فایلکو

مرجع دانلود فایل ,تحقیق , پروژه , پایان نامه , فایل فلش گوشی

فایلکو

مرجع دانلود فایل ,تحقیق , پروژه , پایان نامه , فایل فلش گوشی

مقاله مطالعه و بررسی نگرش ها، انتظارات و توقعات ساکنان، گردشگران و مدیران منطقه آزاد کیش

اختصاصی از فایلکو مقاله مطالعه و بررسی نگرش ها، انتظارات و توقعات ساکنان، گردشگران و مدیران منطقه آزاد کیش دانلود با لینک مستقیم و پر سرعت .

مقاله مطالعه و بررسی نگرش ها، انتظارات و توقعات ساکنان، گردشگران و مدیران منطقه آزاد کیش


مقاله مطالعه و بررسی نگرش ها، انتظارات و توقعات ساکنان، گردشگران و  مدیران منطقه آزاد کیش

این محصول در قالب ورد و قابل ویرایش در 180 صفحه می باشد.

فهرست مطالب

پیشگفتار

فصل اول ـ طرح مسئله
– بیان و شرح مسئله
– اهداف پژوهش
الف- هدف اصلی
ب- اهداف فرعی
– زمینه‌ها و ابعاد مورد پژوهش (سئوالات پژوهش)
– نوع پژوهش‌
– ابزار گردآوری اطلاعات
– جامعه آماری
– نمونه‌گیری
الف- حجم نمونه‌
– واحد تحلیل
– تصریح مفاهیم

فصل دوم ـ یافته‌های پژوهشی
– سیمای پاسخگویان
الف- جنس و سن
ب- تحصیلات
ج- وضعیت تأهل
د- وضعیت اشتغال

فصل سوم ـ نتایج تفصیلی
– یافته‌های پژوهشی
– سابقه سکونت افراد در کیش بر حسب جنس
– سابقه سکونت افراد در کیش بر حسب سن
– سابقه سکونت افراد در کیش بر حسب میزان تحصیلات
– انگیزه افراد از اقامت در کیش
الف- انگیزه افراد از اقامت در کیش به تفکیک جنس و سن
ب ـ انگیزه افراد از اقامت در کیش به تفکیک میزان تحصیلات
ج ـ انگیزه افراد از اقامت در کیش به تفکیک وضعیت تأهل
– رضامندی از کار و فعالیت در جزیره کیش
الف- میزان رضایت افراد از فعالیت در کیش به تفکیک وضعیت تأهل و تحصیلات
ب- مهمترین دلایل رضایت از فعالیت در کیش
ج- عدم رضایت از فعالیت در کیش
– میزان رضایت از اقامت در کیش
الف- مهمترین دلایل رضایت بالای ساکنان از سکونت در کیش
ب- مهمترین دلایل افرادی که از اقامت در کیش رضایت چندانی نداشتند
– چگونگی زندگی یکجانشینان از نظر قرابت و خویشاوندی در خانواده
الف- مهمترین دلایل این امر (جدول ۳-۷-۱)
ب- چگونگی زندگی ساکنان به تفکیک وضعیت تأهل و میزان تحصیلات
– نظرات ساکنان درمورد وضعیت بهداشت و درمان کیش
الف -پاسخگویان پیشنهادات درخور توجهی برای بهبود وضعیت بهداشتی و درمانی کیش ارائه
داده‌اند
ب- چگونگی ‌ وضعیت بهداشت و درمان در کیش از نظر پاسخوگویان به تفکیک وضعیت تأهل و
تحصیلات
– معاشرت ساکنان با یکدیگر و سطح این نوع معاشرت
الف- میزان مشارکت افراد با دیگر ساکنان به تفکیک جنس و سن
ب- میزان مشارکت افراد با دیگر ساکنان به تفکیک وضعیت تأهل و تحصیلات
– دفعات مسافرت ساکنان به مناطق دیگر در سال و چگونگی آن
الف- تعداد مسافرت سالانه ساکنان به خارج از کیش به تفکیک وضعیت تأهل و تحصیلات
ب- مهمترین دلایل خروج از کیش از سوی پاسخگویان
ج- مهمترین دلایل عدم خروج و سفر اندک افراد از جزیره کیش
– مشارکت ساکنان برای اداره بهتر جزیره
الف- مشارکت و همفکری با مسئولان به تفکیک وضعیت تأهل و تحصیلات
– نظر پاسخگویان در ارتباط با میزان رعایت برخی رفتارهای اجتماعی توسط اهالی و
گردشگران
– پوشش مناسب
الف- ساکنان
ب- گردشگران
– رفتار مناسب در معابر عمومی
الف- اهالی
ب- گردشگران
– رعایت مقررات راهنمایی و رانندگی
الف –ساکنان
ب- گردشگران
– میزان رعایت قوانین و مقررات عمومی توسط گروههای مختلف
الف -میزان رعایت قوانین و مقررات عمومی توسط اهالی کیش
ب- میزان رعایت قوانین و مقررات عمومی توسط گردشگران
ج- میزان رعایت قوانین و مقررات عمومی توسط مدیران و مسئولان تصمیم‌گیر
د- میزان رعایت قوانین و مقررات عمومی توسط کارکنان و مأموران سازمانها
و نهادهای مختلف
– میزان وقوع پاره‌ای از جرایم اجتماعی از دیدگاه پاسخگویان در کیش
الف- جرائم اقتصادی
ب- اعتیاد
ج- فحشا
د- قاچاق مواد مخدر
چگونگی گذران اوقات فراغت ساکنان کیش
الف- تماشای تلویزیون
ب- گوش کردن به موسیقی
ج- دیدار دوستان و آشنایان
د- شرکت در مراسم سوگواری مذهبی
ه- شرکت در اعیاد و جشنهای مذهبی
و- شرکت در اعیاد و جشنهای ملی
– رواج برخی از رفتارهای اجتماعی در میان اهالی کیش
– میزان رضامندی افراد از وضعیت فرهنگی و اجتماعی کیش
مهمترین پیشنهادات پاسخگویان پیرامون بهبود وضعیت فرهنگی و اجتماعی کیش
الف- مهمترین پیشنهادات پاسخگویان پیرامون بهبود وضعیت مراکز
درمانی و بهداشتی
ب- مهمترین پیشنهادات پاسخگویان پیرامون بهبود وضعیت مراکز فرهنگی و آموزشی
ت- مهمترین پیشنهادات پاسخگویان پیرامون بهبود وضعیت مراکز تفریحی، سرگرمی
و ورزشی
ث- مهمترین پیشنهادات پاسخگویان پیرامون بهبود وضعیت مراکز مذهبی
ج- مهمترین پیشنهادات پاسخگویان پیرامون بهبود وضعیت وسایل ارتباط جمعی
ح- مهمترین پیشنهادات پاسخگویان پیرامون بهبود وضعیت مراکز اطلاع‌رسانی
خ- مهمترین پیشنهادات پاسخگویان پیرامون بهبود وضعیت حمل و نقل درون شهری
د- مهمترین پیشنهادات پاسخگویان پیرامون بهبود وضعیت مقررات
راهنمایی و رانندگی
ذ- مهمترین پیشنهادات پاسخگویان پیرامون بهبود وضعیت امنیت فردی
ر- مهمترین پیشنهادات پاسخگویان پیرامون بهبود وضعیت رسیدگی به شکایات
ز- مهمترین پیشنهادات پاسخگویان پیرامون بهبود وضعیت حمل و نقل برون منطقه‌ای
س- مهمترین پیشنهادات پاسخگویان پیرامون بهبود وضعیت نظارت بر مراکز خرید
ش- مهمترین پیشنهادات پاسخگویان پیرامون بهبود وضعیت در مورد بهبود وضعیت
ص- مهمترین پیشنهادات پاسخگویان پیرامون بهبود وضعیت بهبود وضعیت
رستورانها و چایخانه‌ها
ض- مهمترین پیشنهادات پاسخگویان پیرامون بهبود وضعیت سالنهای تأتر،
نمایش و سینما
– بررسی وضعیت آموزش در جزیره کیش
الف- آموزش رسمی
ب- وضعیت مدرسان
ت- محتوای آموزش
ث- فضای آموزشی
ج- مدت آموزش
ح- تنوع رشته‌ها
خ- امکانات ورزشی مدارس
د- امکانات ایاب و ذهاب
ذ- آموزش غیر رسمی
– بررسی وضعیت تشکل‌های صنفی در منطقه آزاد کیش
الف- درصد عضویت در تشکلهای صنفی به تفکیک جنس و سن
ب -درصد عضویت در تشکلهای صنفی به تفکیک وضعیت تأهل و تحصیلات
ج- نقش تشکلهای صنفی در تأمین منافع اعضا از دیدگاه پاسخگویان به
تفکیک جنس و سن
د- میزان مشارکت اعضا در انتخابات تشکلهای صنفی
– میزان آگاهی ساکنان از فن‌آوری اطلاعات (IT)
– بررسی وضعیت مسکن ساکنان جزیره کیش

