فایلکو

مرجع دانلود فایل ,تحقیق , پروژه , پایان نامه , فایل فلش گوشی

فایلکو

مرجع دانلود فایل ,تحقیق , پروژه , پایان نامه , فایل فلش گوشی

تحقیق در مورد مدیریت تولید نمودار سازمانی دانشگاه علوم پژشکی وخدمات

اختصاصی از فایلکو تحقیق در مورد مدیریت تولید نمودار سازمانی دانشگاه علوم پژشکی وخدمات دانلود با لینک مستقیم و پر سرعت .

لینک دانلود و خرید پایین توضیحات

فرمت فایل word  و قابل ویرایش و پرینت

تعداد صفحات: 66

 

/

پروژه مقطع:کارشناسی

رشته:حسابداری

درس:مدیریت تولید

موضوع:نمودار سازمانی دانشگاه علوم پژشکی وخدمات

بهداشتی درمانی زاهدان

استاد درس:استاد عبیدی

استاد مشاور:استاد عبیدی

دانشجو:فهیمه جهان آبادی

بهار:90

تقدیم به:

تقدیم به پدر و مادر و برادرعزیزم که وجودشان برایم همه عشق بود و توانشان رفت تا به توانایی رسم آنان که فروغ نگاهشان گرمی کلامشان و روشنی رویشان،سرمایه جاودانگی زندگی من بوده است،در برابر وجود گرامیتان زانوی ادب بر زمین می نهم و با دلی مالامال از عشق و محبت بر دستانتان بوسه می زنم.

تقدیر وتشکر:

تقدیر و تشکر از استاد گرامی استاد عبیدی که در محضرشان صبر و صفا و صمیمیت و درست اندیشیدن را و داشتن اراده و پشتکار را در راه تحقق آموختند.


دانلود با لینک مستقیم


تحقیق در مورد مدیریت تولید نمودار سازمانی دانشگاه علوم پژشکی وخدمات

مقاله درباره ارائه تجارب موفق سازمانها تعالی سازمانی

اختصاصی از فایلکو مقاله درباره ارائه تجارب موفق سازمانها تعالی سازمانی دانلود با لینک مستقیم و پر سرعت .

لینک دانلود و خرید پایین توضیحات

فرمت فایل word  و قابل ویرایش و پرینت

تعداد صفحات: 3

 

