فایلکو

مرجع دانلود فایل ,تحقیق , پروژه , پایان نامه , فایل فلش گوشی

فایلکو

مرجع دانلود فایل ,تحقیق , پروژه , پایان نامه , فایل فلش گوشی

پایان نامه بررسی رابطه بین موانع اجرای روش های تدریس فعال درافت تحصیلی دانش آموزان مقطع ابتدایی شهرستان سبزوار در سال تحصیلی 86

اختصاصی از فایلکو پایان نامه بررسی رابطه بین موانع اجرای روش های تدریس فعال درافت تحصیلی دانش آموزان مقطع ابتدایی شهرستان سبزوار در سال تحصیلی 86 - 85 دانلود با لینک مستقیم و پر سرعت .

پایان نامه بررسی رابطه بین موانع اجرای روش های تدریس فعال درافت تحصیلی دانش آموزان مقطع ابتدایی شهرستان سبزوار در سال تحصیلی 86 - 85


پایان نامه بررسی رابطه بین موانع اجرای روش های تدریس فعال درافت تحصیلی دانش آموزان مقطع ابتدایی شهرستان سبزوار در سال تحصیلی 86 - 85

تعداد صفحات :90

 

 

 

 

 

 

 

 

 

فهرست مطالب

 

عنوان                                                                                                         صفحه

 

   

 

چکیده                                                                                                               1

فصل اول : کلیات پژوهش

مقدمه                                                3

بیان مساله                                           4

اهمیت و ضرورت تحقیق                                    5

اهداف تحقیق                                           6

موضوع تحقیق                                           6

متغیرها                                               6

فرضیه و سوالات                                        7

مفاهیم و اصطلاحات                                     9

مشکلات و تنگناها                                           11

خلاصه فصل اول                                         12

 

فصل دوم : بیشینه تحقیق                                        

مقدمه                                                14

انواع رویکردها در فرآیند یاددهی - یادگیری                          15

یاددهی - یادگیری با رویکرد غیر فعال یا سنتی                     15

نقد یاددهی - یادگیری با رویکرد غیر فعال یا سنتی                      16

یاددهی - یادگیری با رویکرد فعال                               17

ویژگی ها و نکات اصلی در یاددهی - یادگیری با رویکرد فعال                 20

رابطه تدریس و یادگیری                                      22

مبانی نظری رابطه تدریس و یادگیری                               23

الگوهای تدریس                                        24

ارتباط الگوهای تدریس با برنامه درسی                           24

ارائه الگوی عمومی تدریس با رویکرد فعال                        25

مراحل الگوی عمومی تدریس با رویکرد فعال                        26

نمونه هائی از الگوهای تدریس فعال                               26

الگوی حل مساله                                       26

پیشینه تحقیق                                          30

تحقیقات انجام شده در ایران                                      31

تحقیقات انجام شده در جهان                              34

خلاصه فصل دوم                                         38

 

فصل سوم : روش اجرای تحقیق                                          

مقدمه                                                40

روش تحقیق                                        41

روش تحقیق توصیفی                                      41

جامعه آماری                                          41

نمونه آماری روش نمونه گیری                              41

روش تجزیه و تحلیل آماری                                     41

روائی                                                42

پایائی                                               43

خلاصه فصل سوم                                         43

 

فصل چهارم : تجزیه و تحلیل یافته های پژوهش                          

مقدمه                                                46

لیست فرمول ها                                        47

بررسی فرضیات                                         48

جدول و نمودارها                                       52

جدول و نمودار مربوط به سوال شماره 1                         53

جدول و نمودار مربوط به سوال شماره 2                         54

جدول و نمودار مربوط به سوال شماره 3                         55

جدول و نمودار مربوط به سوال شماره 4                         56

جدول و نمودار مربوط به سوال شماره 5                         57

جدول و نمودار مربوط به سوال شماره 6                         58

جدول و نمودار مربوط به سوال شماره 7                         59

جدول و نمودار مربوط به سوال شماره 8                         60

جدول و نمودار مربوط به سوال شماره 9                         61

جدول و نمودار مربوط به سوال شماره 10                             62

جدول و نمودار مربوط به سوال شماره 11                             63

جدول و نمودار مربوط به سوال شماره 12                             64

جدول و نمودار مربوط به سوال شماره 13                             65

جدول و نمودار مربوط به سوال شماره 14                             66

جدول و نمودار مربوط به سوال شماره 15                             67

جدول و نمودار مربوط به سوال شماره 16                             68

جدول و نمودار مربوط به سوال شماره 17                             69

جدول و نمودار مربوط به سوال شماره 18                             70

جدول و نمودار مربوط به سوال شماره 19                             71

جدول و نمودار مربوط به سوال شماره 20                             72

نودار کلی                                       73

خلاصه فصل چهارم                                  74

 

