لینک دانلود و خرید پایین توضیحات
فرمت فایل word و قابل ویرایش و پرینت
تعداد صفحات: 21
فنآوری اطلاعات و اثرات آن بر ساختار سازمانها
کلمات کلیدی: فنآوری اطلاعات، دوره تکاملی فنآوری اطلاعات، ساختار سازمانی
مقدمه:
در عصری که تکنولوژی‌ها به سرعت دگرگون می‌شوند و چرخه حیات کالاها کوتاهتر از همیشه شده است در عصری که عصر مشتری لقب گرفته، در عصری که استفاده مطلوب از دارایی‌ها از اهمیت بالایی برخوردار است و به سبب پیچیدگی مسائل و مشکلات، نیاز به اطلاعات در تصمیم‌گیری‌های مدیریت بیش از هر زمان دیگری احساس می‌شود، می‌توان ادعا کرد تکنولوژی اطلاعات (1) در عصر انفجار اطلاعات (2) که با سرعت فزاینده‌ای در حال پیشرفت و دگرگونی است نقش مهمی را در این تغییر و تحولات به عهده داشته است.
با نگاهی به چهار عصر عمده در تاریخ جهان:
1- عصر شکار (تا حدود سال 900 میلادی)
2- عصر کشاورزی (تا حدود سال 1750 میلادی)
3- عصر صنعتی (تا حدود سال 1950 میلادی)
4- عصر اطلاعات (از 1950 میلادی به بعد)
متوجه خواهید شد که عصر حاضر را به عنوان عصر اطلاعات لقب داده‌اند، اگر انقلاب صنعتی سبب گشت که بشر قدرت ماشین را جایگزین نیروی زور و بازوی خویش نماید، امروز جامعه متکی بر اطلاعات بر انسان این فرصت را داده است که با بکارگیری فنآوری اطلاعات و ارتباطات به بهبود توسعه هر چه بیشتر نیروی فکری خویش همت گمارد. باید توجه داشت که توسعه فنآوری اطلاعات مرحله نوینی را آغاز نموده است، گروهی این مرحله را پایان مدرنیته و تولید فرامدرنیته نامیده‌اند، اما جدا از نام‌گذاری‌های مختلف، فنآوری اطلاعات و روند رو به گسترش آن دنیای کنونی و ساختار سازمانی را متحول ساخته است که در ادامه مقاله این موضوع مورد بررسی قرار می‌گیرد.
فنآوری اطلاعات چیست؟
این سئوالی است که بیشتر مردم می‌پرسند، با توجه به اصطلاحاتی که این روزها به سرعت در فرهنگ‌مان جای خود را باز می‌کند و در محیط اطرافمان با آن برخورد می‌نماییم، مردم روز به روز به درک این اصطلاح بیشتر ترغیب می‌شوند information Technology یک واژه نسبتاً جدید است، مترادف آن در فرانسه Informatique و در روسی informatikia می‌باشد.
سازمان مدیریت صنعتی اروپا فنآوری را وسیله به کارگیری دانش، علم و اکتشافات برای تولید کالا و خدمات تعریف نموده است. (1) و در این میان منظور از فنآوری اطلاعات به مجموعه‌ای از ابزارها و روشها گفته می‌شود که برای تولید، جمع‌آوری اطلاعات و استفاده از آن در جامعه و سازمان به کار می‌رود، که با کوچک کردن، ارزان‌کردن و کاربردی ساده باعث شده است دسترسی به اطلاعات از هر جا و توسط هر شخصی به راحتی صورت گیرد. (10) در بیان ساده‌تر فنآوری اطلاعات عبارت است از مجموعه روشهایی که افراد را در ضبط، ذخیره‌سازی، پردازش، بازیابی، انتقال و دریافت اطلاعات یاری می‌نماید.
دو دیدگاه عمده به فنآوری اطلاعات
با مطالعه بسیاری از کتب و مقالات ارائه شده در خصوص فنآوری اطلاعات متوجه می‌شویم که دو دیدگاه عمده در خصوص فنآوری اطلاعات وجود دارد:
دیدگاه محدود
دیدگاه وسیع
طرفداران دیدگاه محدود به فنآوری اطلاعات، معتقدند که IT جزئی از سیستم‌های اطلاعاتی می‌باشد، آنها سیستم‌های اطلاعاتی را به دو دسته سیستم‌های اطلاعات دستی و سیستم‌های اطلاعات کامپیوتری تقسیم نموده و تفاوت آنها را در استفاده از IT می‌دانند و فنآوری اطلاعات را بعد از تکنولوژیک سیستم‌های اطلاعاتی می‌دانند. دیدگاه محدود به فنآوری اطلاعات دیدگاهی یک بعدی و کاملاً فنی می‌باشد، در این دیدگاه فنآوری اطلاعات به عنوان یک زیر سیستم و زیر مجموعه سیستم‌های اطلاعاتی مورد توجه قرار می‌گیرد اما در مقابل دیدگاه محدود، دیدگاه وسیع به فنآوری مطرح است که یک دیدگاه دوبعدی و تجاری-فنی به مقوله IT می‌باشد. در این دیدگاه، It را می‌توان معادل سیستم‌های اطلاعاتی در نظر گرفت از جمله این صاحبنظران "هاگ" می‌باشد (2002) که IT را مجموعه‌ای از سیستم‌های می‌داند که اطلاعات صحیح را در زمان مناسب در اختیار افراد مناسب قرار می‌دهد. (5)
اهمیت فنآوری اطلاعات در سازمانها
با توجه به ویژگی سازمانهای امروزی می‌توان اذعان داشت که امروزه مشتریان به جای فروشندگان کنترل را به عهده دارند، در واقع مشتریان هستند که می‌گویند چه چیزی را در چه موقع و در چه مقدار حاضرند بابت آن پول بپردازند، اگر در گذشته مهمترین متغیر در فروش، قیمت کالا و خدمات بود، در حال حاضر محصولات مشابهی بر اساس مزیتهای رقابتی متفاوت به فروش می‌رسند، شرکتها بایستی خود را با تغییرات تطبیق دهند تا بتوانند موضع رقابتی خود را در بازار حفظ نمایند. در این میان یکی از عناصری که زمینه لازم را برای سازمانها جهت تطبیق با شرایط رقابتی فراهم می‌سازد توجه به تکنولوژی اطلاعات و کسب قدرت از طریق دسترسی به اطلاعات سریع و به موقع به واسطه این تکنولوژی می‌باشد. (12) برای برخورداری از توان رقابتی عوامل مختلفی باید وجود داشته باشند از جمله عوامل و شاخصهای اصلی رقابت‌پذیری در دو سطح ملی و بین‌المللی می‌توان به عوامل زیر اشاره کرد:
الف- استاندارد سطح زندگی
ب- تجارت
ج- بهره‌وری
د- سرمایه‌گذاری
ترکیب این عوامل با یکدیگر تعیین کننده میزان رقابت پذیری سازمانها است و فنآوری اطلاعات می‌تواند در هر یک از این عوامل مذکور نقش مهمی را ایفا نماید (7). از دید اسمیت و استروف (SmithStroff) به طور کلی شرکت شامل سه هسته اصلی است: 1- فرآیند تصمیم‌گیری 2- جریان اطلاعات 3- جریان مواد، که فنآوری اطلاعات روی هر سه هسته فوق تأثیر می‌گذارد.
فنآوری اطلاعات و اثرات آن بر ساختار سازمانها
