فایلکو

مرجع دانلود فایل ,تحقیق , پروژه , پایان نامه , فایل فلش گوشی

فایلکو

مرجع دانلود فایل ,تحقیق , پروژه , پایان نامه , فایل فلش گوشی

دانلود مقاله و تحقیق درباره خدمات اجتماعی

اختصاصی از فایلکو دانلود مقاله و تحقیق درباره خدمات اجتماعی دانلود با لینک مستقیم و پر سرعت .

لینک دانلود و خرید پایین توضیحات

فرمت فایل word  و قابل ویرایش و پرینت

تعداد صفحات: 21

 

مقدمه

خدمات اجتماعی به نظر می رسد واژة جدیدی باشد ولی در اصل از زمان خلقت انسان وجود داشته است فطرت انسان از اغاز خلقت او ، محرک و انگیزة وی در همکاری با دیگران در امور اجتماعی بوده سات یعنی بشر ، درجهت بقاء خود و در پیروی از سرشت خویش عامل به تعاون و همکاری های اجتماعی بوده است .

در ایران نیز خدمات اجتماعی مورد توجه بوده است . از زمان نهضت مشروطیت ، سازمان دهی و تدبیر در این زمینه ، به سیاستگذاری های دولت وارد شد و به تدریج شکل اجرا و سازمان یافته به خود گرفت .

برنامه های خدمات اجتماعی فی حد ذاته ، عملی است انسانی و خداپسندانه و لذا با نگرشی تو باید مورد توجه قرار گیرد .

امر خدمات اجتماعی ، یک امر همگانی است که تمام افراد بشر در انجام و توجه به آن توصیه شده اند .

با توجه به انواع سایل و مشکلات فردی و اجتماعی ، به ویژه در جامعه ای سنظیر جامعه ما با ظرایط خاص خود ، می بایست جنبه تخصصی امر کمک رسانی به انسانهای دیگر مد نظر قرار گیرد و علاوه بر حمایت از سازمانهای نوین اجتماعی که بتوانند جلوگیری نیازهای سمختلف شهروندان باشند ، افرادی با ویژگیها و خصوصیات خاص ، مهارتهای بیشتری را در ادارة این قبیل مؤسسات و نیز کمک های ویژه به افراد و گروههای نیازمند جامعه را کسب نمایند .

از نخستین اعصار ، انسانها به دنبال محافظت از خود و وابستگان و تدارک محیطی بهتر و سالمتر برای زیست بوده و نیاز امنیت داشته اند . در جامعه بشری فقری ، تهیدستی ، رنج ، نا توانی ، نابرابری و بی نظمی اجتماعی از ابتدا وجود داشته است اما این مائب و گرفتاریها فقط در شعاعی که در دسترس و چشم انداز قرار داشت افراد را متأثر مسؤول می‌کرد .

اصطلاح « خدمات اجتماعی » از ترکیب دو کلمه «خدمات» جمع «خدمت » و «اجتماعی» تشکیل شده است و معادل انگلیس آن “Social Services” است . در فرهنگ ها معانی گوناگونی برای «خدمت» لیان شده است از آن جمله : پرستاری و تعهد و تیمار ، برای کسی کار کردن ، چاکری کردن ، کار ، مأموریت ، هدیه ، تعظیم ، عریضه ، حضور . در اینجا به معنای «انجام برای کسی» بکار می رود .

الف- مفهوم ساده و ابتدائی خدمات اجتماعی

نیاز به جستجو برای امنیت فردی گروهی همواره وجود داشته است . مردم همواره می‌کوشید اند تا خود و خانواده شان را از پیشامد های احتمالی گرسنگی ، بیماریهای مسری و خطرهای دیگری که آنها را تهدید یا احاطه کرده بود ، حفظ کنند . آنها در تدارک ضروریات ادامه حیات بعدی یعنی سرپناه و غذا و پوشاک نهایت تلاش خود را انجام داده‌اند. این فرآیند نبردی مستمر بده و امروزه هنوز برای بخش بزرگی از جمعیت جهان به صورت مبارزه‌ای پایدار باقی مانده است .