فصل پنجم : خلاصه و نتیجه گیری                                  

مقدمه                                                76

خلاصه فصل اول                                         77

خلاصه فصل دوم                                         78

خلاصه فصل سوم                                         79

خلاصه فصل چهارم                                  80

پیشنهاد و راهکارها                                   81

منابع و موآخذ                                        83

ضمائم و پیوست ها                                     85  

چکیده :

موضوع مورد پژوهش در این تحقیق بررسی رابطه بین موانع اجرای روشهای تدریس فعا ل با افت تحصیلی در مدارس ابتدایی شهرستان سبزوار می باشد که در این پژوهش ابتدا به بیان مساله وبعد از آن به اهداف ، سوالات و مشکلات و تنگناها پرداختیم .فرضیات این تحقیق عبارتند از :

  1. بین محتوای نا مناسب کتابهای درسی و عدم اجرای روشهای تدریس فعال در کلاس درس رابطه وجود دارد .
  2. بین کمبود امکانات آموزشی مناسب و عدم اجرای روشهای تدریس فعال در کلاس درس رابطه وجود دارد .
  3. بین عدم رضایت شغلی معلمان وعدم اجرای روشهای تدریس فعال در کلاس درس رابطه وجود دارد .
  4. بین نظام ارزشیابی از پیشرفت تحصیلی دانش آموزان و عدم اجرای روشهای تدریس فعال در کلاس درس رابطه وجود دارد .

جامعه آماری که در این پژوهش مورد مطالعه قرار گرفته شامل کلیه معلمان مقطع ابتدائی شهرستان سبزوار می باشد که تعداد آنها 1698 نفر است که 784 نفر معلمین مرد و 850 نفر معلمین زن می باشند و نمونه این پژوهش 50 نفر از معلمین مقطع ابتدائی هستند . در این پژوهش از روش توصیفی و مقایسه ای استفاده نمودیم و همچنین روش جمع آوری اطلاعات تحقیق روش کتابخانه ای و میدانی است . ابزارهای جمع آوری اطلاعات عبارتند از میانگین ، نما ، میانه ، واریانس ، انحراف استاندارد و ضریب خی 2 . ضریب پایائی این پژوهش 94 % است که پایائی به صورت مطلوب است .

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

          

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

مقدمه

سرعت فزاینده ای که امروزه در عرصه صنعت و تکنولوژی شاهد آنیم , معلول تحولات چشمگیر و رو به رشدی است که علوم مختلف در چند دهه اخیر با آن مواجه بوده اند . یکی از مهمترین عامل این دگرگونی فزاینده در ابعاد مختلف دانش که منجر به توزیع ناهمسان در تولید علم گردیده و شرایط ناموزونی را در مقایسه جوامع پیشرفته و در حال توسعه ، از لحاظ انحصار و مصرف دانش موجب گردیده است ، نظام آموزش و پرورش است . مجموعه ای که در جوامع در حال توسعه با برخورداری از مشخصه پیروی و تقلید در اماده سازی های خلاق و کار آفرین در زمینه های مختلف علمی ناکارآمد بوده است .

این نقیصه مهم نظامهای آموزشی کشورهای در حال توسعه در حالی است که نظام های تربیتی مترقی با چالش های متعدد در ابعاد مختلف علمی مترصد تربیت انسانهایی هستند که در رویارویی مترقی با مسائل با کسب توانمندی های لازم در زمینه های مختلف ، فعال و منعطف بوده و خلاقانه مجموعه امور را در یک فرایند علمی تحت سیطره خود درآوردند .

نظام آموزش و پرورش مترقی و پیشرو در پی آن است بااستفاده از الگوهای تدریس فعال ، فراگیران را از حالت منفعل خارج ساخته و شرایط درگیری آنان را با موضوع درس فراهم کند و شاگرد محوری را جایگزین معلم محوری نماید .

در استفاده از روشهای تدریس فعال ، تنها به محتوا و دانش ارائه شده بسنده نمیشود بلکه از آن به عنووان محمل و وسیله ای برای توسعه مهارت تفکر و یادگیری در سطوح بالا هم استفاده می شود . مهارت ها و عملکردی که متاسفانه بر اساس نتایج اولیه سومین مطالع بین المللی ریاضیات و علوم در دوره ابتدایی و راهنمایی ، دانش آموزان کشور ما در مقایسه با سیار دانش آموزان کشورهای جهان از سطح و توانایی پایینی برخوردارند( کیامنش 1375 یافته های سومین مطالعه بین المللی تیمز علوم دوره ابتدائی ) .