فصل چهارم ـ سیمای پاسخگویان
– سیمای پاسخگویان
الف- جنس و سن
ب –تحصیلات
ج- وضعیت اشتغال
د- وضعیت تأهل
– ویژگیهای سفر گردشگران
الف- مدت اقامت در کیش
ب- مدت اقامت گردشگران در کیش یه تفکیک وضعیت تأهل و میزان تحصیلات
ت- تعداد سفرهای قبلی گردشگران در کیش
ث- انگیزه مسافرت گردشگران در کیش
ج- چگونگی سفر به کیش
ح- همراهان گردشگران
خ- محل اقامت گردشگران در جزیره کیش
د- مشغله و سرگرمی گردشگران در طول اقامت در کیش
ذ- دلپذیرترین سرگرمیهای گردشگران در کیش
ر- جالبترین ویژگیهای کیش از نگاه گردشگران
ز- تصور قبلی گردشگران از کیش
ژ- میزان تطابق واقعیتهای کیش با تصورات پیشین گردشگران
– تصور قبلی گردشگران در جزیره کیش قبل از سفر بر حسب جنس و سن آنها
– میزان رضایت گردشگران از مسئولین و کارکنان اماکن و سازمانهای مختلف کیش
الف- دلایل رضایت گردشگران از رفتار مسئولان و کارکنان هتلها و اقامتها
ب- دلایل رضایت گردشگران از رفتار فروشندگان و مغازه‌داران
ت- دلایل رضایت گردشگران از رفتار مسئولان و کارکنان هواپیمایی
ث- دلایل رضایت گردشگران از رفتار مسئولان و کارکنان گمرک
ج- دلایل رضایت گردشگران از رفتار مسئولان و مأموران نیروی انتظامی
ح- دلایل رضایت گردشگران از رفتار کارکنان بانکها
خ- دلایل رضایت گردشگران از رفتار رانندگان تاکسی
د- دلایل رضایت گردشگران از رفتار رانندگان مینی‌بوس
ذ- دلایل رضایت گردشگران از رفتار کارکنان مراکز تفریحی
ر- دلایل رضایت گردشگران از رفتار کارکنان رستوران
ز- دلایل رضایت گردشگران از رفتار کارکنان چایخانه‌های سنتی
– میزان عدم رضایت گردشگران از رفتار مسئولان ـ کارکنان اماکن و سازمانهای مختلف کیش
الف- دلایل عدم رضایت گردشگران از رفتار مسئولان و کارکنان هتلها و اقامتگاهها
ب- دلایل عدم رضایت گردشگران از رفتار فروشندگان و مغازه‌داران
ت- دلایل عدم رضایت گردشگران از رفتار مسئولان و کارکنان هواپیمایی
ث- دلایل عدم رضایت گردشگران از رفتار مسئولان و کارکنان گمرک
ج- دلایل عدم رضایت گردشگران از رفتار مسئولان و مأموران نیروی انتظامی
ح- دلایل عدم رضایت گردشگران از رفتار کارکنان بانکها
خ- دلایل عدم رضایت گردشگران از رفتار رانندگان تاکسی
د- دلایل عدم رضایت گردشگران از رفتار رانندگان مینی‌بوس
ذ- دلایل عدم رضایت گردشگران از رفتار کارکنان مراکز تفریحی
ر- دلایل عدم رضایت گردشگران از رفتار رستورانها
ز- دلایل عدم رضایت گردشگران از رفتار چایخانه‌های سنتی
– میزان حمایت مسئولان و دست‌اندرکاران جزیره کیش از گردشگران
الف- نظر گردشگران در مورد میزان حمایت مسئولان و دست‌اندرکاران جزیره
کیش از گردشگران
– کمبودهای جزیره کیش در عرصه های مختلف از نگاه گردشگران و پیشنهاد آنها
الف- پیشنهاد گردشگران در مورد رفع کمبودها در محیط‌های ورزشی جزیره کیش
ب- پیشنهاد گردشگران برای برطرف کردن کمبودها در مراکز بهداشتی و درمانی
ت- پیشنهاد گردشگران برای برطرف کردن کمبودهای موجود در سینمای جزیره کیش
ث- پیشنهاد گردشگران برای برطرف کردن کمبودها و کاستیها در سالنهای
تأتر و نمایش
ج- پیشنهاد گردشگران برای برطرف کردن کمبودهای موجود در پلاژهای سواحل جزیره کیش
ح- پیشنهاد گردشگران برای برطرف کردن کمبودهای موجود در کنسرتهای موسیقی
درجزیره کیش
خ- پیشنهاد گردشگران برای رفع کمبودها و کاستیها در برگزاری جشنواره در
جزیره کیش
د- پیشنهاد گردشگران برای رفع کمبودها در چایخانه‌های سنتی در جزیره کیش
ذ- پیشنهاد گردشگران برای برطرف کردن کمبودها در رستورانهای جزیره کیش
ر- پیشنهاد گردشگران برای برطرف کردن کمبودها در محل بازی و تفریح کودکان
ز- پیشنهاد گردشگران به منظور بهبود وضعیت بهداشتی منطقه کیش
س- پیشنهاد گردشگران برای برطرف ساختن کمبودها در مراکز اطلاع‌رسانی
جزیره کیش
ش- پیشنهاد گردشگران برای برطرف ساختن کمبودها در کتابخانه‌های عمومی
ص- پیشنهاد گردشگران برای رفع نواقص و کاستیها در ارتباط با تابلوها و علائم
رانندگی
ض- پیشنهاد گردشگران برای برطرف کردن کمبودهای موجود در بازارهای خرید
ط- پیشنهاد گردشگران برای برطرف کردن کمبودها در جایگاههای عرضه نشریات
ظ- پیشنهاد گردشگران برای برطرف کردن کمبودها در جایگاههای خودپرداز بانکها
ع- پیشنهاد گردشگران برای برطرف کردن کمبودها در وسایل حمل و نقل شهری
غ- پیشنهاد گردشگران برای برطرف کردن کمبودها در برنامه‌های رادیو و تلویزیون کیش
– نظر گردشگران در مورد وجود برخی جرایم و ناهنجاریهای اجتماعی در کیش
الف- مشاهدات گردشگران پیرامون انواع دزدی طی مدت اقامت در کیش
ب- مشاهدات گردشگران در مورد انواع شرارت طی مدت اقامت در کیش
ت- مشاهدات گردشگران در مورد انواع توهین طی مدت اقامت در کیش
ث- مشاهدات گردشگران در مورد انواع مزاحمت طی مدت اقامت در کیش
ج- مشاهدات گردشگران در مورد انواع کلاهبرداری طی مدت اقامت در کیش
ح- مشاهدات گردشگران در مورد انواع قاچاق طی مدت اقامت در کیش
خ- مشاهدات گردشگران در مورد انواع تکدی‌گری (گدایی) طی مدت اقامت در کیش
د- مشاهدات گردشگران در ارتباط با موارد عدم رعایت مقررات اجتماعی طی مدت
اقامت در جزیره کیش
ذ- مشاهدات گردشگران در ارتباط با تخلفات رانندگی طی مدت اقامت در کیش
ر- مشاهدات گردشگران در مورد سایر تخلفات طی مدت اقامت در کیش
– نظر گردشگران و ارزشهای مورد قبول جامعه
الف -نظر گردشگران در مورد تأثیر سفر کیش در روحیه آنها
ب- نظر گردشگران در مورد مزیتهای جزیره کیش نسبت به سایر منطقه گردشگری
ج- نظر گردشگران در مورد الگوسازی از ویژگیهای برجسته کیش برای سایر شهرهای ایران
– نتیجه‌گیری
– تحلیل مدیران ومسئولان نسبت به وضعیت فرهنگی و اجتماعی کیش
– نکات قوت و ضعف منطقه آزاد کیش
– سیاست های اتخاذ شده در سالهای گذشته پیرامون نیازهای فرهنگی و اجتماعی کیش