ارائه تجارب موفق سازمانها تعالی سازمانی؛توقف ممنوع

گزارش از: علی فرقانی

از زمانی که چارلز داروین، با نظریه انتخاب طبیعی خود، رمز ماندگاری نمونه های زیستی را در تطابق با محیط درحال تغییر دانست، دیری نمی گذرد. و امروز این نظریه در تمام شئون زندگی بشر مصداق یافته است.علم مدیریت بسیار زود دریافت که سازمانها برای ورود و ماندن در عرصه رقابت – که هر روز تنگتر می‌شود- باید خود را ارتقا دهد و به تعالی برسند.تعالی سازمانی تبدیل به مدلی شده است که سازمانهای تجاری و خدمات رسانی اعم از دولتی یا غیردولتی مجبور به ارتقای همه جانبه خود براساس آن هستند.بنگاههایی که هرچه زودتر با مدل های مربوط به تعالی سازمانی به تعالی دست نیابند، به حکم مطالعات و تجربیات جهانی، محکوم به حذف و فنا هستند. بنابراین براساس قانون برنامه چهارم توسعه کشور، دولت موظف شده است، با تحلیل وضع موجود صنایع در طرح نوسازی، تحلیل مطالعات راهبردی توسعه صنعتی، محاسبه شاخصهای بهره‌وری و فرایند جایزه ملی بهره‌وری و تعالی سازمانی، پایگاه خوبی را برای شناخت واقعی نقاط قوت و ضعف صنایع ایران ایجاد کند.سالن همایشهای صداوسیما، در روزهای ششم و هفتم اسفندماه 1384، میزبان مدیران و متخصصان و صاحبان صنایع و تعدادی از مسئولان، درقالب سومین همایش تعالی سازمانی بود.این همایش که ازسوی وزارت صنایع و معادن و سازمان ملی بهره وری ایران و تلاش موسسه مطالعات بهره وری و منابع انسانی برگزار شد و سومین سال اجرای خود را می گذراند، کار خود را با اعطای جوایز برگزیدگان در بخشهای مختلف آغاز کرد. این جوایز که در سه سطح تندیس ها، تقدیرنامه و گواهی نامه تعهد به تعالی توزیع شدند، به ترتیب 25، 23 و 25 شرکت متقاضی داشت. هیأت داوران سومین دوره جایزه ملی بهره وری و تعالی سازمانی در ادامه کار خود با انتخاب 40 تیم ارزیابی از میان متخصصان داوطلب، به بررسی تقاضای رسیده از بنگاههای شرکت کننده پرداخت و در پایان از میان تمام متقاضیان، برای اولین بار دو شرکت فولاد مبارکه و ساپکو موفق به کسب بیش از 450 امتیاز شدند و جایزه تندیس بلورین را دریافت کردند.از میان سایر متقاضیان تندیس 12 شرکت و از میان متقاضیان تقدیرنامه نیز 12 شرکت موفق به دریافت گواهی نامه تعهد به تعالی سازمانی شدند. 13 شرکت متقاضی گواهی نیز این گواهی نامه را از هیأت داوران دریافت کردند. گفتنی است که 10 شرکت برتر نیز با دریافت تقدیرنامه تعالی از سومین همایش کار خود را به پایان بردند.در بخش سخنرانی های این همایش، 13 بنگاه دولتی وغیردولتی تجربیات و مدلهای کاربردی خود را در روند تعالی سازمانی ارائه کردند.آشنایی با مدلهای موفق تعالی سازمانی در بنگاههای ایرانی، باتوجه به شرایط خاص اقتصادی، فرهنگی و بومی کشور می تواند، راهگشای مدیران برای آغاز و بهبود این حرکت ناگزیر باشد. بنابراین دو مدل از موفق ترین بنگاههای همایش اخیر را در ادامه مطالعه می کنیم.همانطور که در هردو مدل و همچنین تمام مدلهای تعالی سازمانی دیده می شود، مسائلی نظیر بهبود مداوم کیفیت چه در بخش نرم افزار و چه سخت افزار و باز تعریف مداوم رویکردها از پیامدهای این حرکت است.از آنجا که بحث پیوستن به سازمان تجارت جهانی، خواه ناخواه به زودی محقق خواهدشد. صنعت کشور به ناچار می بایست هرچه زودتر با استفاده از چارچوب های علمی، این روند را آغاز یا تکمیل کند و مدیران به عنوان تصمیم گیری نهایی، نقش اصلی را در حرکت به سمت بهره وری و ارتقا و تعالی سازمانها برعهده دارند.

/

/


دانلود با لینک مستقیم


مقاله درباره ارائه تجارب موفق سازمانها تعالی سازمانی

پاورپوبنت درمورد مدیریت رفتار سازمانی 25 اسلاید

اختصاصی از فایلکو پاورپوبنت درمورد مدیریت رفتار سازمانی 25 اسلاید دانلود با لینک مستقیم و پر سرعت .