بنا بر این با این نگرش که مقش سنتی معلم به عنوان توزیع کننده دانش آموزان از طریق آموزش مستقیم و توضیح و سخنرانی دیگر به پایان رسیده باشد ، شایسته است که این چشم انداز بر نظام تعلیم و تربیت مستولی گردد که : چگونه دانستن ف چگونه انجام دادن ، چونهبا دیگران زیستن و چگونه شدن را یاد بگیریم و بر خود آغاز گری ، خود مشاهده گری و خود قضاوتی در باره این که چه چیزی را بیاموزیم ، چونه بیاموزیم و چرا بیاموزیم تاکید داشته باشیم تا به این وسیله فراگیر به کمک معلم خود بتواند یادگیری خود را تنظیم و سطح توجه اش رابه طور ارادی نمایان و در جریان یادگیری ، اعمال خود را کنترل کند ، تااز این طریق تفکر انتقادی و منطقی و خلاقیت در او شکل گیرد . موارد فوق از جمله چشم اندازهای جهانی آموزش و پرورش عمومی در قرن 21 و ایران 1400   می باشند( قورچیان و فضلی خانی 1377 جزئیات روش های تدریس )

بنا بر آنچه گفته شد اهتمام به روش های تدریس فعال در نظام های آموزشی یکی از موثرترین اقداماتی است که میتواند آموزش و پرورش فعلی را به سر منزل مقصود رهنمون گرداند . در این رابطه شناخت موانعی که در تحقق این امر خلل وارد می نماید ، یکی از ضروری ترین و اساسی ترین مواردی است که تصمیم گیرندگان این دستگاه عظیم بدان نیازمندند .

 

 

بیان مسئله :

در فرایند نظام آموزشی ، یکی از معضلاتی که تعلیم و تربیت نونهالان ما را تحت تتاثیر قرار داده و ضایعات جبران ناپذیری را در جریان یادگیری , مخصوصا حیطه شنناختی ، متوجه دانش آموزان در مقاطع تحصیلی مختلف به ویژه در دوره ابتدایی می کند ، مسئله عدم بهره گیری از روشهای تدریس فعال در جریان یاد دهی - یاد گیری است ( فضلی خانی 1378 ) . جریانی که دو قطب اساسی آن یعنی معلم و شاگرد برای دست یافتن به اهاداف مورد نظر بایکدیگر به تعامل می رسند .

تدریس فعال در این پژوهش با الهام از مکتب شناخت گرایی بر اساس نظریه برونر ، پیاژه ، دیوئی و دیگران اقدامی دو طرفه از سوی معلم و شاگرد است که در آن معلم از طریق فراهم آوردن فضایی تسهیل کننده برای فعالیت آزادانه دانش آموزان ، نقش راهنمای هوشمندانه ای را ایفا میکند که در هر مرحله شاگردان را برای تعادل جویی مستمر تحریک میکند ( یعنی با حد اقل مداخله حد اکثر فرصت را باری کاوشگری فراهم میکند ) و دانش آموز از طریق کاوشگری مطالب متناسب با رشد عقلانی خود را تحت هدایت معلم فرا میگیرد . ( سپس تکالیف متنوعی را به دانش آموزان ارائه میگردد و پاسخهای آنان را بررسی و راهنمایی های الزم اعمال میشود . بنابراین شاگرد در تجربه یادگیری نقشی فعال داشته و ارتباطی دو جانبه و چند جانبه با معلم و سایر دانش آموزان و دیگران خواهد د اشت ( پیاژه 1960، به نقل از مهر محمدی 1379 )

روشهای تدریس فعال انواع مختلفی دارد . معلم بر اساس اهداف ، موضوعات درسی ، امکانات و وسایل موجود ف ساختار و محتوای درس و غیره یکی یا تلفیقی از آنها را برای نیل به اهداف آموزشی انتخاب میکند . نمونه هایی از این روشها عبارتند از : روش استقرایی ریا، روش حل مسئله ، روشهای بحث گروهی ، روش ایفای نقش ، روش مباحثهع ای ، روش پروژه و نوآفرینی روش فرا شناخت ( فضلی خانی 1378 ) .

در اجرای روشهای تدریس فعال توجه به موارد زیر حائز اهمیت است . در مرحله قبل از تدریس : برنامه ریزی یا طراحی آموزشی ، تحلیل آموزشی و تعیین اهداف ؛ در مرحله ضمن تدریس : تحریک و حفظ علاقه دانش آموزان ، توجه به سرعت تدریس و طرح پرسش های مختلف ( گود و بروفی 1991 ) و نظارت و راهنمایی در جریان یادگیری به ویژه زمانی که یادگیران به تمرین آنچه آموخته اند میپردازند . ( گودلد 1984 ) .