– مهمترین نیاز فرهنگی و اجتماعی منطقه آزاد کیش برای پاسخ به تقاضای
گردشگران-اهالی، تجار، کسبه
الف- گردشگران
ب- اهالی
– مشکلات پیش روی مدیران و راهکارهای بدون رفت از این مشکلات در کیش
– توسعه فرهنگی و اجتماعی منطقه کیش و برنامه های پیش روی آن
– ایجاد الگوهای فرهنگی و اجتماعی در جزیره کیش و تبدیل آنها به صورت
هنجارهای اجتماع و تصمیم آنها به شهرهای دیگر ایران
– استفاده از الگوئی خاص در حوزه فرهنگی و اجتماعی جزیره کیش
– مزایا و معایب منطقه آزاد تجاری کیش در مقایسه با مناطق آزاد کشورهای
حوزه خلیج فارس
– اولویت در برنامه های فرهنگی، اجتماعی در چشم انداز آینده جزیره کیش
– میزان همگرایی فرهنگی در گروههای صنعتی در جزیره کیش
– طول مدت همنوائی نومهاجران با فرهنگ حاکم بر جزیره کیش
– میزان موفقیت منطقه آزاد کیش در ایجاد یک همگرایی فرهنگی در میان افراد
نومهاجر
– تأثیر یگانی فرهنگی در نظم اجتماعی حاکم بر جامعه کیش
– نقش فرهنگ مداری جامعه کیش با هنجار شکنان و اثرات آن در کاهش جرائم
– مهمترین منابع و مأخذ

 

پیشگفتار: 

      منطقه آزاد کیش با سواحل مرجانی و آب و هوای دلپذیر ، به مثابه دهکده ای مدرن است که در آن افراد از لحاظ فرهنگی ، قومی و آئینی با یکدیگر متفاوتند. این جزیره را می توان در دو بخش مورد توجه قرار داد. اول بومیان که شرایط ، زبان و فرهنگ ویژه خود را دارند و می کوشند آن را همچنان پاس دارند و به آیندگان خود منتقل نمایند ، در اینجا عامل سنت پیونددهندة میان افراد است ، از این رو این بخش از منطقه از لحاظ فرهنگی و اجتماعی از ثبات و انسجام نسبی بیشتر برخوردار است. اما در بخش دوم مربوط می شود به نو مهاجرانی که با پاره فرهنگ های گوناگون که از نقاط مختلف کشور و حتی کشورهای دیگر با انگیزه کار و درآمد زیاد و زندگی در یک محیط آرام و مدرن به این منطقه کشیده شده اند. از اینرو ساختار جمیتعی ساکن و متحرک و بسیار ناهمگون ، با بازارهای مدرن و متنوع و همچنین گردشگاههای فرح بخش سبب شده است تا هر ساله شمار زیادی از اهالی کشورها و همچنین شماری از گردشگران دیگر کشورها به بهانه خرید و تفریح به این منطقه کشیده شوند و بدین ترتیب وضعیت منحصر به فردی را برای این منطقه پدید آورد. منطقه آزاد کیش را می توان در واقع تنفس فرهنگی کشور دانست که هر فردی با هر موقعیتی و اعتقادی می تواند ایامی را بدون دغدغه بگذراند. مجموعه این عوامل سبب شده است منطقه آزاد کیش امروزه به عنوان قطب گردشگری و تجاری در منطقه مطرح شود.

      نبود جمعیت کارآمد بومی و عدم انطباق آنها با اهداف گسترش منطقه ، نیروهای انسانی ماهر را می طلبد از این رو برای سامان بخشیدن به نیازهای اجتماعی ، اقتصادی ، صنعتی و اداری و انتظامی جزیره کیش میزبان مهاجرانی در این عرصه گردیده که این امر خود موجب ناهمگونی بیشتر در زمینه های فرهنگی و اجتماعی این منطقه گردیده است که در چنین شرایطی برنامه ریزی فرهنگی و اجتماعی از جایگاه خاصی برخوردار است و باید نسبت به آن توجه ویژه ای مبذول شود.

      چگونگی تعاملات و ارتباطات فرهنگی و اجتماعی در میان گروههای مختلف ساکن در جزیره و اهداف جامعه مدرن با الگوهای شناخته شده از وسایل مورد توجه برنامه ریزان فرهنگی و اجتماعی منطقه است که می باید از هر جهت مورد پی گیری قرار گیرد و راهکارهای مناسب برای بهینه سازی آن پیش بینی شود.

      برای شناخت چنین جامعه پیچیده و نوپا پژوهش پیمایشی با ابزارهای قابل اعتماد را که بتواند نگرشها ، نیازها ، مسائل و مشکلات ساکنان آن را وارسی کند و اطلاعات مورد نیاز را در اختیار برنامه ریزان و تصمیم گیران این منطقه قرار دهد برگزیدیم.

      نتایج پژوهش حاضر می تواند در ایجاد یک جامعه مدرن که در آن جایگاه تمامی افراد با قوانین و اصول شهرنشینی شناخته شده ملحوظ شده باشد ، مفید آید. در این بررسی از روشهای اسنادی ، پیمایشی و دلفا (Delphi)  استفاده شده و در تجزیه و تحلیل اطلاعات از آمار توصیفی و استنباطی بهره گرفته شده است.

 

۲-۲- این پژوهش در سه بخش تنظیم شده است:

۲-۲-۱- بخش نخست: بررسی وضعیت فرهنگی اجتماعی منطقه آزاد کیش از دیدگاه گردشگران و شناخت مسائل و مشکلات موجود و راههای مقابله با آنهاست.

۲-۲-۲- بخش دوم : بررسی ویژگیهای فرهنگی اجتماعی ساکنان بومی و نو مهاجران، ساختار جمعیتی ، شیوه های زیستی و تعامل های فرهنگی و هنجارهای اجتماعی و مشکلات موجود در منطقه آزاد کیش است.

۲-۲-۳- بخش سوم: دیدگاههای مدیران درباره وضعیت فرهنگی اجتماعی منطقه کیش و برنامه های پیش روی آنها است.

 

۱-۱- بیان و شرح مسئله

      منطقه آزاد کیش با سواحل مرجانی و آب و هوای دلپذیر در اکثر اوقات سال به عنوان یکی از مناطق گردشگری برجسته جهان محسوب می شود. انتخاب این سرزمین دل انگیز به عنوان منطقه آزاد از بدو پیدایی در وضعیت اقتصادی ، تجاری ، صنعتی ، فرهنگی و اجتماعی نه تنها دگرگونیهایی در حوزه پیرامونی خود ایجاد کرده است ، بلکه نقاط دیگر کشور را نیز از آن بی نصیب نساخته است.

      ساختار جمعیتی ساکن و متحرک منطقه بسیار ناهمگون و متنوع و متشکل از جمعیت بومی اولیه و مهاجرین به منطقه از نقاط مختلف کشور و حتی کشورهای دیگر می باشند و در کنار آن بازدید هزاران گردشگر ایرانی و خارجی وضعیت فرهنگی منحصر به فردی را در آنجا حاکم ساخته است.

      نبود جمعیت کارآمد بومی و عدم انطباق آنها با اهداف گسترش منطقه ، نیروهای انسانی ماهر را می طلبد از این رو برای سامان بخشیدن به نیازهای اجتماعی اقتصادی ، صنعتی ، اداری و انتظامی ، جزیره کیش میزبان مهاجرانی در این عرصه ها گردیده که این امر خود موجب ناهمگونی در زمینه های فرهنگی و اجتماعی این منطقه گردیده است . در چنین شرایطی برنامه ریزی فرهنگی و اجتماعی از جایگاه خاصی برخوردار است و می باید نسبت به آن توجه خاصی مبذول شود.

      چگونگی تعاملات و ارتباطات فرهنگی و اجتماعی در میان گروههای مختلف ساکن در جزیره و اهداف جامعه مدرن با الگوهای شناخته شده از مسایل مورد توجه برنامه ریزان فرهنگی و اجتماعی منطقه است که می باید از هر جهت مورد عنایت قرار گیرد و راهکارهایی مناسب برای بهینه سازی آن پیش بینی شود.

      برای شناخت چنین جامعه پیچیده و نوپا پژوهش پیمایشی با ابزارهای قابل اعتماد می تواند نگرشها ، انتظارات و توقعات ، مسایل و مشکلات ساکنان آن را وارسی کرده و اطلاعات مورد نیاز را در اختیار برنامه ریزان و تصمیم گیران این منطقه قرار دهد.

      نتایج این پژوهش می تواند در ایجاد یک جامعه مدرن که در آن جایگاه تمامی افراد با قوانین و اصول شهرنشینی شناخته شده ملحوظ شده باشد مفید آید.

