برای دانلود کل پاورپوینت از لینک زیر استفاده کنید:
چکیده
پژوهش حاضر با توجه به نقش و اهمیت سرمایه اجتماعی و مدیریت دانش که در سال های اخیر از کلیدی ترین منابع یک کشور و یا سازمان محسوب می شوند، به تبیین نقش این دو دارایی ناملموس و منبع استراتژیک سازمانی در توسعه پایدار و مزیت سازمانی می پردازد . انتقال و تسهیم دانش و اطلاعات در سطح کلان و خرد بین افراد وسازمانها ، بستگی به افرادی دارد که این انتقال را تسهیل وتسریع می کنند. به همین دلیل اهمیت ارتباطات و تعاملات مبتنی بر اعتماد و هنجارها میان افراد در گسترش ، خلق و کاربرد دانش مورد تاکید قرار گرفته است. در همین راستا تلاش شده است تا چگونگی ارتباط میان سرمایه اجتماعی درون سازمانی و برون سازمانی بر توسعه مدیریت دانش سازمانی در شهرداری مرکزی کرج و نیز ابعاد سرمایه اجتماعی شامل بعد ساختاری ، بعد شناختی و بعد رابطه ای را با پنج فعالیت اصلی مدیریت دانش، شامل کسب دانش، ثبت دانش، انتقال(تسهیم) دانش، خلق دانش و کاربرد دانش را بررسی کند و میزان اثرپذیری مدیریت دانش از سرمایه اجتماعی در سازمان را مورد آزمون قرار دهد . جامعه آماری این پژوهش را در بخش درون سازمانی مدیران و کارمندان شهرداری مرکزی کرج و در بخش برون سازمانی شهروندان و مشتریان شهرداری های مناطق مختلف کرج تشکیل می دهند. تحقیق حاضر از نظر هدف یک تحقیق کاربردی و از نظر نحوه گردآوری داده ها ، یک تحقیق توصیفی پیمایشی و از نوع همبستگی می باشد . همسو با فرضیات پژوهش ، ضرایب همبستگی نشان می دهند برای ارتقاء مدیریت دانش در سازمان می بایست سرمایه اجتماعی درون وبرون سازمانی را افزایش داد و بین سرمایه اجتماعی و مدیریت دانش رابطه معنی داری وجود دارد. همچنین در شهرداری مرکزی کرج سرمایه اجتماعی اعم از درون وبرون سازمانی و مدیریت دانش در سطح مطلوبی قرار ندارند.
برای بررسی ارتباط بین مدیریت دانش و سرمایه اجتماعی درون سازمانی و برون سازمانی از آزمون ضریب همبستگی پیرسون و تحلیل رگرسیون و مدل معادلات ساختاری و تحلیل عاملی استفاده شد . برای اولویت بندی بعدهای سرمایه اجتماعی درون سازمانی و برون سازمانی از آزمون رتبه ای فریدمن استفاده شد. برای تعیین توزیع جامعه نمونه از آزمون کولموگروف- اسمیرنوف استفاده شد .
واژگان کلیدی:سرمایه اجتماعی، مدیریت دانش،خلق دانش،تسهیم دانش،کاربرد دانش،اعتماد، ارتباطات،شهروندان