بنابر آنچه ذکر گردید مسئله مورد بررسی در این پژوهش شناخت اموری است که در فراایند یاد دهی یادگیری مانع از ارتباط دو جانبه بین معلم و شاگرد گردیده و دریافت کننده مهارت ها و اطلاعات ( دانش آموز ) نقش انفعالی به خود میگیرد و به تبع آن معلم توزیع کننده دانش محسوب شده و کنترل یادگیری را بر عهده میگیرد . به دیگر سخن ، کسب آگاهی نسبت به عواملی که مانعی بر سر راه اجرای روشهای تدریس فعال به حساب می آیند .

 

 

 

 

 

 

 

 

اهمیت و ضرورت تحقیق :

در مجموعه عظیم نظامهای آموزش و پروش کنونی ، معلم نقطه اتمای هر تغییر و تحولی است ونقش اساسی او در ایجاد تغییرات لازم متناسب با تحولات تکنولوژیک در عرصه اطلاعات و ارتباطات بر کسی پوشیده نیست ( مهر محمدی 1379 ) بنا براین در پرتو به کارگیری منابع و ابزارهای اطلاعاتی جدید در آموزش و پروش لازم است قابلیت ها و شایستگی ها ی متناسب با این نوآوری ها را در معلم ایجاد نماییم . در این رابطه یکی از مسئولیتهای خطیری که متوجه معلم بوده و او را در جایگاه رفیعی در نظام های آموزشی قرار داده ، مسئله تدریس و بهره گیری از روشهای جدید است . بدین معنی که تاثیر مثبت نظام آموزش و. پرورش در توسعه ، ترقی و تکامل جامعه در ابعاد مختلف را باید در دست معلمان نو جو و نوآور یافت که نسبت به استفاده هوشمندانه ، خلاقانه و مبتکرانه از الگوهای مختلف تدریس وفا دارند . به عبارت دیگر بخش اعظم یادگیری دانش آموزان یا تاثیر گذاری نظام تعلیم و تربیت را که در محیط یاددهی یادگیری به منصه ظهور میرسد می بایست در کلاس درس جستجو کرد . با این چشم انداز معلم در اثر عملکرد خاص خود به ویژه در اثر استفاده از روشهای تدریس مستقیما در یادگیری دانش آموزان و کسب مهارت به آنان نقش اساسی دارد . ( کلاین 1992 به نقل از مهر محمدی 1379 بازاندیشی فرآیند یاددهی- یادگیری ) . معلم با استفاده از هر یک از روشهای تدریسی که در فرایند یاددهی یادگیری اتخاذ مینماید از دو جنبه شناختی و تربیتی ، فراگیران را تحت تاثیر قرار میدهد . بنابراین شاید بتوان اینگونه اظهار نظر کرد که : عدم توسعه دانش و اطلاعات و رشد استعداد و توانایی های دانش آموزان معلول روشهای تدریس غیر فعالی است که قریب به اتفاق معلمان ما از آن استفاده مینمایند . مهمترین این روشها عبارتند از : روش سخنرانی ، توضیحی یا روش مستقیم .

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

اهداف تحقیق :

با توجه به موضوع مورد مطالعه ، هدف عمده در این پژوهش ، شناسایی عواملی است که به روشهای مختلف مانع از استفاده معلمان آشنا به روشهای تدریس فعال ، از این شیوه نوین در جریان آموزشهای کلاسی میشود . به بیان دیگر میخواهیم بدانیم عواملی از قبیل : محتوای نامناسب کتابهای درسی ، عدم تسلط معلمان بر اجرای روشهای تدریس فعال ، نحوه مدیریت کلاس ، کمبود امکانات آموزشی ، عدم وجود فضای آموزشی مناسب ، جو سازمانی حاکم بر مدرسه ، رضایت شغلی معلمان ، ارتباط آموزشی و عاطفی معلمان با دانش آموزان و نظام ارزشیابی از پیشرفت دانش آموزان تا چه اندازه در عدم استفاده معلمان از روشهای تدریس فعال موثرند .

هدف من از انتخاب این موضوع این است که روشهای تدریس از حالت کلیشه ای خارج شود و حالت کاربردی بگیرد تا دانش آموز دروس را بهتر و راحت تر درک کند .

موضوع تحقیق :

بررسی رابطه بین موانع اجرای روشهای تدریس فعال باافت تحصیلی در کلاس درس در مقطع ابتدایی شهرستان سبزوار در سال 85-86 .