 

دسته بندی : پاورپوینت 

نوع فایل:  ppt _ pptx

( قابلیت ویرایش )

 


 قسمتی از اسلاید پاورپوینت : 

 

تعداد اسلاید : 24 صفحه

1 مدیریت رفتار سازمانی 2 ارتباطات بدون شک ارتباطات نقش مهمی در اثربخشی مدیریت و سازمان ایفا می کند. از طرف دیگر،ارتباطات معمولاً بعنوان ریشه های واقعی همۀ مشکلات جهان است.
3 نقش ارتباطات سنتی به عقیدۀ ”هنری فایول“ اگر در یک سازمان فرضی، کانالهای رسمی برای تبادل اطلاعات دنبال شود و طبق نمودار زیر فرد F بخواهد با فرد P ارتباط برقرار کند، از طریق: E-D-C-B-A-L-M-N-O-P بایستی ارتباط برقرار شده و سپس بازگشت نماید.
اما چنانچه F یک پل ارتباطی به P بزند و با یک نشست و صرف احیاناً ساعتهایی می تواند از هدر شدن هفته ها وقت و انرژی جلوگیری بعمل آورد.
4 هفت عامل ویژۀ ارتباطات از نظر ”برنارد“ مجاری ارتباطی بطور دقیق شناخته شوند. کانال ارتباط رسمی مشخصی برای هر یک از اعضای سازمان موجود باشد. مجاری ارتباطی تا حد امکان کوتاه و مستقیم باشند. تمامی مجاری ارتباطی باید بطور طبیعی مورد استفاده قرار گیرند.
5 هفت عامل ویژۀ ارتباطات از نظر ”برنارد“ ستاد ارتباطات دارای صلاحیت باشند. ضمن فعالیت سازمان،خطوط ارتباطی نباید قطع گردند. هر ارتباطی بطور رسمی معتبر باشد.
6 تعریف ارتباطات عبارت است از انتقال مفاهیم اطلاعات،که برای این منظور، سمبلهایی را بکار می برند. برای مثال نتایج تحقیقات اخیر نشان می دهد که ارتباطات درک و تفاهم است و غیر قابل رؤیت می باشد.
7 هدف ارتباطات هدف از ارتباطات، بوجود آوردن تغییرات لازم در رفتار یا تغییر در آن دسته شرایطی است که سازمان بر آنها کنترل دارد.پس اگر ارتباطات بنحو صحیحی در سازمان وجود نداشته باشد، سازمان هم نمی تواند وظایف محوله را به درستی انجام دهد.
8 ارتباطات یک طرفه و دوطرفه ارتباطات یک طرفه بنحو قابل توجهی وقت کمتری می گیرند. ارتباطات دو طرفه صحیح تر از ارتباطات یک طرفه است. دریافت کنندگان در ارتباطات دوطرفه از خودشان و قضاوتشان مطمئن ترند. فرستنده در ارتباطات دوطرفه مورد حملات بیشتری قرار می گیرد،چون دریافت کننده توجه کاملی به ابهامها و اشتباهات وی دارد. 9 ارتباطات یک طرفه و دوطرفه با اینکه ارتباطات یک طرفه صحت کمتری برخوردار است ولی منظم تر از ارتباطات دوطرفه می باشد که همواره با سروصدا و آشفتگی همراه است. 10 موانع ارتباطات اثربخش اختلاف در ادراک اختلاف زبان صدا عواطف ناسازگاری ارتباطات کلامی و غیرکلامی عدم اعتماد 11 فرآیند ارتباطات 12 فرآیند ارتباطات 13 گفتار دوم: ارتباطات سازمانی 14 سیستم ارتباطات رسمی به آن دسته از کانالهای ارتباطی اشاره دارد که بطور رسمی و از طریق خطوط سلسله مراتب اختیار و مسؤلیت طراحی شده است و مرزهای مشخص دارد و برای انتقال اطلاعات در داخل و خارج از سازمان مورد استفاده قرار می گیرد.
15 الگوی سادۀ انتخابی ارتباطات ”باوِلاس“ 16 شبکه های ارتباطی 17 شبکه های ارتباطی بنظر می رسد آنگاه که وظایف گروه آسان است، شبکه های متمرکز اثربخش ترند و در مقایسه با شبکه های غیر متمرکز، مشکلات را سریعتر حل می کنند و کمتر خطا دارند.ولی زمانی که وظایف گروه رویارویی بیشتری دارد،عکس این قضیه صادق است.
18 ارتباطات غیر رسمی در سیستمهای رسمی، ارتباطات مشخص است،بدین معنی که چه کسانی اطلاعات معینی را دریافت می کنند و چه وقت و چگونه این اطلاعات انتقال می یابد و شامل چه ویژگیهایی است.<br

  متن بالا فقط قسمتی از اسلاید پاورپوینت میباشد،شما بعد از پرداخت آنلاین ، فایل کامل را فورا دانلود نمایید 

 

 


  لطفا به نکات زیر در هنگام خرید دانلود پاورپوینت:  توجه فرمایید.

