فرمت ورد قابل ویرایش
تعداد صفحات: 79
مبانی نظری و پیشنه تحقیق جهت نوشتن فصل دوم پایان نامه ارشد و دکتری
همراه با رفرنس نویسی و پاورقی داخل متن
پیشینه تحقیق کامل: خارجی و داخلی
منابع فارسی کامل
منابع انگلیسی کامل
ما در این بخش علاوه بر منابع مبانی نظری، منابع کلی دیگری رو برایتان در نظر گرفتیم تا همواره در نوشتن پایان نامه از این منابع بهره مند گردید.
-1-2اتومایسیون اداری.........................................................................................................23
2-1-2اطلاعات.......................................................................................................................24
3-1-2عصراطلاعات...............................................................................................................25
4-1-2اطلاعات ویژه سازمانی.................................................................................................26
5-1-2سیستم اطلاعات مدیریت..............................................................................................26
6-1-2فناوری اطلاعات..........................................................................................................27
7-1-2کاربردهای فناوری اطلاعات در سازمان........................................................................28
8-1-2مشکلات دبیرخانه سنتی...............................................................................................29
9-1-2مزایای استفاده از سیستم مکانیزه...................................................................................31
10-1-2مشکلات پیش روی سیستم اتومایسیون اداری.............................................................32
11-1-2قابلیت های ویژه سیستم اتومایسیون اداری.................................................................33
12-1-2اینترنت..................................................................................................................... 37
13-1-2تاریخچه اینترنت........................................................................................................38
14-1-2شکل گیری اینترنت....................................................................................................38
15-1-2اینترانت......................................................................................................................39
16-1-2تلفن داخلی.............................................................................................................. 40
17-1-2اکسترانت...................................................................................................................41
18-1-2ایمیل..........................................................................................................................41
19-1-2مودم..........................................................................................................................42
20-1-2خدمات انتقال فایل.....................................................................................................42
21-1-2دورنگار(فکس)..........................................................................................................42
22-1-2اپراتورها....................................................................................................................43
23-1-2سیستم........................................................................................................................43
24-1-2نظریه سیستمی............................................................................................................44
25-1-2مقایسه انواع سیستم های اطلاعاتی.............................................................................44
بخش دوم: بهبودعملکرد
1-2-2مقدمه...........................................................................................................................47
2-2-2عملکرد........................................................................................................................48
3-2-2رابطه بین بهبودعملکردبامدیریت منابع انسانی...............................................................49
4-2-2نقش مدیریت عملکرددرموقعیت استراتژیک سازمان.....................................................51
5-2-2عوامل موثر برعملکردکارکنان......................................................................................52
6-2-2رابطه بین رضایت و پاداش باعملکرد...........................................................................55
7-2-2ارزیابی عملکرد............................................................................................................56
8-2-2بهره وری.....................................................................................................................56
9-2-2کارآیی.........................................................................................................................56
10-2-2اثربخشی....................................................................................................................56
11-2-2ارتباطات....................................................................................................................58
12-2-2فراگردارتباطات..........................................................................................................58
13-2-2دبیرخانه.....................................................................................................................59
14-2-2انواع سیستم های دبیرخانه..........................................................................................60
15-2-2نامه های اداری..........................................................................................................62
16-2-2انواع نامه های اداری ازنظر علوم رفتاری....................................................................62
17-2-2تحویل پرونده هابه مقامات مافوق..............................................................................63
18-2-2کنترل نامه هااز نظرتایپ.............................................................................................63
19-2-2کنترل دفتراندیکاتور...................................................................................................64
20-2-2رضایت......................................................................................................................64
21-2-2ارگونومی درمکانیزاسیون اداری..................................................................................65
22-2-2صحت........................................................................................................................66
23-2-2اقتصادی بودن............................................................................................................66
24-2-2دقت...........................................................................................................................66
25-2-2سرعت.......................................................................................................................66
26-2-2سطح تحصیلات.........................................................................................................66
27-2-2همکاران.....................................................................................................................67
28-2-2مهارت.......................................................................................................................67
29-2-2سابقه خدمت..............................................................................................................67
30-2-2سیستم کارکنان دانشی................................................................................................67
31-2-2تعریف واژه هاواصلاحات دقیق.................................................................................68
32-2-2دولت الکترونیک........................................................................................................70
33-2-2اهداف دولت الکترونیک.............................................................................................71
34-2-2دولت الکترونیک وامکان سنجی استقرارآن درایران.....................................................72
35-2-2موانع گسترش دولت الکترونیک.................................................................................74
36-2-2ارتباطات سازمانی......................................................................................................74
37-2-2انواع تکنولوژی اطلاعات...........................................................................................76
38-2-2جهانی شدن...............................................................................................................78
39-2-2تاثیرفن آوری اطلاعات برهزینه های سازمانی.............................................................79
بخش سوم: پیشینه تحقیق
1-4-2مقدمه...........................................................................................................................81
2-4-2تحقیقات داخلی...........................................................................................................82
3-4-2تحقیقات خارجی..........................................................................................................91
منابع
دانلود تحقیق و پیشینه تحقیق بهبود عملکرد و اتومایسیون اداری با فرمت ورد