 

۱ – ۲ – اهداف پژوهش

۱ – ۲ – ۱ –  هدف اصلی

     – هدف اصلی این پژوهش بررسی نگرشها ، انتظارات ، توقعات و هنجارهای ساکنان ،گردشگران و بازدیدکنندگان از منطقه آزاد کیش در زمینه های فرهنگی – اجتماعی و همچنین شناخت مسائل ، مشکلات و تنگناهای موجود در زمینه های یاد شده از دیدگاه مدیران و دست اندرکاران ، برنامه ها و خط مش های آنها در مواجهه با این نوع مشکلات است .

 

۱ – ۲ – ۲ –  اهداف فرعی

۱ – شناخت نگرشها ، انتظارات  و توقعات قشرهای مختلف ساکنان منطقه (بومی و غیربومی)

۲        – شناخت از انگیزه های سفر گردشگران به کیش و انتظارات و توقعات آنها از مسئولان منطقه

۳   – شناخت نظرات مدیران و مسئولان منطقه در مورد مسائل و مشکلات و تنگناهای موجود (فرهنگی – اجتماعی ) و راههای برون رفت از آنها و همچنین برنامه ریزی کلان ، میان مدت و کوتاه مدت مدیریت منطقه در این زمینه.

 

 

۱ – ۳ –  زمینه ها و ابعاد مورد پژوهش (سئوالات پژوهش )

۱        – ساکنان بومی تا چه اندازه با شرایط و ویژگیهای وضعیت موجود منطقه آزاد کیش انطباق دارند؟

۲        – ساکنان چه انتظارات و توقعاتی از مسئولان تصمیم گیر منطقه دارند؟

۳   – گردشگران با چه انگیزه هایی به منطقه آزاد کیش سفر می کنند و چه انتظارات و توقعاتی از مسئولان تصمیم گیر دارند؟

۴   – مدیران و مسئولان تصمیم گیر منطقه در حوزه های فرهنگی – اجتماعی با چه نوع مسائل و مشکلاتی روبرو هستند و راهکار آنها برای برون رفت از مشکلات چیست؟

۵        – آیا در برنامه ریزی کلان جزیره به مسائل فرهنگی به عنوان یک ضرورت نگریسته شده است؟

۶        – مهمترین شاخصها برای توسعه فرهنگی اجتماعی منطقه کدامند؟

۷   – میزان تطابق بین توقعات و انتظارات ساکنان ، گردشگران و مدیران و دست اندرکاران منطقه با وضعیت موجود فرهنگی – اجتماعی منطقه تا چه اندازه است؟

۸   – آیا تعامل و یکپارچگی لازم بین سطوح مختلف ساکنین جزیره کیش در زمینه های فرهنگی – اجتماعی وجود دارد؟

۹        – آیا سطح و نوع و بافت کاری امکان مراوده های اجتماعی و فرهنگی را برای ساکنان جزیره فراهم نموده است؟

۱۰  – جایگاه جوانان و نیازهای فرهنگی آنان تا چه میزان در برنامه ریزی های فرهنگی – اجتماعی مورد توجه قرار گرفته است؟

۱۱   – کدامیک از ویژگیهای فرهنگی – اجتماعی در منطقه آزاد کیش بیشتر رعایت می شود؟

۱۲   – کدامیک از ناهنجاری های فرهنگی – اجتماعی در منطقه آزاد بیشتر مشاهده می شود؟

 

۱ – ۴ – نوع پژوهش

در این بررسی از روش های اسنادی ، پیمایشی و دلفای استفاده خواهد شد.

۱ – ۵ – ابزار گرد آوری اطلاعات

وسیله گردآوری اطلاعات در بخش پیمایشی این پژوهش پرسشنامه با سئوالات باز و بسته می باشد که با هر کدام از افراد جامعه های یاد شده با پرسشنامه مربوط به آن مصاحبه خواهد شد.

در قسمت اسنادی و کتابخانه ای ابزار گردآوری اطلاعات فیش های تحقیقاتی است.

اما از آنجا که در روش دلفی معمولاً پرسشنامه ها به معتمدان و کارشناسان ارسال می شود و آنها پرسشنامه ها را تکمیل کرده و ارسال می نمایند. اما با توجه به محدودیت زمانی تعیین شده تصمیم گرفته شد که توسط همین پرسشنامه با افراد یاد شده حضوراً مصاحبه شود.

 

۱ – ۶ – جامعه آماری

جامعه آماری این پژوهش در سه گروه زیر دسته بندی می شوند:

۱-   ساکنان بالای ۱۵ سال جزیره اعم از بومی و غیربومی (با انتساب متناسب با جنس و سن و جمعیت بومی و غیربومی )

۲-    گردشگران ۱۵ ساله و بالاتر که به منظور تفریح و خرید به جزیره می آیند.

۳-    مدیران ، مسئولان و کارکنان بخشهای دولتی ، خصوصی و نهادهای مدنی (تجار ، مغازه داران و )

 

۱ – ۷ – نمونه گیری

حجم نمونه در سه جامعه یاد شده در بند ۷ به ترتیب از این قرارند:

بر اساس آخرین آمار جمعیت جزیره کیش ۱۶۵۰۱ نفر بوده است که تعداد نمونه مورد نیاز و کافی را می توان از رابطه زیر بدست آورد:

 

1 – 7 – 1 – n : حجم نمونه

۱۶۵۰۱=t  : ضریب اطمینان ۹۵%

۰۵/۰=d : دقت احتمالی مطلوب

۵/۰ =p  : نسبتی از جمعیت حائز صفت معین

با قراردادن این ارقام در رابطه فوق نتیجه می شود:

 

اما از آنجا که در جریان اجرا امکان دارد برخی از پرسشنامه ها به دلایل مختلف باطل شود لذا تعداد نمونه را ۴۰۰= اختیار می کنیم تا بتوان جایگزینی برای پرسشنامه های حذف شده احتمالی در اختیار داشت.

 – برای محاسبه حجم نمونه از گردشگران جزیره کیش میانگین تعداد بازدیدکنندگان جزیره طی یک هفته مبنای کار قرار گرفت. جمعیت گردشگران به ویژه در ماههای تابستان و اوایل پاییز حدود ۴۰۰۰ نفر برآورد شده که با استفاده از رابطه زیر خواهیم داشت:

N: حجم نمونه                               که در آن:

۴۰۰۰=N : جمعیت گردشگران جزیره طی یک هفته

۹۶/۱=T : ضریب اطمینان ۹۵%

۰۵/۰=D  : دقت احتمالی مطلوب

۵%= p : نسبتی از جمعیت حائز اهمیت صفت معین

با اعمال مقادیر فوق خواهیم داشت:

در این مورد نیز برای جبران پرسشنامه های حذف شده احتمالی تعداد نمونه مورد بررسی را ۴۰۰ نفر در نظر می گیریم.

 – جامعه مورد بررسی مدیران و مسئولین بخشهای دولتی و خصوصی در منطقه آزاد تجاری کیش است. در این مرحله از پژوهش و کوشش خواهد شد در نمونه مورد بررسی صاحب نظرترین افراد در زمینه های مورد بررسی از بخشهای خصوصی و دولتی انتخاب و با آنها مصاحبه شود. مصاحبه در این قسمت توسط پرسشنامه نیمه هدایت شده انجام می شود و افراد نمونه که عمدتاً از میان زبده ترین کارشناسان و مسئولین منطقه انتخاب خواهند شد فرصت خواهند داشت نظرات و پیشنهادات خود را به طور مبسوط ارائه نمایند. لذا در این بخش تعداد نمونه محدود نخواهد بود و با هر تعداد که حائز شرایط باشند مصاحبه خواهد شد (البته گمان نمی رود این تعداد از ۵۰ تا ۱۰۰ مورد تجاوز کند.

۱ – ۸ – واحد تحلیل

در بخش پیمایشی تجزیه و تحلیل داده ها با استفاده از آمار توصیفی و استنباطی صورت گرفته است .

 

۱ – ۹ – تصریح مفاهیم

جامعه مدرن در اینجا عبارت است از جامعه ای  که افراد به موازین و مقررات جامعه احترام بگذارند و در تصمیم گیریهای اجتماعی ، فرهنگی ، اقتصادی – سیاست مشارکت فعال داشته باشند.

