بشر از دیرباز برای رفع نیازهای خود اقدام به مبادله کالا و خدمات نمود، با مرور زمان و با پیشرفت علم،نحوه ی تبادل کالاها و خدمات از روش خود کفایی به مبادله پایاپای تبدیل شد، با اختراع پول روزنه ی جدیدی، در جهت پیشرفت انسان به سوی راحتی بیشتر گشوده شد.با وارد شدن علم به این چرخه،و ظهور علم اقتصاد و روش‌های مختلف تبادل کالاها وخدمات،تجارت جهانی پای به عرصه ای گذاشت که هر روز پیشرفت آن قابل ملاحظه بوده و امروزه با جهانی شدن وتبدیل دنیا به دهکده ی جهانی،راهی جز یافتن راههای سریع،موثر و کم هزینه وجود ندارد.
با ظهور اینترنت،این گام اساسی برداشته شد،و عمل تبادل الکترونیکی داده‌ها یاEDIبه عنوان سر منشا تجارت الکترونیکی،دوره ی جدیدی از اقتصاد و تجارت را رقم زده است.امروزه تمامی‌کشورها و سازمان‌ها برای بقا باید در تجارت الکترونیکی وارد شده امور خود را به صورت اینترنتی و با استفاده از خدمات شبکه انجام دهند.
در این پژوهش سعی شده با بررسی عملکرد یکی از پیشتازان این امر در ایران چگونگی ورود به این بازار را بررسی نماییم.امید است این پژوهش راه گشایی باشد برای کسانی که تمایل به ورود به این عرصه را دارند.
فهرست مطالب:
سوال (ها) یا فرضیه‌ها (های) پژوهش 4
تعریف علمی‌و متغیرهای مورد بررس 4
مشخص کردن مقیاس اندازه گیری متغیرها 5
مشخص کردن نقش متغیرها (باز خور) 5
جامعه و گروه نمونه مورد بررسی 5
تعریف تجارت الکترونیکی (E Business) 8
سیستم‌های اطلاعاتی ارتباطات الکترونیکی (ECS) 10
مفاهیم BPR برای تجارت الکترونیکی 13
زمینه‌های BPR برای تجارت الکترونیکی 15
سازگاری ERP با تجارت الکترونیکی 19
یکپارچه سازی سیستم‌های نرم افزاری معروف به EAI 23
ارتباط مدیریت حلقه تامین (SCM) با تجارت الکترونیکی 25
یکپارچگی اطلاعات الکترونیکی 26
همکاری جریان کار الکترونیکی 26
استفاده از فن آوری اطلاعات IT در حلقه تامین 27
تبلیغات بازاریابی از طریق اینترنت 27
جمع آوری اطلاعات نیاز مشتری با استفاده از اینترنت 30
جمع آوری اطلاعات نیاز مشتری با استفاده از فروشگاه الکترونیکی 30
اطلاعات رسانی به مشتریهای بالقوه 30
دریافت پول در فروشگاههای الکترونیکی 33
دریافت پول از طریق کارتهای اعتباری 34
1- کاهش هزینه‌های منابع و ابزار عملیاتی 35
2- بهبود کنترل و مدیریت منابع 35
تعریف مبادله الکترونیک داده‌ها 41
تفاوت باانتقال الکترونیک وجوه و پست الکترونیک 43
فناوریهای مرتبط با مبادلـه الکترونیک داده‌ها 44
استانداردهای مبادله الکترونیک داده‌ها 44
مزایای مبادله الکترونیک داده‌ها 48
محدودیتهای اجرای مبادله الکترونیک داده‌ها 50
عوامل موفقیت در بازاریابی الکترونیک(BONI): 57
موانع موجود برای گسترش سیستم‌های بانکداری الکترونیک در ایران 61
خلاصه ای از تاریخچه بانکداری اینترنتی 64
مروری بر ویژگی‌های بانکداری اینترنتی 66
مزایای بانک‌های صددرصد اینترنتی 67
دستیابی در هر مکان و هر زمان 68
عدم هرگونه دردسر برای گشایش حساب 68
معیب بانک‌های صددرصد اینترنتی 69
ملاقات حضوری در بانک را فراموش نکنید 69
واریز نمودن پول نقد در حساب‌ها را فراموش کنید. 69
انتظار چه کارمزدهایی را باید داشته باشید؟ 70
راه حلی برای برتری در بانکداری: شعبه اینترنتی 73
چهار اصل اساسی در ایجاد یک شعبه اینترنتی 74
ارائه یک برنامه سازگارتر با تحولات فناوری اینترنت 76
حسابگرهای بهنگام اینترنتی: روشی ساده و عالی برای جذب مشتری 80
راهبرد الکترونیک، در بانکداری اسلامی 81
1- وجود حجم قابل قبول نهادها و مبادلات اسلامی 83
2- هماهنگی با جریان علمی مبادلات الکترونیک 85
3- کشش پذیری راهبردی، در مجامع اسلامی 89
4- وحدت رویه فقهی نسبت به تنوع عملیات 91
دولت الکترونیکى، فرصت‌ها، چالش‌ها و روند آینده 94
دولت الکترونیکى در سرتاسر جهان : 95
چالش‌هاى آینده فراروى دولت الکترونیکى 95
آشنایى شهروندان با ارزش‌هاى دولت الکترونیکى 97
اطمینان از دسترسى به اطلاعات و خدمات مفید 97
هماهنگ سازى طرح‌هاى دولت الکترونیکى بومى، منطقه اى و ملى 98
فراهم کردن دسترسى به اینترنت و مخابرات مطمئن و با ثبات 99
مدیریت مسائل مربوط به زبان و• ارتباطات 99
تحت پوشش قرار دادن معلولان در دولت الکترونیکى 100
دولت الکترونیکى در ایالات متحدة آمریکا 100
مدیریت تکنولوژى اطلاعات فدرال 101
قانون حفاظت حریم شخصى کودکان در فضاى آنلاین 102
فصل چهارم- جمع آوری اطلاعات و تجزیه و تحلیل داده‌ها 115
جمع آوری اطلاعات و تجزیه و تحلیل داده ها 116
اطلاعات راجع به سایت بازاربیز 116
مدیران ..............................119
طراحان .............................120
برنامه نویسان .........................120
تبلیغات ...............................121
فصل پنجم- نتیجه‌گیری و پیشنهادات 122
نتیجه گیری............................. 123
نتایج بدست آمده در ارتباط با فرضیه 1 123
نتایج به دست آمده در ارتباط با فرضیه 2 124
نتایج بدست آمده در ارتباط با فرضیه 3 125
نتایج به دست آمده در رابطه با فرضیه 4: 126
پیشنهادات .......................127
پیشنهادات در ارتباط با فرضیه 1: 127
پیشنهادات در ارتباط با فرضیه 2 ..127
پیشنهادات در ارتباط با فرضیه 3 ..128
پیشنهاد در رابطه با فرضیه 4:.... 128
سایر پیشنهادات.................... 129
منابع وماخذ ........................131
ضمائم و نمودارها.................. 141
پایاننامه-بررسی عملکرد سایت بازار بیز BazaarBiz در جذب مشتریان(141صفحه)