متغیرها :

متغیرمستقل : موانع اجرای روشهای تدریس فعال در کلاس درس

متغیر وابسته : افت تحصیلی

کنترل : جنسیت

متغیر مستقل : متغیر پیش فرض است که از طریق آن تغییرات متغیر وابسته اندازه گیری و تعیین می شود . درتحقیقات آزمایشی متغیر مستقل به متغیری میگویند که توسط محقق دستکاری میشود تا تاثیرات آن بر متغیر وابسته مشخص شود . در این تحقیق متغیر مستقل موانع اجرای تدریس فعال در کلاس است .

متغیر وابسته : متغیری است که در اختیار محقق نیست و محقق نمی تواند در آن دخل و تصرف کند . در این تحقیق افت تحصیلی متغیر وابسته است .

 


دانلود با لینک مستقیم


پایان نامه بررسی رابطه بین موانع اجرای روش های تدریس فعال درافت تحصیلی دانش آموزان مقطع ابتدایی شهرستان سبزوار در سال تحصیلی 86 - 85

مقاله بررسی رابطه سرمایه اجتماعی با میزان بهره وری در شبکه بانک سپه

اختصاصی از فایلکو مقاله بررسی رابطه سرمایه اجتماعی با میزان بهره وری در شبکه بانک سپه دانلود با لینک مستقیم و پر سرعت .

مقاله بررسی رابطه سرمایه اجتماعی با میزان بهره وری در شبکه بانک سپه


مقاله بررسی رابطه سرمایه اجتماعی با میزان بهره وری در شبکه بانک سپه

 کارشناسی ارشد

رشته مدیریت بازرگانی

گرایش مالی 

عنوان :

بررسی رابطه سرمایه اجتماعی با میزان بهره وری در شبکه بانکی

مطالعه موردی بانک سپه استان کردستان

چکیده :

حرکت از جامعه صنعتی به سوی جامعه دانشی به وسیله رشد سریع دارائی های نامشهود و فعالیت ها یا اجتماعی  به منابع مشهود مشخص گردیده . لذا لازم بود که سرمایه اجتماعی به عنوان یکی از اشکال سرمایه های طبقه بندی شده بانک جهانی از یک سو و از سوی دیگر بهره وری به عنوان معیاری برای موفقیت و دستیابی به اهداف مد نظر قرار گیرد . به این منظور در این تحقیق محقق به دنبال اهداف اصلی زیر می باشد .

شناخت و بررسی سرمایه اجتماعی و ابعاد آن

بررسی و اندازه گیری میزان بهره وری در شبکه بانکی

بررسی میزان رابطه سرمایه اجتماعی با بهره وری در شبکه بانکی

که ابتدا سرمایه اجتماعی و ابعاد شناختی و ساختاری آن در سطح شعب اندازه گیری شده و سپس بهره وری نیز با روش DEA و با استفاده از مدل ها یCRS , VRS ,SE و با توجه بع ورودی و خروجی های شعبه بدست آمده که با توجه به اهداف و فرضیات مطرح شده با استفاده از آزمون های آماری همچون تحلیل واریانس همبستگی و تحلیل رگرسیون مورد بررسی و تجزیه و تحلیل قرار گرفته است نتایج تحیقیقات نشان می دهد که میزان سرمایه اجتماعی در بین شعب دارای تفاوت معنی داری می باشد اما میزان سرمایه اجتماعی بر میزان بهره وری هیچگونه تاثیری نداشته و رابطه در سطح معنی داری نمی باشد در نتیجه فرضیه های تحقیق مبنی بر وجود رابطه میان سرمایه اجتماعی و میزان بهره وری در سطح شعب بانک سپه استان کردستان رد می شوند .

تعداد صفحه :135

pdf


دانلود با لینک مستقیم


مقاله بررسی رابطه سرمایه اجتماعی با میزان بهره وری در شبکه بانک سپه

پایان نامه ی تعیین رابطه هوش عاطفی و مهارت های ارتباطی

اختصاصی از فایلکو پایان نامه ی تعیین رابطه هوش عاطفی و مهارت های ارتباطی دانلود با لینک مستقیم و پر سرعت .