(برای اطلاع بیشتر مراجعه شود به فصلنامه پژوهشی – تحلیلی ، آموزشی “ مدیریت شهری” سال دوم تا شماره ۵ ، ص ۷

یافته های پژوهش

 

۲ –  سیمای پاسخگویان

۲ – ۱ – جنس و سن

      در این طرح با ۲۴۸ نفر از ساکنان کیش مصاحبه به عمل آمد که از میان آنها ۳/۵۷ را مردان و ۹/۳۷ را زنان تشکیل داده اند. ۸/۴ درصد از پاسخگویان نیز این سئوال را بی جواب گذاشته اند. توزیع گروههای سنی در جامعه نمونه نشانگر آن است که افراد ۲۰ تا ۲۹ ساله با ۴۴ درصد در جایگاه نخست قرار گرفته اند. در مراتب بعدی گروههای سنی ۳۰ تا ۳۹ ساله با ۶/۲۶ درصد ، ۴۰ تا ۴۹ ساله با ۵/۱۰ درصد ، ۱۵ تا ۱۹ ساله با ۷/۹ درصد و بالای ۵۰ سال با ۸/۴ درصد قرار داشته و ۴/۴ درصد نیز به این سئوال پاسخی نداده اند. بطوریکه ملاحظه می شود بیش از نیمی از ساکنان را افراد زیر ۳۰ سال (۶/۵۳ درصد) تشکیل می دهند. همچنین مشاهده می شود که از میان جمعیت ساکن در کیش ۸ درصد سنی کمتر از ۴۰ سال دارند. لذا جوان بودن جمعیت بخوبی از این ارقام مشهود است و با وجود اینکه کل کشور نیز از جمعیت جوانی برخوردار است لیکن نسبت جوانی جمعیت کیش نسبت به کل کشور بالاتر است.

 

جدول ۲ – ۱ – توزیع پاسخگویان در جامعه نمونه به تفکیک جنس و سن

سن

جنس

۱۹-۱۵

۲۹-۲۰

۳۹-۳۰

۴۹-۴۰

۵۰ سال و بالاتر

بی جواب

جمع

فراوانی

درصد

زن

۸/۴۵

۸/۳۵

۴/۴۲

۸/۳۰

۳/۵۸

۱/۹

۹۴

۹/۳۷

مرد

۲/۵۴

۳/۶۳

۱/۵۶

۲/۶۹

۷/۴۱

۱۴۲

۳/۵۷

بی جواب

۹/۰

۵/۱

۹/۹۰

۱۲

۸/۴

جمع

فراوانی

۲۴

۱۰۹

۶۶

۲۶

۱۲

۱۱

۲۴۸

 

درصد

۱۰۰

۱۰۰

۱۰۰

۱۰۰

۱۰۰

۱۰۰

 

۱۰۰

 

 

۲ – ۲ – تحصیلات

      میزان تحصیلات افراد مورد بررسی در جامعه نمونه در چهار گروه تحصیلی بیسواد و کم سواد ، راهنمایی و دبیرستان ، دیپلم و عالی طبقه بندی شده اند. بر این اساس ۳/۱۳ درصد از افراد جامعه نمونه بی سواد و کم سواد ، ۲۱ درصد متوسطه و راهنمایی ، ۹/۳۱ درصد دیپلم و ۲۹ درصد با تحصیلاتی در حد عالی بوده اند و در این میان ۸/۴ درصد پاسخگویان این سئوال را بدون پاسخ گذاشته اند. این ارقام نشانگر آن است که ساکنان جزیره کیش از نظر تحصیلی وضعیت ویژه ای دارند به گونه ای که حدود ۶۱ درصد آنها از تحصیلاتی در حد دیپلم و عالی برخوردارند لذا جمعیتی با این ویژگی امکان بالقوه ای برای پیشبرد برنامه های توسعه فرهنگی ، اجتماعی و اقتصادی مطرح می شود که برنامه ریزان و مدیران منطقه می بایستی مد نظر داشته باشند.

 

 جدول ۲- ۲ – توزیع پاسخگویان در جامعه نمونه به تفکیک جنس و تحصیلات

میزان تحصیلات

جنس

بی سواد و کم سواد

راهنمایی و متوسطه

دیپلم

عالی

بی جواب

جمع

فراوانی

درصد

زن

۴/۳۶

۳/۴۲

۹/۳۵

۳/۴۲

۹۴

۹/۳۷

مرد

۶/۶۳

۷/۵۷

۱/۶۴

۷/۵۷

۱۴۲

۳/۵۷

بی جواب

اشتراک بگذارید:

دانلود با لینک مستقیم


مقاله مطالعه و بررسی نگرش ها، انتظارات و توقعات ساکنان، گردشگران و مدیران منطقه آزاد کیش

تحقیق درباره راهکارهای ایجاد انگیزه در معلمین و مدیران

اختصاصی از فایلکو تحقیق درباره راهکارهای ایجاد انگیزه در معلمین و مدیران دانلود با لینک مستقیم و پر سرعت .

لینک دانلود و خرید پایین توضیحات

فرمت فایل word  و قابل ویرایش و پرینت

تعداد صفحات: 8

 

راهکارهای ایجاد انگیزه در معلمین و مدیرانمقدمهتقدیم به تمامی معلمان و مدیران دلسوز و فداکار که با تمام وجود در عرصه تعلیم و تربیت می سوزند و نور می بخشند.    از زمان آفرینش انسان، هزاران پیامبر از سوی خداوند تبارک و تعالی برانگیخته شدند تا وسیله هدایت شوند و انسان را راهنمایی کنند.    تاریخ همواره شاهد نبردها و مصیبت هایی بوده که به دلیل سرکشی نفس بشر پدید آمده اند؛ دیروز صدای شمشیرها و امروز غرش انواع سلاح های جنگی را کسانی برپا کرده اند که یا تعلیم ندیده اند یا تعلیم آنها همراه با تهذیب نفس نبوده پس هیچ گاه نباید نقش و جایگاه ارزشمند «معلم» را نادیده گرفت.    معلم امانتی خطیر و پرارزش را در اختیار دارد و باید امانتدار باشد او چه در تربیت فرزندان در محیط خانه و چه در رهبری سیاسی، اجتماعی جامعه نقش مهمی دارد. باید شرایطی برای معلم فراهم باشد تا به این وظیفه مهم خود جامه عمل بپوشاند. گام اول شناختن قدر و منزلت معلم است نقش او نقش پیامبراکرم(ص) در جامعه است قرآن کریم بالاترین درجات را برای معلم منظور فرموده است و نهج البلاغه بهای معلم را با بهشت مقایسه کرده است، در اسلام خدمت به خلق خدا برترین عبادتهاست و از آنجا که معلمی خدمت به جامعه است از ارزش فراوانی برخوردار است.    بهترین برنامه ها و غنی ترین محتوای آموزشی بدون وجود مربیانی کار آزموده و باانگیزه به ثمر نخواهد رسید پس می توان با افزایش انگیزه در فرد کارایی او را افزایش داد تا از اتلاف وقت و هدر رفتن نیروهای بالقوه جلوگیری گردد. امروزه رابطه انگیزه و کارآمد بودن کارکنان و بازده کارسازمانی اهمیت فراوانی دارد. در روانشناسی انگیزه را نوعی محرک می دانند که موجود زنده را از درون به فعالیت وامی دارد و به آن «دینامیک رفتار» نیز می گویند.    در فرصتهای یادگیری بعد از عوامل محیطی و وراثت مهمترین دلیل تفاوت در عملکرد یادگیری عامل انگیزه است و به این خاطر جزء مباحث مدیریت، روان شناسی تربیتی، روانشناسی اجتماعی و... آورده شده است.    عوامل وراثت را نمی توان تغییر داد یا شرایط محیطی را تاحدودی می توان بهبود بخشید ولی با افزایش و تقویت انگیزه می توان از این دو عامل کمک گرفت و به خود شکوفایی رسید.    در نظریه «مزلو» که از بنیادی ترین نظریات انگیزش است اشاره می کند به نیازهایی که طبق هرم از پایین به بالانیازهای فیزیولوژیکی- احساس امنیت- تعلق خاطر- محبت- احترام به نفس و خود شکوفایی است و عقیده دارد این هرم سلسله مراتب الگویی «نوعی» است و در اکثر انسانها عمومیت دارد به عنوان مثال دانش آموزانی که از سوء تغذیه رنج می برند در فعالیت های کلاسی و عملکردهای یادگیری به طور محسوس دارای عملکرد پایین تر هستند یا دانش آموزی که مورد تایید اعضای گروه قرار نمی گیرد نمی تواند خلاقیت های خود را به نحو احسن بروز دهد.    یکی از مسائلی که تاکنون مورد غفلت قرار گرفته رابطه بین انگیزه معلم و انگیزه دانش آموزان است معلم با انگیزه دانش آموزان را با انگیزه می کند و دانش آموزان با انگیزه می توانند انگیزه معلم را افزایش دهند. عوامل مشترک در ایجاد انگیزه بین معلم و دانش آموز عبارتند از: تنوع روشهای تدریس (ایفای نقش، بحث و گفتگو، روش اکتشافی) مطالعه با یکدیگر و سایر فعالیت های مکمل که باعث بروز خلاقیت ها و علاقه بیشتر شده و یادگیری از حالت ایستا به حالت فعال و پویا تبدیل می شود. دانستن این نکته مهم است که بدانیم:    انگیزه ،قلب آموزش وپرورش است. انگیزش چند وجهی است و دو عامل مهمتر آن همان برانگیختن (فعال کردن، انرژی زایی) و انتخاب رفتار است. در هر سازمانی انگیزه برای کار مهم و ضروری است و این موضوع برای آموزش وپرورش و در راس آن معلم باید بیشتر مورد توجه قرار گیرد زیرا معلمان سرمشق فضائل اخلاقی و سرشار از روح خدمتگزاری هستند. «انگیزه حالت روانی است که رفتار را در جهت هدف یا اهداف نیرو می بخشد فعال می سازد و هدایت می کند.» در اکثر کشورها به معلمان اثربخش و با انگیزه به عنوان یکی از ارکان اصلی آموزش وپرورش نیاز دارند تا بتوانند جوانان را در قالب سیستم تعلیم و تربیت پرورش داده و برای آینده ای بهتر مجهز کنند.    از آنجا که کار ضرورت توسعه است و اکثریت افراد بیشتر وقت خود را در محیط کار می گذرانند عامل انگیزه مهم و ضروری است هر شغلی با فرسودگی همراه است اما در برخی مشاغل بنا به نوع کار، تنوع وظایف و مسئولیت های آن فرسودگی بیشتر است و معلمی یکی از حرفه هایی است که در معرض این فرسودگی قرار دارد که با راهکارهای مناسب می توان از فرسودگی شغلی این قشر زحمت کش و دلسوز جامعه کاست و رضایت شغلی ایجاد کرد که بازده و نتیجه آن پیشرفت و توسعه جامعه خواهد بود و همه از آن بهره مند می گردند. در اینجا به راهکارهایی که می توانند انگیزه معلمان را افزایش دهند اشاره می کنیم:

