•فرآیند تصمیم گیری: عبارت است از انتخاب یک راه از میان راه های مختلف.
•تصمیم گیری جوهر تمامی فعالیت های مدیریت به شمار می رود.
•تصمیم گیری ممکن است با توسل به قدرتهای ماوراء الطبیعه، تجربه، شهود و یا تصادفی انجام گیرد. اما هدف در اینجا اخذ تصمیم علمی است.
مراحل فرآیند تصمیم گیری :
(1شناخت وتعیین مشکل یا مسأله
(2یافتن راه حلهای ممکن
(3انتخاب معیار برای سنجش و ارزیابی راه حلها
(4تعیین نتایج برای هر یک از راه حلها با توجه به معیارها
(5ارزیابی راه حلها و انتخاب مناسب ترین گزینه
•مدل: الگویی اخذ شده از واقعیت است که روابط بین متغیرها را نشان می دهد و در پیش بینی و تصمیم گیری استفاده می شود.
•ساده سازی و در عین حال نشان دادن اجزاء اصلی و مؤثر واقعیت خارجی از اهداف مدل هاست.
•
دانلود پاورپوینت تصمیم گیری- 23 اسلاید