پایان نامه علاقه، رضایتمندی و ثبات در خرید یک مارک تجاری

اختصاصی از فایلکو پایان نامه علاقه، رضایتمندی و ثبات در خرید یک مارک تجاری دانلود با لینک مستقیم و پر سرعت .

پایان نامه علاقه، رضایتمندی و ثبات در خرید یک مارک تجاری/

در زیر به مختصری چکیده، تعداد صفحات، فرمت فایل و فهرست مطالب آنچه شما در این فایل دریافت می کنید اشاره شده است:

خلاصه و چکیده تحقیق:
امروزه، سرمایه اصلی بسیاری از کسب وکارها، نام تجاری آن ها است. برای دهه ها، ارزش یک شرکت برحسب املاک، سپس دارایی های ملموس، کارخانه ها و تجهیزاتش اندازه گیری می‌شد. «با اینحال اخیراً به این نتیجه رسیده اند که ارزش واقعی یک شرکت، جایی بیرون از آن یعنی در اذهان خریداران بالقوه قرار دارد.
در دنیای پویای تجارت، برند می تواند نقش تعیین کننده ای در سرنوشت کالاها و خدمات و سازمان ها ایفا کند.هرچه رقابت در بازارها فزونی یابد این نقش نیز حساس تر می شود. برند قوی در واقع یک جایگاه برجسته و ارزشمند است که یک کالا یا یک سازمان در ذهن و تفکر مصرف کنندگان جامعه ایجاد می کند.
ثبات در خرید یک مارک تجاری، نکته ی مرکزی و مورد علاقه ی محققان و شاغلان بازاریابی است. تحقیقات گذشته نشان می دهند که مشتریان ثابت بیشتر از مشتریان دیگر خرج می‌کنند و تبدیل به مشتریان مخصوص یک کالا می شوند و بنابراین در کانون با ارزشترین مشتریان یک شرکت می باشند. اگر چه، این نتایج در مورد ثبات نسبت به یک کالا در چندین جنبه مهم کامل نیستند.

تعداد صفحات: 94

فرمت فایل: word

فهرست مطالب:
فصل اول- کلیات
مقدمه 2
بیان مساله 4
اهمیت و ضرورت 6
اهداف 9
سوالات 9
فرضیات 10
تعریف عملیاتی واژه ها 11
فصل دوم- ادبیات و پیشینه تحقیق
مقدمه 13
معرفی شرکت زمزم ایران13
نام تجاری یا برند 18
سازمان به عنوان یک برند 18
اهمیت نام های تجاری 19
راه های متفاوت سازی 20
طرح ایجاد نام های تجاری 21
کارکردهای اصلی برند22
ایجاد مارک تجاری23
کانال های توزیع وانواع آن30
عوامل انسانی در تصمیمات تجاری (نظریه کاتلر) 38
نیازمندی های مشتری 39
واکنش عموم به بسط نام تجاری ( نظریه کاپفرر) 40
ارتباط موثر با بازار هدف42
پیشینه موضوع 59
برند در ایران 60
چارچوب نظری61
فصل سوم- روش تحقیق
روش تحقیق 63
جامعه آماری مورد بررسی 63
نمونه آماری 64
روش های سنجش داده ها 64
ابزار گردآوری اطلاعات 64
فصل چهارم- تجزیه و تحلیل داده ها
مقدمه 66
سابقه نوشتجات 69
تحقیق در مورد بخش های تجاری کوچک 71
جمع آوری نمونه و اطلاعات 78
فصل پنجم- بحث و نتیجه گیری و پیشنهادات
نتایج 81
برآورد مدل پیشنهادی 82
بحث 84
ثبات (وفاداری) نگرشی و عملکردی 84
مقدمات ثبات در خرید 85
رضایتمندی و علاقه 86
مفهوم اجرایی 87
رهنمود هایی برای تحقیقات در آینده 89
منابع و مآخذ 94