    الف) عوامل فیزیکی (ساخمانی) مدرسه:

    ¤ دل انگیز کردن محیط کار: ایجاد نورکافی- رنگ مناسب- پاکیزگی اتاق ها- قراردادن گلدان و تابلوهای نقاشی و تصایر زیبا و...    ¤ تامین و آماده ساختن وسایل و امکانات مورد نیاز معلم برای تدریس

    ب) عوامل مالی:

    در هر سازمانی افراد معمولاً تلاش و کوشش و آنچه که نتیجه آن است را در مقابل دریافتی خود از آن سازمان (حقوق و مزایا) قرار می دهند اگر آنچه کارکنان به سازمان می دهند (کار، تلاش، فکر و وقت و...) بیشتر از آنچه باشد که از سازمان دریافت می کنند دچار دوگانگی و فشار روانی می شوند و با رعایت عدالت و عدم تبعیض می توان انگیزه را پررنگ تر کرد.

    پ) عوامل سازمانی:

    سبک مدیریت و رهبری مدیران سازمان آموزش و پرورش، صدور بخشنامه های فراوان و مکرر و تدوین خط مشی های مختلف سازمانی، دسترسی نداشتن به مراجع تخصصی در مدارس که پاسخ گوی مسائل و مشکلات مربوط به حرفه معلمان باشد باعث فشار روانی معلمان می شود که با مشخص کردن میزان وظایف خواسته شده از شخص و حمایت اجتماعی در محیط کار می توان اثر مثبتی در احساس اعتماد به نفس و احساس به کمال رسیدن فرد و رضایت شغلی او ایجاد کرد. رهبری و مدیریت مناسب موجب ایجاد روحیه خلاقیت و نوآوری کارکنان می گردد، درک محدودیت های فردی و زمانی از جانب مدیران موجب تلاش دوچندان کارکنان می شود.    اخلاق الهی در حفظ روحیه سالم مؤثر است .در آیات قرآن به هشت عامل اساسی که باعث مصونیت از فشار روانی و فرسودگی شغلی می گردد اشاره شده است که عبارتند از:    1- ایمان به خدا به عنوان اصلی ترین و اساسی ترین معنای مفهوم بخش حیات    2- ایمان به آخرت به معنای جاودانه بودن انسان و بازگشت او به سوی خداست    3- انجام عمل صالح و مفید و سازنده و ارزنده    4- بخشش به عنوان یک عمل صالح بسیار ارزنده که به شخص نیروی سازندگی می بخشد    5- توکل و استعانت از نیروی لایزال الهی در کلیه امور    6- صبر و شکیبایی در مقابل مشکلات و سختی ها    7- اطمینان خاطر و آرامش روحی    8- گشایش و فرج پس از سختی ها توسط خداوند    ¤ برای مقابله با فرسودگی شغلی پیشنهادهایی ارائه می شود:    - علائم را بشناسید    - با یک نفر راجع به احساسات خود صحبت کنید.


دانلود با لینک مستقیم


تحقیق درباره راهکارهای ایجاد انگیزه در معلمین و مدیران

تحقیق درباره تاثیر جنسیت و شخصیت مدیران درارزیابی عملکرد کارکنان

اختصاصی از فایلکو تحقیق درباره تاثیر جنسیت و شخصیت مدیران درارزیابی عملکرد کارکنان دانلود با لینک مستقیم و پر سرعت .

لینک دانلود و خرید پایین توضیحات

فرمت فایل word  و قابل ویرایش و پرینت

تعداد صفحات: 23

 