روابط اجتماعی در این دوره ، ساده و محدود بوده و حمایت ها ، علائق و احساسات درون گروهی به خوبی مشهود بود . خانواده به مفهوم گسترده ، جایگاه ویژه ای داشت و بسیاری از مسایل و مشکلات د ردرون آن حل می شد . حمایت و احترام سالمندان یک امر بدیهی بود . فرد نسبت به آینده خانواده‌اش زیاد نگران نبود زیرا یقیت داشت که در صورت فوت او ، فرزندانش مورد حمایت دیگران قرار خواهند گرفت . این شبکه حمایتی متقابل به او و اعضاء خانواده‌اش ، نوعی تإمین اجتماعی اولیه را هدیه می کرد که رفع کننده نگرانی ها و اضطرابهای او بود . به جهت سادکی زندگی و وجود روابط چهره به چهره بین اعضا جامعه و محدودیت این روابط ، فرد ازطریق گروه‌های اجتماعی ، به سهولت مورد پذیرش قرار می‌گرفت و زمینه های رضامندی و احساس آرامش و امنیت در او پدیدار می‌شد . محدودیت توقعات متقابل اعضاء جامعه از همدیگر و همچنین رضا و تسلیم در مقابل شرایط نا مساعد زندگی ، آرامش دورنی او را قوت می بخشید . علاوه بر نهاد خانواده افراد نیکو کار از طریق نهادهای مذهبی نظیر ، آتشکده ها ، معابد ، کلیسا و بالاخر سجد به اشکال مختلف و به صورت داوطلبانه و پراکنده ، ابعادی از خدمات اجتماعی را ارایه و حمایت از محرومان و مستمندان و نگهداریاز ایتام و در راه ماندگان و نظایر آن را عهده دار بوده اند . چنانچه مشاهده می شود ، در جوامع سنتی ، خدمات اجتماعی ، جنبه هگانی و سازمان یافته نداشت و افراد جامعه در تبیعت از سرشت نسانی خود ، عامل به خدمات اجتماعی داوطلبانه بودند و به جهت سادگی مناسبات و محدودیت نیازها و بسیاری از علل فرهنگی ، اجتماعی و اقتصادی دیگر ، ضرورتی برای تدبیر سازمان یافته در این خصوص احساس نمی شد .


دانلود با لینک مستقیم


دانلود مقاله و تحقیق درباره خدمات اجتماعی

تحقیق در مورد نقش حسابداری عملیاتی در بهبود ارایه خدمات شرکت گاز

اختصاصی از فایلکو تحقیق در مورد نقش حسابداری عملیاتی در بهبود ارایه خدمات شرکت گاز دانلود با لینک مستقیم و پر سرعت .

تحقیق در مورد نقش حسابداری عملیاتی در بهبود ارایه خدمات شرکت گاز


تحقیق در مورد نقش حسابداری عملیاتی در بهبود ارایه خدمات شرکت گاز

مقاله کامل بعد از پرداخت وجه

لینک پرداخت و دانلود در "پایین مطلب"

فرمت فایل: word (قابل ویرایش و آماده پرینت)

تعداد صفحات: 91

 

فهرست مطالب

اهداف تحقیق..........................................................................ص6

مقدمه ..................................................................................ص9

تاریخچه صنعت گاز در ایران .........................................................ص11

تاریخچه شرکت ملی گاز ایران.......................................................ص12

فصل  اول

استاندارد نمودن کالا..................................................................ص15

فصل دوم

اهداف و برنامه ریزی

سیستم حسابرسی عملیاتی  شرکت ملی گاز...........................................ص29

فصل سوم

حسابرسی واحد شمارش کالا.....................................................................ص36

فصل چهارم

روش انجام کار طبقه بندی کالاها در شرکت ملی گاز ایران

حسابرسی واحد طبقه بندی کالا......................................................ص50

فصل پنجم

نقش حسابرسی عملیاتی در ارائه کالا.....................................................................................ص77

نتیجه گیری............................................................................ص96

منابع.................................................................................ص98

 