  • در این مطلب، متن اسلاید های اولیه قرار داده شده است.
  • به علت اینکه امکان درج تصاویر استفاده شده در پاورپوینت وجود ندارد،در صورتی که مایل به دریافت  تصاویری از ان قبل از خرید هستید، می توانید با پشتیبانی تماس حاصل فرمایید
  • پس از پرداخت هزینه ،ارسال آنی پاورپوینت خرید شده ، به ادرس ایمیل شما و لینک دانلود فایل برای شما نمایش داده خواهد شد
  • در صورت  مشاهده  بهم ریختگی احتمالی در متون بالا ،دلیل آن کپی کردن این مطالب از داخل اسلاید ها میباشد ودر فایل اصلی این پاورپوینت،به هیچ وجه بهم ریختگی وجود ندارد
  • در صورتی که اسلاید ها داری جدول و یا عکس باشند در متون پاورپوینت قرار نخواهند گرفت.
  • هدف فروشگاه کمک به سیستم آموزشی و یادگیری ، علم آموزان میهن عزیزمان میباشد. 


 

 

 « پرداخت آنلاین و دانلود در قسمت پایین »




دانلود با لینک مستقیم


پاورپوبنت درمورد مدیریت رفتار سازمانی 25 اسلاید

بررسی رابطه سبکهای مدیریت تعارض سازمانی با خلاقیت کارکنان در سازمان تامین اجتماعی استان ایلام

اختصاصی از فایلکو بررسی رابطه سبکهای مدیریت تعارض سازمانی با خلاقیت کارکنان در سازمان تامین اجتماعی استان ایلام دانلود با لینک مستقیم و پر سرعت .

بررسی رابطه سبکهای مدیریت تعارض سازمانی با خلاقیت کارکنان در سازمان تامین اجتماعی استان ایلام


بررسی رابطه سبکهای مدیریت تعارض سازمانی با خلاقیت کارکنان در سازمان تامین اجتماعی استان ایلام