تاثیر جنسیت و شخصیت مدیران درارزیابی عملکرد کارکنان پژوهشگر : دکتر مریم نوری تاجر*خلاصه این تحقیق با تمرکز بر سازمانهای واقعی و باتوجه به ارزشهای اجرایی مدیران ، در دوزمینه علمی عمده "مدیریت کیفیت و روان شناسی " انجام شده است .در این تحقیق سعی شده که به سیستم مدیریت به عنوان یک ساختار تصمیم گیری نگاه شود با این فرض که قدرت فرماندهی در سازمان به یک واحد محول گردیده است وعملکردهای حاصل از این ساختار در جهت اهداف سازمان طراحی شده است . همچنین به سیستم ارزیابی کارکنان به عنوان یک قسمت ضروری در سیستم مدیریت سازمان توجه شده است .چنانچه بتوانیم فرایند طرح ارزیابی عملکرد را در مرکزیت وجودی مدیران قرار دهیم نه تنها موجب یک ارتباط کلی می شود بلکه این سطوح اطلاعاتی خود به تاثیر ویژگیهای اطلاعاتی و بهره وری بیشتر در سازمان منجر خواهد شد.این پژوهش به منظور تاثیر جنسیت و شخصیت مدیران در ارزیابی عملکرد کارکنان وارائه مدل در فرم های ارزیابی عملکرد کارکنان آن انجام شده است . جامعه آماری 573نفری از میان مدیران و سرپرستان واحدهای مختلف بیمارستانهای تابعه دانشگاههای علوم پزشکی ایران ، تهران و شهید بهشتی به عنوان نمونه انتخاب شدند. ابزار گردآوری دراین پژوهش دو نوع پرسشنامه بود: که پرسشنامه اول آزمون شخصیتی کاتل به منظورتعیین تیپهای شخصیتی مدیران زن و مرد برحسب شخصیتهای درونگرا، برونگرا،حساس و غیرقابل انعطاف ، خودکفا و ناتوان در تصمیم گیری بودند و پرسشنامه دوم فرم ارزیابی عملکرد کارکنان سازمان امور اداری و استخدامی کشور فرمهای غ - 12-67"87" و غ - 3-72" 124" بودند که در این مرحله 320 نفر از کارکنان توسط مدیران "573 نفر" براساس عوامل فرایندی ، عملکردی و اخلاقی مندرج در فرمهای مذکورارزیابی شدند. در این پژوهش از برنامه SPSS و از دو مدل آماری "1" مدل رگرسیون چندمتغیره به منظور تعیین اثرات فاکتورهای مختلف مدیران در ارزیابی عملکرد کارکنان و"2" مدل فاکتور آنالیز به منظور تحلیل عوامل "عملکردی ، فرایندی و اخلاقی " در فرم ارزیابی عملکرد مدیران پرداخته شد و در هر گروه ماتریس ضرایب همبستگی بین علل فرم های ارزیابی عملکرد سازمان استخدامی کشور مورد بررسی قرار گرفت .نتایج حاصل از تجزیه و تحلیل آماری و مدل رگرسیون چندمتغیره و فاکتور آنالیزداده ها نشان داد که توزیع نمرات در هر دو گروه جنسی و شخصیتی در سطوح بالایی متمرکز شده است و بین اثرات عوامل عملکردی ، اخلاقی و فرایندی مدیران و ارزیابی عملکرد کارکنانشان ارتباط معنی داری را نشان داد "P 0.005"". در مدل فاکتور آنالیز ازفرم های ارزیابی عملکرد کارکنان سازمان استخدام کشوری بیانگر این بود که واریانس مقادیر ویژه یک فاکتور در همه آنها بزرگتر از یک بود و آن رعایت مقررات و انضباطاداری بود. "ماتریس الگوی فاکتورها و توزیع ضرایب وزنی مبین بر تاکید موارد بودند.".البته نکته قابل توجه در این مدل این بود که فاکتورها مستقل از یکدیگر بودند و می توان نتیجه گرفت که کلیه اقداماتی که به منظور برنامه ریزی در ارزیابی عملکرد کارکنان صورت می گیرد، به طور همزمان روی چند علت اثر می گذارد، که دسته ای تقریبا به نوعی از کیفیت و کمیت کار بحث می کنند، که همه این عوامل ، بامیزان آگاهی مدیر از افراد در محدوده مدیریت در ارتباط بوده و دسته دیگر عوامل ارزیابی به فاکتورهای اخلاقی و وجودی افراد در سازمان است . باتوجه به یافته های پژوهش ، پژوهشگر در زمینه فرمهای ارزیابی عملکرد کارکنان سازمان امور اداری و استخدامی کشور به ارائه مدل فاکتور آنالیز در سه زمینه شامل : 1" اصلاح و بهبود فرمهای ارزیابی عملکرد کارکنان ، 2" روش اجرای ارزیابی عملکرد کارکنان و 3" سیستم مدیریت کیفیت و بهره وری و محاسبه میزان کارآیی هریک از سوالهای مندرجه در فرم های ارزیابی عملکرد پرداختند.مسئله پژوهش بررسی شخصیت و دورنمایه های افراد حائز اهمیت است . افراد یک سازمان هرکدام دارای ویژگیهایی هستند که از نظر خلق و خوی ، برخورد با دیگران ، نحوه کار و همکاری در محیط کار با سایرین متفاوتند.از آنجا که مدیران در سازمانها از عناصر اصلی در نیل به اهداف سازمانی هستند، آنان نیز مانند سایر افراد جامعه دارای تفاوتهای فردی ، رغبتها و تمایلات مخصوص به خودمی باشند که اصولا اینگونه تفاوتها از سطح نگرش ، دانش و نظام ارزش آنها متاثرمی گردد.از خصائصی که عمل مدیریت را می تواند تحت تاثیر قرار دهد، شخصیت مدیر وخصیصه دیگر، مقام جنسی آنان است . این مقام برخلاف مقامهای اجتماعی و اکتسابی بدون خاص قبلی او بوده اند و از آن رهایی نیست .عمل سیستم مدیریت بایستی منعکس کننده این حقیقت باشد که همه تصمیمهای مدیران می تواند بر کار کارکنان تاثیر بگذارد. به طور مثال ارزشهای اخلاقی مدیران که حاوی نوع دوستی ، پیشرفت ، شکیبایی ، همکاری ، خودجوشی ، سازش و وفاداری ،مسئولیت پذیری و صرفه جویی و غیره است ، که این موضوع حتی در ساختن و تکوین شخصیت کارکنان نیز موثر است . پرولن 1993".باتوجه به اینکه سیستم ارزیابی عملکرد نوعی ارزیابی عینی است که نه تنها در رفتارانسانی به مثابه یک درون داد عمل می کند، بلکه در ساختار تصمیم گیری و دادن پاداشها وتوسعه سازمانی و در نهایت در ارتقا سازمان بسیار مهم هستند.گان "1993 "GUNN اظهار می دارد، ارزیابی کارکنان به عنوان یک قسمت ضروری درسیستم مدیریت سازمان است که بایستی در جهت کنترل عملکرد سازمان و باتوجه به حصول فلسفه سازمانی مورد عمل قرار گیرد.


دانلود با لینک مستقیم


تحقیق درباره تاثیر جنسیت و شخصیت مدیران درارزیابی عملکرد کارکنان

دانلود مقاله رشته مدیریت با عنوان بررسی عملکرد مدیران بر رفتارکارکنان‎

اختصاصی از فایلکو دانلود مقاله رشته مدیریت با عنوان بررسی عملکرد مدیران بر رفتارکارکنان‎ دانلود با لینک مستقیم و پر سرعت .

دانلود مقاله رشته مدیریت با عنوان بررسی عملکرد مدیران بر رفتارکارکنان‎


دانلود مقاله رشته مدیریت با عنوان بررسی عملکرد مدیران بر رفتارکارکنان‎

دانلود مقاله رشته مدیریت با عنوان بررسی عملکرد مدیران بر رفتارکارکنان‎

در محیط کسب و کار حاضر، رقابت سازمان ها از طریق قابلیت آنها برای پاسخ گویی سریع به نیاز های سازمان تعیین

می شود. مدیریت  با هدف افزایش بهروری و بهینه سازی کلیه پارامترهای مجموعه در سالهای اخیر پر رنگ تر شده و توجه زیادی را به خود جلب کرده است. مدیریت  یکی از مهم ترین و سازنده ترین پیشرفت های حاصله درحوزه مدیریت منابع انسانی در سالهای اخیر بوده است. این اصطلاح برای اولین بار در سال 1976 توسط بیر  و  روح  به کار رفت. ولی تا اواسط دهه 1980 به عنوان یک رویکرد متمایز شناخته نشد.

مدیریت  ، فرآیندی استراتژیک و یکپارچه است که با بهبود عملکرد افرادی که درسازمان کار می کنند و با توسعه

قابلیت های فردی و گروهی ، موفقیت پایدار سازمان را فراهم می نماید. مدیریت  با همسو سازی اهداف فردی، گروهی و سازمانی با شایستگی های اساسی و مرتبط کردن ویژگی های مختلف مدیریت منابع انسانی، به ویژه توسعه سازمانی، در جهت رشد سازمان تلاش می کند.

امروزه با توجه به صرف زمان، نیروی انسانی و هزینه ای فراتر از نیاز، سازمان ها نتوانسته اند به اهداف و خواسته هایبرنامه ریزی شده برسند و همواره مسائل و مشکلاتی را درطول مسیر تعریف نموده و آمار و ارقام را با چشم بندی خاص ریاضی در مطلوب جلوه دادن عملکرد خود ارائه می نمایند. ما معتقدیم که عملکرد مهم است با سطح بالای حرفه ای شدن، تعهد و تلاش موثر در سازمان و می خواهیم بهتر عمل کنیم. مدیریت عملکرد ناب تلفیقی از مدیریت عملکرد، مدیریت ناب و تفکر ناب می باشد که به بهبود و افزایش بهره وری پارامترهای سازمان می انجامد.ظهور سازمان های اجتماعی و گسترش روزافزون آنها یکی از ویژگی های بارز تمدن بشری است که با توجه به عوامل گوناگون مکانی و زمانی و ویژگی ها و نیازهای خاص هر جامعه،هر روز بر تکامل و توسعه این سازمان ها افزوده می شود.

و ...
در فرمت ورد
در 71 صفحه
قابل ویرایش


دانلود با لینک مستقیم


دانلود مقاله رشته مدیریت با عنوان بررسی عملکرد مدیران بر رفتارکارکنان‎

پروپوزال رشته مدیریت بررسی نیازهای آموزشی پرستاران از دیدگاه پرستاران و مدیران

اختصاصی از فایلکو پروپوزال رشته مدیریت بررسی نیازهای آموزشی پرستاران از دیدگاه پرستاران و مدیران دانلود با لینک مستقیم و پر سرعت .

پروپوزال رشته مدیریت بررسی نیازهای آموزشی پرستاران از دیدگاه پرستاران و مدیران


پروپوزال رشته مدیریت بررسی نیازهای آموزشی پرستاران از دیدگاه پرستاران و مدیران

دانلود پروپوزال رشته مدیریت بررسی نیازهای آموزشی پرستاران از دیدگاه پرستاران و مدیران بافرمت ورد وقابل ویرایش

-1مقدمه

عصر حاضر عصر سازمانهای بزرگ و پیچیده است. در سازمان های اجتماعی انسان بعنوان یک عامل مفید و موثر از اهیمت خاص برخوردار است. ( میر کمالی، 1373 ص28) می نویسد : « انسان با مجموعه خصوصیات و ویژگیهای خاص خودش با پیمودن روند تکامل خواهان ترقی و پیشرفت است و   می بایست زمینه های مساعد برای رشد و ترقی او فراهم شود.