بیان مسئله

سازمانها دیرزمانی است که منابع مالی و مادی خود را از دیدگاه بلند مدت مد نظر قرار داده اند، تنها در سالهای اخیر است که به طور جدی به کاربرد همین دیدگاه در زمینة منابع انسانی پرداخته اند. اکنون بسیاری از سازمانها مایلند که کارمندان خود را به صورت منابعی همانند یک بانک استعداد برای آینده پرورش دهند تا با پیشرفت و رشد آنان از این منابع انسانی بهره گیرند (ستیرز روپورتر، 1372، 5)

فلسفه وجودی شرکت مبنی بر دریافت، فروش و توزیع گاز شهری در محدوده فرمانداری های ری، تهران و شمیرانات می باشد. کارکنان می‌بایست در بالاترین سطح انگیزش جهت ارائه خدمات و ارضای منافع مردم (مشترکین) باشند و مدیریت می بایست در این راستا تمام امکانات خود را در جهت ارتقاء سطح انگیزش کارکنان به کار گیرد.

سطح انگیزش کارکنان در نحوه ارائه خدمت، نظم و انضباط حاکم بر فضای سازمان، میزان جابجایی و غیبت و ... منعکس می گردد. چنین به نظر می رسد که عوامل گوناگونی از قبیل پایین بودن حقوق و دستمزد، پایین بودن اضافه کاری، محیط فیزیکی کار، حجم بالای کار، تقسیم نادرست کار در به وجود آمدن مشکلات دخالت داشته است. نتیجتاً پیامدهایی که این کمبودها برای سازمان تحمیل می کند، می تواند مواردی از قبیل پایین بودن بهره وری، عدم رغبت به کار، کم کاری، افزایش غیبت باشد. با توجه به این واقعیت می توان دریافت که کارکنان در حد مطلوب انگیزش کار نمی کنند. جهت بررسی و ارزیابی علل ایجاد افت انگیزش محقق اقدام به تحقیق فوق نموده است.

در این روند پایه اساسی پژوهش مبتنی بر نظریه سلسله مراتب نیازهای مازلو، نظریة نیازهای آشکار ماری، تئوری دو عاملی هرزبرگ، تئوری مک کلند می باشد تا بتوان ترکیب نیازهای شدید کارکنان را شناخت و بر اساس اهمیت نیازها به اولویت بندی آن نیازها پرداخت و از طریق راه کار مورد لازوم جهت ارضای نیازهای ضروری بر حسب اولویت آنها به مدیریت ارائه نمود تا مدیریت سازمان با استفاده از راه کار ارائه شده در جهت افزایش انگیزش کارکنان حرکت نموده و در نهایت انگیزش کل سازمان بهبود یابد.

 اهمیت و ضرورت تحقیق

هر سازمانی می تواند با ایجاد انگیزش در کارکنان به هدفهای مطلوب خود دست یابد. لازمة ایجاد چنین انگیزشی شناخت نیازهای کارکنان و اقدام در جهت ارضای نیازهای آنان است. یکی از ضرورتهای مدیریت هر سازمان شناخت نیازهای کارکنان است زیرا با شناخت نیازها پی به چرایی رفتار گذشته آنان برده و رفتار آینده آنان را پیش بینی نموده و از این طریق بهتر می تواند امر هدایت، کنترل و در صورت لزوم تغییر رفتار کارکنان را فراهم سازد. به بیان دیگر توانایی کار با دیگران را در کارکنان تقویت می نماید و به اهداف مطلوب خود دست می یابد.

اهداف تحقیق

شناسائی دقیق ، کالاهای صنعتی و بموازات آن استاندارد نمودن کالاها بر اساس دو واقعیت استوار است ابتدا رعایت مسائل فنی و ایمنی و سپس رعایت اهداف استراتژیک انقلاب اسلامی که این به معنای وابستگی هرچه کمتر در زمینه هائی است که توانمندهای لازم در کشور وجود دارد و در عین  حال موجبات بهره وری هرچه بیشتر از امکانات بالقوه و بالفعل داخلی در راستای نیل به خودکفائی صنعتی و استقلال واقعی را فراهم خواهد آورد.


دانلود با لینک مستقیم


تحقیق در مورد نقش حسابداری عملیاتی در بهبود ارایه خدمات شرکت گاز

دانلود تحقیق کامل درباره خدمات چیست 23 ص

اختصاصی از فایلکو دانلود تحقیق کامل درباره خدمات چیست 23 ص دانلود با لینک مستقیم و پر سرعت .

