنی بررسی شده است. مدل های ارائه شده برای پیش بینی تراوایی در غشاهای ماتریس آمیخته  بررسی شده است و عملکرد این مدل ها مورد تجزیه و تحلیل قرار گرفته است.
تراوایی در غشاهای ماتریس آمیخته ی پرشده با نانو ذرات تراوا و نقش افزایش کسر حجم آزاد بخشی از پلیمر بر عملکرد غشاها و تاثیر آن بر میزان تراوایی گازهای مختلف بررسی شده است و نحوه محاسبه تراوایی گازهای مختلف در این لایه مورد بررسی قرار گرفته است.از مدل های تماس ایده آل برای برای پیش بینی تراوایی در غشاها استفاده شده است ؛ سپس با در نظر گرفتن نقش پدیده ی افزایش کسر حجم آزاد بخشی از پلیمر ، از مدل های دو فازی برای پیش بینی تراوایی در این غشاها استفاده شده و با استفاده از تئوری فوجیتا مدل جدیدی برای محاسبه تراوایی ارائه شده است. مدل های استفاده شده در این پژوهش در مقایسه با داده های آزمایشگاهی اعتبار سنجی شده که مدل های دو فازی مانند مکسول اصلاح شده ، بروگمن اصلاح شده ، فلسک و فلسک اصلاح شده عملکر بهتری نسبت به مدل های ایده آل مانند مکسول ، بروگمن ، لوییس نلسن و پال دارند . همچنین مدل جدید ارائه شده برتری عمیقی نسبت به مدل های تماس ایده ال و دوفازی دارد.

کلید واژه: غشای ماتریس آمیخته ، تراوایی، مدلاسیون تراوش ، کسر حجم آزاد  ، پرکننده تراوا