اهمیت کار آموزی و تلاش برای آموزش کارکنان و مدیران در این  است که توانایی های تخصصی و مهارت آنها در انجام وظایف محوله افزایش یابد و توانایی های بالقوه آنان نیز به فعلیت درآید ( میر سپاسی،  1373 ص301)

به منظور فراهم ساختن این زمینه ها تامین نیازهای شغلی انسان موضوعی است که مورد اهمیت می باشد ». برای پاسخگویی به این نیاز اساسی نمی توان تنها به آموزش های پراکنده و مقطعی متکی شد. اینگونه آموزش ها که بوسیله سازمانهای مختلف در زمانهای خاص بدون توجه به نیازهای آموزشی خاص افراد ارائه می شود به دلیل عدم پیوستگی و بخصوص عدم هماهنگی در فرایند برنامه ریزی غالبا موجب بروز خلا در روند آموزش و یادگیری بزرگسالان می شود ( بهبهانیان به نقل از برجون، 1369ص66 ) . امروزه آموزش و بهسازی منابع انسانی بعنوان یکی از استراتژیهای اصلی دستیابی به سرمایه انسانی و سازگاری مثبت با شرایط تغییر بعنوان دو مزیت رقابتی سازمان ها قلمداد می شود و از این رو جایگاه و اهمیت راهبردهای آن در بقاء و توسعه سازمان نمایان شده است. بدیهی است این فعالیت نیز مانند هر فعالیت سازمانی دیگر مستلزم برنامه ریزی صحیح و اصولی است ( عباس زادگان و ترک زاده ،1379ص13)

آموزش تجربه یادگیری است که تغییرات نسبی دائمی در فرد ایجاد می کند و توانایی او را برای انجام دادن کار اصلاح خواهد کرد بعبارت دیگر آموزش تغییرات مهارتی، دانش، نگرش یا رفتار اجتماعی را تدریجاً کمال می بخشد. آموزش ضمن خدمت به معنای تغییر دانسته های کارمندان چگونگی انجام دادن کار آنها نگرش های آنان نسبت به کارشان یا تعاملات آنها با همکاران یا سر پرستاران است. آموزش های ضمن خدمت به مجموعه آموزش هایی گفته می شود که برای افزایش اثر بخشی و کارای کارمندان و مدیران رسمی و در حال استخدام یک سازمان داده می شود( نصیری ،1379 ص3)

شواهد زیادی وجود دارد مبنی بر این که سازمان ها می تواند با سرمایه گذاری در بخش آموزش کارکنان اثر بخشی خود را به نحو قابل ملاحظه ای افزایش دهند. ویلیام جیمز طی یک مطالعه نشان داد که کارکنان سازمانها در شرایط معمول 20 تا 30 درصد از توانایی خود را مصروف اهداف سازمانی  می کنند در حالی که با ارائه آموزش درصد توانایی آنها برای کار در سازمان ها تا 90 درصد هم افزایش می یابد ( ساکی ،1379ص 38)

آموزش کارکنان نیاز به برنامه ریزی دارد تا بتواند در کنار سایر فعالیت ها در جهت دستیابی به اهداف سازمان موثر واقع شود. در واقع می توان گفت که در هر نوع برنامه ریزی سازمانی عدم توجه به برنامه ریزی آموزشی کارکنان می تواند سازمان ها را از دستیابی از اهداف مورد نظر محروم سازد. ( علوم، 137641 ص41) می نویسد« وجود دوره های آموزشی در یک سازمان دهنده آگاهی مدیریت برعلوم سازمانی تلقی شده و اجرای دوره های آموزشی به معنای بالندگی مدیریت و پویایی مجموعه می باشد . آموزش کارکنان باید بطور مستمر با مجموعه فرآیندهای مدیریت نیروی انسانی مورد توجه قرار گیرد تا اسیر فعالیت های مدیریت منابع انسانی بتواند مثمر ثمر واقع شود» . این هدف از طریق برنامه ریزی آموزشی میسر می گردد که لازم است گام به گام صورت گیرد.

گام اول یا به عبارتی خشت اول برنامه های آموزشی تعیین ( شناسایی و اولویت بندی) نیازهای آموزشی است که اگر بدرستی طرح ریزی و انجام شود تمهیدی مهم و اساسی برای اثر بخشی کارکرد آموزش و بهسازی و تبعاً اثر بخشی سازمان خواهد بود. ( عباس زادگان و ترک زاده، 1379 ص13)

رایچورا (1998 ص53) تعیین نیازهای آموزشی بزرگسالان را قبل از انجام آموزش باعث بهبود کیفیت آموزش و یادگیری می داند. والر ( 1998ص417)  می نویسد : « آموزش بزرگسالان باید با بررسی دقیق نیازهای آموزشی و توانایی های بالقوه آنان آغاز شود. زیرا نیازهای آموزشی فراگیران در سطوح مختلف آموزشی فرق می کند» . گلدشتاین (2001ص11) بیان می دارد: « در برنامه های آموزشی که به منظور تامین نیازهای آموزشی طراحی شده اند همیشه این نگرانی وجود دارد که بدون تعیین دقیق این نیازها آموزش را شروع کنیم . الگوی آموزشی نشان می دهد که اهداف ملاکها و طرح هر برنامه همگی از این تعیین نیازها سرچشمه می گیرند. آرمان ها و اهداف گام های کلیدی در تعیین محیط برنامه هستند تا آنها مشخص و تصریح نشوند هیچ راهی برای اندازه گیری موفقیت ها وجود ندارد. بسیاری از تحلیل گران بر این نکته تاکید می ورزند که برنامه های آموزشی که بر مبنای ذهنیت بنا شده اند بسیار از کاربردهای عملی را ندارند. برای طرح ریزی برنامه های آموزشی موثر اهداف به توصیف شده ای مورد نیاز است که این اهداف بر مبنای رفتارهای مورد نیاز تهیه شده باشند ( بعبارت دیگر اهداف باید رفتاری باشند ) علاوه بر این باید رابطه مستقیم این اهداف و نوع آموزشی که داده می شود وجود داشته باشد.پزشکان قبل از اینکه دارویی تجویز کنند یا جراحی دیگر فنون درمانی را به کار ببرند از طریق پرتوهای اشعه ایکس و آزمایش ها ابتدا بیماری را تشخیص می دهند. به همین منظور می توان با استفاده از روشهای نیاز سنجی که مهمترین آن ها تجزیه و تحلیل سازمانی شغلی و فردی می باشند . ( ماتیس و جاکسون، 1995صس155-158) و با استفاده از تکنیک های گوناگون جمع آوری اصلاحات نظیر مصاحبه اجرا و پرسشنامه نیازهای آموزشی کارکنان را تشخیص و به برنامه های آموزشی تبدیل نمود. در بیمارستان ها نیز بعنوان سازمان های پویا که هر روز با ورود دانش و تکنولوژی جدید روبرو هستند شناخت صحیح نیازهای آموزشی پرستاران از اهمیت ویژه ای برخوردار است. بررسی و شناسایی نیازهای آموزشی کارکنان حرف بهداشتی بعد از  فارغ التحصیلی برای توانمند ساختن آن ها در جهت حفظ شایستگی ها استانداردهای حرفه ای و بهبود حرفه است. ( پویتز، 1987ص54) می نویسد : « بررسی نیازهای آموزشی پرستاران مرحله اساسی و مهم در امر برنامه ریزی اجرا و ارزشیابی برنامه های آموزش لازم پرستاری است » . زیرا چنانچه محتوا یا مواد آموزشی متناسب با نیاز فرا گیران و بر طبق بررسی نیازهای آموزشی انتخاب شود و برنامه ریزی براساس اولویت های فراگیران باشد همکاران و شرکت پرستاران در برنامه ها افزایش خواهد یافت (کریستجانسون و اسکانلان، 1989ص118-123) بطوریکه بیان شد پس از شناخت نیازها اولویت بندی آنها انجام شده و مواد و محتوای برنامه های آموزشی تنظیم می گردد. پژوهش حاضر جهت بخش نیازهای آموزشی پرستاران بیمارستان پارسیان شهر تهران انجام شده است تا با شناخت نیازها برای برنامه ریزی آموزشی ضمن خدمت آنان ارائه طریق نماید.


دانلود با لینک مستقیم


پروپوزال رشته مدیریت بررسی نیازهای آموزشی پرستاران از دیدگاه پرستاران و مدیران