لینک دانلود و خرید پایین توضیحات

فرمت فایل word  و قابل ویرایش و پرینت

تعداد صفحات: 39

 

خدمات چیست ؟

به دلیل تنوع خدمات ، تعریف آنها همواره کاری دشوار بوده است . آنچه این امر را پیچیده تر می کند این واقعیت است که به دلیل نام حسوس بودن اکثر داده ها و ستاده ها ، غالباً درک و تشخیص راههای انجام و عرضة خدمات آسان نیست . بسیاری از مردم در تعریف کشاورزی یا تولید کالا با مشکل کمتری مواجهند ، اما از تعریف خدمات طفره می روند . در اینجا دو دیدگاه وجود دارد که محور اصلی را در بر می گیرد :

ـ خدمت ، کار و عملی است که بوسیلة یک طرف به طرف مقابل عرضه می شود . گرچه ممکن است این روند با یک محصول فیزیکی در ارتباط تنگاتنگ باشد ، اما این عمل لزوماً نامحسوس است و معمولاً به مالکیت هیچ یک از عوامل تولید منجر نمی گردد .

ـ خدمات ،‌نوعی فعالیت اقتصادی اند که با پیامد ایجاد تغییر مورد نظر در دریافت کنندة خدمت ـ یا به نیابت از او ـ در مکانها و زمانهای خاص برای مشتریان ایجاد ارزش می کنند و منافعی را مهیا می نمایند .

تولید کنندگان به عنوان فراهم آورندگان خدمات

مراکز خدماتی سودآور در شرکتهای تولیدی در حال تغییر دادن بسیاری از شرکتهایی هستند که در زمینه هایی از این قبیل رایانه ، خودرو ، تجهیزات مکانیکی و الکترونیکی مشهور هستند . خدمات تکمیلی ( شامل مشاوره ، اعتبار ، حمل و نقل و تحویل ، نصب و راه اندازی ، آموزش و تعمیر و نگهداری ) که زمانی برای کمک به فروش تجهیزات مطرح شده بودند ، امروز به سهم خود ، حتی برای مشتریانی که قصدخرید تجهیزات رقابتی را دارند ،‌به عنوان خدمات سود آور ارائه می شوند .

چندین تولید کنندة بزرگ ( شامل جنرال الکتریک و فورد ) ،‌درنتیجة توسعة سرمایه گذاریهای اعتباری و واحدهای استیجاری ، به عوامل مهمی در بخش صنایع خدمات مالی تبدیل شده اند . به همین ترتیب ، بسیاری از کارخانه های تولیدی سعی دارند بسیاری از جاذبه های رقابتی خود را بر روی تواناییهایشان در امر مشاوره ، تعمیر و نگهداری و حل مشکلات در سطح جهانی متمرکز نمایند . در حقیقت ، مراکز خدماتی سودآور ، غالباً سهم قابل توجهی در عایدات به دست آمده به وسیلة تولید کنندگان شناخته شده ای نظیر شرکتهای آی . بی . ام ،‌ جنرال الکتریک ، دوپون ، هیولت پکارد و جنرال موتورز دارند .

اعمال‌فشار‌روی‌سازمانهای‌دولتی و غیر انتفاعی جهت دستیابی به منابع جدید‌درآمد

فشارهای مالی که سازمانهای دولتی و غیر انتفاعی با آن روبرو هستند ، آنها را مجبور می سازد که نه تنها قیمتها را شکسته و عملیات کارآمد را توسعه دهند ، بلکه توجه بیشتری به نیازهای مشتریان و فعالیتهای رقابتی معطوف دارند . در تلاش آنها برای کسب منابع جدید درآمد ، بسیاری از سازمانهای « غیر تجاری » در پی توسعة نگرش مستحکم تری برای بازاریابی هستند ، که غالباً مستلزم تفکر مجدد در بازنگری در خطوط تولید ، افزودن بر خدمات سود آور نظیر فروشگاهها ، تهیة فهرست خرده فروشیها ، رستورانها و دفاتر مشاوره ،‌همچنین سختگیری بیشتر در مورد آن بخش از بازار که مورد نظر آنهاست و اتخاذ سیاستهای قیمتگذاری واقعی تر می باشد .