پایان نامه کارشناسی ارشد   با فرمت    Doc       صفحات      142

فهرست مطالب

تقدیر و تشکر: ‌ج

تقدیم به... ‌د

چکیده: 1

فصل اول:کلیات... 2

1-1-مقدمه : 3

2-1- بیان مسئله: 5

3-1- اهمیت و ضرورت تحقیق: 6

4-1- فرضیات پژوهش: 6

5-1- اهداف پژوهش : 6

6-1- مدل تحلیلی تحقیق : 7

7-1-متغیرهای پژوهش.... 7

8-1- روش انجام پژوهش.... 7

9-1-روشجمع آوری اطلاعات... 8

10-1-ابزاراندازه گیری اطلاعات... 8

11-1-قلمروپژوهش.... 8

12-1-روش نمونه گیری وتعیین حجم نمونه. 8

13-1-روش تجزیه وتحلیل وآزمون فرضیه ها 8

14-1- تعاریف واژه ها: 9

فصل دوم:ادبیات پژوهش.... 11

1-2-بخش اول تعارض سازمانی.. 12

1-1-2-مقدمه. 12

2-1-2-تعاریف.... 13

3-1-2-تعارض سازمانی.. 13

4-1-2-انواع تعارض: 14

1-4-1-2-تعارض غیر سازنده ( غیر کارکردی) 14

2-4-1-2-تعارض سازنده (کارکردی) 15

5-1-2-دیدگاه متعادل از تعارض: 15

6-1-2-ضرورت همکاری در سازمان: 15

7-1-2-ماهیت تعارض: 18

8-1-2-اهمیت تعارض: 18

9-1-2-دیدگاه نظریه پردازان پس از انقلاب صنعتی درباره تعارض.... 20

2-9-1-2-دیدگاه مکتب روابط انسانی(رفتاری) 21

3-9-1-2-دیدگاه تعا مل گرایان. 22

4-9-1-2-دیدگاه نظریه بوروکراسی: 23

5-9-1-2-دیدگاه نظریه همکاری: 23

6-9-1-2-دیدگاه نظریه رفتار اداری: 23

3-9-1-2-دیدگاه نظریه سیستم های اجتماعی: 24

10-1-2-انواع تعارض: 25

1-10-1-2-تعارض بنیادین (تعارض های نهادینه شده): 25

11-1-2-انواع تعارض های سازمانی: 28

1-11-1-2-تعارض های نهادینه شده: 28

2-11-1-2-تعارض های نوظهور: 28

1-2-11-1-2-تعارض های درون فردی: 29

2-2-11-1-2-تعارض بین فردی: 29

3-11-1-2-تعارض در نقش: 29

4-11-1-2-ابهام در نقش: 30

5-11-1-2-تعارض درون گروهی: 30

6-11-1-2-تعارض میان گروهی: 30

1-6-11-1-2-تعارض افقی: 31

2-6-11-1-2-تعارض عمودی: 32

3-6-11-1-2-تعارض وظیفه ای: 33

4-6-11-1-2-تعارض صف و ستاد: 33

12-1-2-عوامل مرتبط با ساختار و یا وظایف سازمان. 33

1-12-1-2-عوامل مرتبط یا ساختار و یا وظایف سازمان: 33

2-12-1-2-عوامل مرتبط با روابط مراوده ای (عوامل فردی): 36

13-1-2-علل و عوامل ایجاد تعارض: 37

14-1-2-نتایج تعارض: 39

15-1-2-فرایند تعارض: 40

1-15-1-2-مرحله اول: مخالفت های بالقوه 41

2-15-1-2-مرحله دوم: بروز تعارض.... 42

3-15-1-2-مرحله سوم: قصد یا نیت... 43

4-15-1-2-مرحله چهارم: رفتار. 44

5-15-1-2-مرحله پنجم: ره آوردها 45

16-1-2-تکنیک های حل تعارض در سازمانها: 47

1-16-1-2-استراتژی اجتناب و عدم جبهه گبری: 47

2-16-1-2-استراتژی حل مساله ( اصلاح امور): 47

3-16-1-2-استفاده از قدرت( اعمال زور): 47

4-16-1-2-مشخص کردن اهداف مهم و پر محتوی و ایجاد دشمن مشترک: 48

5-16-1-2-نرم کردن ( ملایم کردن) : 48

6-16-1-2-سازش و مصالحه ( روش چانه زنی): 48

7-16-1-2-گذشت و ایثار. 48

8-16-1-2-تغییر دادن افرادی تعارض قراردارند( گردش شغلی): 48

9-16-1-2-اعتماد و احترام متقابل: 48

10-16-1-2-تغییر روابط سازمانی: 49

2-2-بخش دوم: خلاقیت و نوآوری در سازمان. 50

1-2-2-مقدمه: 50

2-2-2-گروه ها و اقلیتهای خلاق: 50

3-2-2-شرکتها یا واحدهای تازه تاسیس: 52

4-2-2- ویژگی سازمانهای خلاق و نوآور: 53