لینک پرداخت و دانلود *پایین مطلب*

فرمت فایل:Word (قابل ویرایش و آماده پرینت)

 تعداد صفحه:288

فصل اول

     مقدمه .................................................................................................................................. 1

زیربنای نظری تحقیق ...................................................................................................... 4

تعارض و ماهیت آن ....................................................................................................... 4

دیدگاه های متفاوت پیرامون تعارض سازمانی ................................................................. 8

انواع تعارض ................................................................................................................. 10

تعارض و اثرات اصلی آن .............................................................................................. 13

علل ایجاد تعارض در سازمان ها .................................................................................... 15

تعارض و تغییر ............................................................................................................... 18

تعاض و اثربخشی سازمان .............................................................................................. 19

راهبردهای پیشگیری و راهکارهای رفع تعارض .............................................................. 20

سبک ها و راهبردهای مدیریت تعارض .......................................................................... 22

تفرقه انداختن و حکومت کردن، سرکوب کردن تعارض، حل سازنده تعارض، رویکردهای حل تعارض، چانه زنی، میانجی گری و حکمیت ............................ 22

خلاصه بحث تعارض ................................................................................................... 30

هوش عاطفی ............................................................................................................... 30

هوش عاطفی و ریشه های تاریخی آن .......................................................................... 31

پایه های بیولوژیکی عواطف و هوش عاطفی ...............................................................  35

دیدگاه های متفاوت پیرامون هوش عاطفی .................................................................... 37

مؤلفه های هوش عاطفی گلمن ..................................................................................... 40

مؤلفه خودآگاهی، مؤلفه مدیریت، مؤلفه آگاهی اجتماعی، مؤلفه مهارت های اجتماعی، مؤلفه خودانگیزی .............................................................................................. 40

توجه معاصر به هوش عاطفی ............. .......................................................................... 46

فهرست مطالب

عنوان                                                    صفحه

تقسیم بندی افراد بر اساس IQ و EQ از دیدگاه جک بلوک ........................................ 47

نقش وراثت و محیط در هوش عاطفی ........................................................................... 48

ویژگی های افراد با هوش عاطفی بالا و پائین ................................................................ 49

هوش عاطفی در محل کار ............................................................................................. 51

آموزش و یادگیری هوش عاطفی ................................................................................. 55

خلاصه بحث هوش عاطفی .......................................................................................... 57

ارتباطات و چهارچوب مفهومی آن .............................................................................. 58

هدف و اهمیت ارتباطات ............................................................................................. 61

فرایند و انواع ارتباطات................................................................................................ 63

مهارت های ارتباطی مدیران ....................................................................................... 66

تعریف مهارت های ارتباطی ........................................................................................ 66

مهارت های ارتباطی و مؤلفه های آن ........................................................................... 66

مهارت کلامی، مهارت بازخورد و مهارت شنود مؤثر ....................................... 66

خلاصه بحث ارتباطات ................................................................................................. 71

الگو (مدل) .................................................................................................................. 71

نظریه های الگوسازی انواع الگو ................................................................... 71

بیان مسأله .................................................................................................................... 76

اهمیت و ضرورت تحقیق ............................................................................................. 78

اهداف تحقیق .............................................................................................................. 80

پیش فرض های تحقیق ................................................................................................ 81

محدودیت های تحقیق ................................................................................................. 81

تعریف واژه ها و اصطلاحات ....................................................................................... 82

 

فهرست مطالب

عنوان                                                    صفحه

فصل دوم: پیشینه تحقیق

تعارض ....................................................................................................................... 86

تحقیقات انجام شده در داخل کشور ............................................................... 90

تحقیقات انجام شده در خارج از کشور .......................................................... 90

هوش عاطفی

تحقیقات انجام شده در داخل کشور ............................................................... 95

تحقیقات انجام شده در خارج از کشور ........................................................... 98

ارتباطات (مهارت های ارتباطی)

تحقیقات انجام شده در داخل کشور ............................................................... 103

تحقیقات انجام شده در خارج ازکشور ........................................................... 106

نتیجه گیری از مرور ادبیات تحقیق .............................................................................. 108

فصل سوم: روش شناسی تحقیق

روش تحقیق ............................................................................................................ 111

جامعه آماری ........................................................................................................... 111

نمونه تحقیق ............................................................................................................ 112

متغیرهای تحقیق ....................................................................................................... 112

ابزار های تحقیق ...................................................................................................... 113

نحوه امتیاز دهی و پایایی پرسشنامه های تحقیق ....................................................... 114

نحوه جمع آوری اطلاعات ....................................................................................... 117

روش های آماری .................................................................................................... 117

رعایت مسائل اخلاقی ............................................................................................. 11 مقدمه

دانشگاه به عنوان یک عامل اجرایی در آموزش و تربیت فرد وهدایت وی به سمت شهروندی موثر و مفید به حال جامعه ، دارای نقش موثر بوده و بدون تردید تامین کننده ی نیروی انسانی مورد نیاز جامعه درآ‌ینده خواهد بود . به همین دلیل امروزه در جوامع مختلف , دانشگاه ها از نظر کمی و کیفی رشد و گسترش یافته و تقاضا برای راهیابی روز به روز زیادتر می شود و تعداد کثیری دانشجو برای تحصیل و برخورداری از مزایای آن به این مراکز روی می آورند .