5-2-2-ساختار خلاق: 54

6-2-2-موقعیت های سازمانی و محیطی لازم برای ظهور خلاقیت و نوآوری: 56

7-2-2-ایجاد جوی مناسب برای خلاقیت و نوآوری ر سازمان: 57

8-2-2-محیط خلاق سازمانی: 58

9-2-2-چگونگی تسهیل خلاقیت و نوآوری در سازمان ها 60

10-2-2-اصولی برای تشویق نوآوری در سازمان: 61

11-2-2-درخواست از افراد سازمان برای کمک به بهبود سیستم مدیریت نوآوری: 62

12-2-2-تشویق تواضع: 63

13-2-2-کاهش نیاز به نیروی کار توسط نیروی های ساختاری: 63

14-2-2-اثرات کوچک سازی سازمان بر نوآوری: 64

15-2-2-مدیریت نوآوری رقابتی: 66

3-2-بخش سوم پیشینه و سوابق پژوهش: 69

1-3-2-پیشینه داخلی: 69

2-3-2-پیشینه خارجی: 71

فصل سوم:روش پژوهش.... 73

1-3-مقدمه: 74

2-3-روش پژوهش: 75

3-3-جامعه آماری.. 75

4-3- حجم نمونه و روش نمونه گیری : 75

5-3-فرمول ککران: 76

6-3-ابزار گردآوری داده‌ها: 77

7-3-قلمرو پژوهش : 77

8-3-روش تجزیه و تحلیل داده‌ها: 77

9-3-ابزارسنجش، روایی وپایایی آن. 78

1-9-3-روایی: 78

2-9-3-پایایی: 79

 


 

فصل چهارم: تجزیه و تحلیل داده ها 77

4-1) مقدمه. 78

4-2) معرفی مدل ها و معیارها و ضرایب... 78

4-3) آمار توصیفی.. 81

(4-3-1) : توزیع فراوانی پاسخگویان برحسب جنسیت افراد را نشان می دهد. 81

4-3-2) : توزیع فراوانی پاسخگویان برحسب سن افراد را نشان می دهد. 83

4-3-3) : توزیع فراوانی پاسخگویان بر حسب میزان تحصیلات افراد را نشان می دهد. 85

4-4)آمار استنباطی و تجزیه و تحلیل داده ها 86

4-4-1) : آزمون کولموگروف -اسمیرنوف برای بررسی نرمال بودن متغیرها (K-S ) 86

4-4-2 : بررسی و آزمون فرضیات بر مبنی ضریب همبستگی پیرسون. 88

4-4-3 : بررسی فرضیه ی پژوهش بر اساس مدل رگرسیون. 93

فصل پنجم:نتیجه گیری و پیشنهادات... 99

5-1) مقدمه. 100

5-2) بررسی نتایج حاصل از یافته های پژوهش.... 101

5-2-1) همبستگی خطی متغیر وابسته و متغیرهای مستقل.. 101

5-2-2) نتیجه گیری حاصل از فرضیات پژوهش.... 102

5-3) پیشنهادات پژوهش: 104

5-3-1) پیشنهادات کاربردی.. 104

5-3-2) پیشنهادات برای تحقیقات آینده 105

5-4) محدودیتهای پژوهش: 106

منابع و ماخذ: 107

 

 

 

 

فهرست جداول

 

جدول( 4-2 ): توزیع فراوانی برحسب جنسیت... 81

جدول( 4-3): توزیع فراوانی برحسب سن.. 83

جدول( 4-4 ) : توزیع فراوانی بر حسب میزان تحصیلات... 85

جدول ( 4-5) : آزمون کولموگروف -اسمیرنوف برای بررسی نرمال بودن متغیرها 87

جدول( 4-6 ) : بین میزان سبک همکاری در مدیریت تعارض با میزان خلاقیت کارکنان. 88

جدول( 4-7 ) : بین میزان سبک مصالحه در مدیریت تعارض با میزان خلاقیت کارکنان. 89

جدول( 4-8 ) : بین میزان سبک گذشت در مدیریت تعارض با میزان خلاقیت کارکنان. 91

جدول( 4-9) : بین میزان سبک اجتناب در مدیریت تعارض با میزان خلاقیت کارکنان. 92

جدول( 4-10 ) : بین میزان سبک رقابت در مدیریت تعارض با میزان خلاقیت کارکنان. 93

جدول ( 4 -11): محاسبه معنی دار بودن رگرسیون به وسیله آزمون F. 94

جدول(4-12): محاسبه معادله رگرسیون بعد متغیر های مستقل.. 95

(جدول 4 -13): محاسبه معنی دار بودن رگرسیون به وسیله آزمون F. 96

جدول(4-14): محاسبه معادله رگرسیون بعد متغیر های مستقل.. 97

جدول (5-1) 101


چکیده:

چکیده

امروزه­نیروی­انسانی­به­عنوان­اصلی­ترین­دارایی­وپیچیده­­­­­­­­ترین­عنصرسازمان­هامطرح­است،وجودهمکاری وهمدلی­بین این­منابع­ارزشمند­ازجمله­مهم­ترین­عوامل­اساسی­برای­موفقیت­درهمه­سازمان­هااست.مدیریت تعارض­یکی­ازعوامل تأثیرگذار برخلاقیت­است.چگونگی­برخوردباتعارض­درسازمان برعملکردودرنتیجه­ خلاقیت­کارکنان تأثیر­بسزایی­دارد.برای­برخوردباتعارض­شیوه­های­مختلفی­ارائه گردیده­است­که­دیدگاه­استیفن­رابینزدراین پژوهش مورد­بررسی­قرارگرفته­است. بررسی رابطه سبکهای مدیریت تعارض سازمانی بر خلاقیت کارکنان در سازمان تامین اجتماعی استان ایلام می باشد وسعی­شده­است­به­این­سئوال­ها­پاسخ­داده­شودکه،آیا بین­سبک­های مدیریت  تعارض­وخلاقیت ­­رابطه­ای وجوددارد؟وکدام­یک­ازشیوه­های­برخوردباتعارض­موجب­کاهش­یاافزایش خلاقیت­کارکنان خواهدشد؟دراین­پژوهش­از­روش­توصیفی-­تحلیلی-مقطعی­وبرای­گردآوری­اطلاعات ازدوپرسشنامة­سنجش خلاقیت ومدیریت­تعارض­استفاده­شده­است،برای­تعیین­روایی­پرسش­نامه­هاازروش­تحلیل­محتوا استفاده­شده­است­ وپایایی­پرسشنامه­هانیزازطریق­دونیمه­کردن­وتعیین­ضریب­همبستگی­بین­آنهاموردبررسی­قرارگرفته است.جامعه­آماری­این­پژوهش­ کارکنان در سازمان تامین اجتماعی استان ایلام به­تعداد238نفر­ می‌باشد.داده­هابااستفاده­ازآزمون­های­آماری­ضریب­همبستگی اسپیرمن­موردبررسی­وتجزیه­وتحلیل­ قرارگرفته واین نتایج­بدست­آمده­است:بین­سبک­های­رقابت،گذشت ومصالحه­­ازمدیریت­تعارض­ ومیزان­خلاقیت کارکنان در سازمان تامین اجتماعی استان ایلام رابطه­معنی­داری­وجود­داردوبکارگیری­­سبک­های­ رقابت،گذشت و مصالحه باعث­افزایش­میزان­خلاقیت­کارکنان­می­گرددوبکارگیری­ سبک­های­ همکاری واجتناب باعث­ کاهش­میزان­ خلاقیت کارکنان­ می­گردد.بنابراین­فرضیه­های دوم،سوم وفرضیه­پنجم­تائیدشدند.

کلیدواژه­ها:تعارض،مدیریت­تعارض،سبک­همکاری،سبک­مصالحه،سبک­گذشت،سبک­اجتناب،سبک­رقابت، رضایت­شغلی


دانلود با لینک مستقیم


بررسی رابطه سبکهای مدیریت تعارض سازمانی با خلاقیت کارکنان در سازمان تامین اجتماعی استان ایلام