 

دانشگاه بعنوان یک نهاد تعلیم و تربیت از همه نهادهای اجتماعی پیچیده تر است . دانشگاه همانند سایر سازمان های رسـمی بایستی با وظایف ساخت ، اداره و جهت دادن به ترکیب پیچیده ای از منابع انسانی درگیر گردد . بر خلاف اغلب سازمانهای رسمی تولید دانشگاه انسان است و این امر موجب پیدایش مسائل ویژه در مدیریت دانشگاه می گردد .

 

از جمله مسائلی که دانشـگاه به عـنوان یک سـازمان با آن روبرو اسـت مساله تعارض[1] و عدم موافقت هاست. فعالیت های سازمانی مستلزم تعامل بین افراد وگروه های سازمان می باشد . در سازمان ها افراد مختلفی در رده های گوناگون مشغول انجام فعالیت ها و وظایف خود می باشند . لازمه انجام این فعالیت ها ارتباط دو جانبه یا چند جانبه افراد با همدیگر بوده که می توانند زمینه ساز ایجاد تعارض باشند

 

بنابراین یکی از عمده ترین و در عین حال غیر قابل اجتناب ترین مسائل در سازمان ها تعارض بین افراد و گروه های موجود در آنها می باشد .دانشگاه نیز از این امر مستثنا نیست . « اصولا خمیر مایه مدیریت نظام های آموزشی با تعارض عجین است » (لی فام وهووئه2، 1974، ترجمه نائلی، 1370 ).

 

باید به خاطر داشت، این وجود تعارض نیست که باعث اختلال و از هم پاشیدگی روابط در سازمان می شود؛ بلکه مدیریت غیر اثر بخش تعارض ها است که سبب نتایج نامطلوب می شود . تعارض در حد معقول یک جنبه طبیعی و مطلوب در هر رابطه ای است و اگر مدیریت تعارض به شکل سازنده صورت گیرد بسیار ارزشمند خواهد بود ( کتزلز 3 و همکاران ، ترجمه کریمی ، 1378 ).

 

بنابراین سازمان های ورزشی بخصوص دانشکده های تربیت بدنی برای اینکه بتوانند برنامه های اصولی تربیت بدنی را در جهت تأمین سلامت جسمانی و روانی دانشجویان ارائه دهند و زمینه های مساعدی را برای رشد و پرورش استعدادهای ورزشی دانشجویان ایجاد نمایند و از حداکثر توان جسمانی و روانی و فکری کارکنان خود بهره گیرند، باید اختلافات ، کشمکش ها و تعارضات را به گونه ای موثر و سودمند اداره کنند . از کسانی که نقش مهمی در شـناسایی ، هدایت و حل تعارضـات در سـازمان ها دارند ، مدیران آن سـازمان ها می باشند . توانایی برخورد مدیران با تعارض و اداره آن در موفقیت و اثر بخشی کارکنان و سازمان های آنها اثر بسزایی دارد .

یکی از مهمترین عواملی که تعیین کننده توانایی مدیر در حل موثر تعارض است، برخورداری او از هوش عاطفی[2] است. برخلاف آنچه که درگذشته تصـور می شد و


1-Conflict

2- Lefaum and Hedvieh

1-Emotional Intelligence

8

 


دانلود با لینک مستقیم


پایان نامه ی تعیین رابطه هوش عاطفی و مهارت های ارتباطی

پروپوزال بررسی رابطه بین اخلاق کاری و تعهد سازمانی کارکنان

اختصاصی از فایلکو پروپوزال بررسی رابطه بین اخلاق کاری و تعهد سازمانی کارکنان دانلود با لینک مستقیم و پر سرعت .

پروپوزال بررسی رابطه بین اخلاق کاری و تعهد سازمانی کارکنان


پروپوزال بررسی رابطه بین اخلاق کاری و تعهد سازمانی کارکنان

این پروزال برای مقطع کارشناسی ارشد رشته مدیریت تهیه شده و حاوی 11 صفحه می باشد. تمام سعی ما بر آن بوده که این فایل به شکل کاملا علمی و مطابق با استانداردهای تهیه پروپوزال آماده گردد. از نظر نگارشی و ویرایشی کاملا ویرایش شده و نیازی به ویرایش ندارد. پروپوزال پیش رو به بررسی رابطه بین اخلاق کاری و تعهد سازمانی کارکنان در یک سازمان می پردازد. برای دانشجویانی که می خواهند پروپوزال پایان نامه خود را تهیه و یا اینکه برای درس روش تحقیق در مدیریت لازم دارند، بسیار مفید است.

فهرست مطالب:

بیان مساله

اهمیت و ضرورت تحقیق

مرور ادبیات و سوابق مربوطه

اهداف تحقیق

هدف آرمانی

هدف اصلی

اهداف فرعی

هدف کاربردی

سؤالات تحقیق

سوال اصلی

سوالات فرعی

فرضیه‏ های تحقیق

فرضیه اصلی

فرضیه های فرعی

تعریف واژه‏ ها و اصطلاحات فنی و تخصصی

روش شناسی تحقیق

روش تحقیق

مدل مفهومی

روشهای جمع آوری اطلاعات

جامعه آماری، روش نمونه ‏گیری و حجم نمونه

روش‌ها و ابزار تجزیه و تحلیل داده‏ ها

زمان بندی انجام تحقیق

فهرست منابع و مآخذ


دانلود با لینک مستقیم


پروپوزال بررسی رابطه بین اخلاق کاری و تعهد سازمانی کارکنان

مقاله بررسی رابطه میان عملکرد بازاریابی و مزیت رقابتی در بانک های تجاری

اختصاصی از فایلکو مقاله بررسی رابطه میان عملکرد بازاریابی و مزیت رقابتی در بانک های تجاری دانلود با لینک مستقیم و پر سرعت .

مقاله بررسی رابطه میان عملکرد بازاریابی و مزیت رقابتی در بانک های تجاری


مقاله بررسی رابطه میان عملکرد بازاریابی و مزیت رقابتی در بانک های تجاری

 کارشناسی ارشد

رشته مدیریت بازرگانی 

 

عنوان :

بررسی رابطه میان عملکرد بازاریابی و مزیت رقابتی در بانک های تجاری استان کردستان

 

چکیده :

آنچه که امروزه مهار بازدهی و سودآوری بانکها و موسسات مالی را در بر گرفته عاملی پیچیده و مفهومی گسترده به نام بازاریابی است. درتعاریف بازاریابی به پیش بینی از آینده اشاره شده و فعالان و اساتید این رشته ورود بانکهای خارجی را به عرصه رقابتی بانکداری کشورقریب الوقوع دانسته اند که در این صورت دستیابی به استراتژی های هوشیارانه بازاریابی را برای بانکها لازمه برون رفت از بحرانهای آتی و استفاده از فرصتها می دانند. نکته ای که در این شرایط بسیار حائز اهمیت است اینکه عرصه رقابتی درنظام بانکی بسیار پیچیده و دشوار شده است و در پیش بینی های بازار آینده  وضعیت بس پیچیده تری را ترسیم می نماید. چرا که هنوز جای بانکهای خارجی درکنار بانکهای موجود خالی است. در این پژوهش رابطه میان عملکرد بازاریابی و مزیت رقابتی در بانکهای تجاری مورد بررسی قرار گرفته است. عملکرد بازاریابی هر یک از بانکها از نظر کارایی، اثربخشی و انطباق پذیری و همچنین مزیت رقابتی آنها با پنج شاخص مزیت مشهود، مزیت مرکب، مزیت پایدار، مزیت پویا و مزیت متجانس مورد بررسی قرار می گیرد. این پژوهش از لحاظ هدف از نوع کاربردی و از نظر روش، توصیفی و از نوع همبستگی می باشد که برای جمع آوری اطلاعات و داده ها از مطالعات کتابخانه ای و توزیع پرسشنامه استفاده شده است. نمونه گیری به روش تصادفی ساده انجام شده و پرسشنامه ها میان کارکنان و مشتریان ده بانک ملت، ملی، کشاورزی، تجارت، رفاه کارگران، سامان ،سرمایه، پارسیان، اقتصاد نوین وکارآفرین که همگی به صورت تصادفی از میان سایر بانکها انتخاب شده اند، توزیع شده است. نتایج این پژوهش نشان می دهد که رابطه معنی داری بین عملکرد بازاریابی بانکهای مورد بررسی و مزیت رقابتی آنها وجود دارد.

و....

واژه های کلیدی: عملکرد بازاریابی، مزیت رقابتی،کارائی، اثربخشی، انطباق پذیری.

تعداد صفحات: 220صفحه

pdf

 

 


دانلود با لینک مستقیم


مقاله بررسی رابطه میان عملکرد بازاریابی و مزیت رقابتی در بانک های تجاری