بازاریابی خدمات در مقابل بازاریابی کالاهای فیزیکی


دانلود با لینک مستقیم


دانلود تحقیق کامل درباره خدمات چیست 23 ص

فرم کامل و قابل ویرایش قرارداد فروش خدمات نرم افزاری به صورت ورد 10 صفحه به صورت ورد

اختصاصی از فایلکو فرم کامل و قابل ویرایش قرارداد فروش خدمات نرم افزاری به صورت ورد 10 صفحه به صورت ورد دانلود با لینک مستقیم و پر سرعت .

فرم کامل و قابل ویرایش قرارداد فروش خدمات نرم افزاری به صورت ورد 10 صفحه به صورت ورد


فرم کامل و قابل ویرایش قرارداد فروش خدمات نرم افزاری  به صورت ورد 10 صفحه به صورت ورد

فرم کامل و قابل ویرایش قرارداد فروش خدمات نرم افزاری  به صورت ورد 10 صفحه به صورت ورد با قابلیت ویرایش کامل در دسترس شماست.

 

بسمه تعالی
 
 
 

 

 

 

 

 

 

 

 

قرارداد

 

 

فروش خدمات نرم افزاری جهت
 
 
 
کارفرما :
 
پیمانکار :

شرکت ………………………

 


تاریخ :‌  ...........................

شماره : ............................

قرارداد

 

            این قرارداد بین شرکت ........................................... و به نمایندگی .......................... با سمت ................................ که از این پس دراین قرارداد کارفرما نامیده میشود و شرکت …………………. به نمایندگی ......... به نشانی ................................ که ازاین به بعد دراین قرارداد پیمانکار نامیده میشود ، منعقد گردید .

 

ماده 1 - موضوع قرارداد :

عبارتست از .............

 

ماده 2- مدت  قرارداد :

2-1- مدت قرارداد از تاریخ تنفیذ به مدت ... ماه/سال شمسی میباشد .

2-2- تنفیذ قرارداد و شروع کار از تاریخ پرداخت مبلغ اولیه مندرج در بند 4-1 خواهدبود .

2-3- سپری شدن مدت رافع تعهدات کارفرما نخواهد بود .

2-4-هرگونه تمدید مدت قراداد به هر دلیلی (افزایش حجم کار ، تاخیر در اجرای تعهدات طرفین ) بجز بروز شرائط غیر قابل پیش بینی و اضطراری (مندرج در ماده 12 قرارداد حاضر) بایستی بصورت کتبی و با توافق طرفین انجام پذیرد.

 

ماده 3 - مبلغ قرارداد :

3-1- کل مبلغ معین قرارداد ..................... ریال برابر ...................... تومان میباشد .

3-2- مبلغ نامعین قرارداد (برای کارکرد در شرائط ................ ) از قرار هر ساعت ...................... ریال میباشد که صرفا به ساعات اضافی کار در شرائط فوق الذکر تعلق خواهد گرفت .

3-3- با توجه به ماهیت قرارداد که فروش خدمات کارشناسی نرم افزاری می‌باشد ، کلیه کسورات قانونی قرارداد حاضر صرفا شامل علی الحساب مالیات برابر 5% بوده که از هر پرداخت به پیمانکار کسر خواهد گردید و پرداخت سایر مبالغ بجز آن در تعهد پیمانکار نبوده و مبلغ مندرج در ماده سه قرارداد بصورت خالص و بدون کسر کسورات دیگری در وجه پیمانکار (مطابق ماده چهار این قرارداد) پرداخت خواهد گردید .

3-4- کلیه مالیات های مربوطه ، هزینه های گمرکی ، مالیات بردرآمد ، عوارض ، اظهارنامه مالیاتی وسایر مواردیکه  دولت در نتیجه فعالیت های کارفرما در راستای تهیه و توزیع محصولات تحت این قرارداد برای آن مالیات وضع می کند و همچنین مالیات های وضع شده طبق خدماتی که توسط کارفرما به مشتریان ارائه می گردد و مالیات های اشتغال که برای کارمندان کارفرما وضع می شود ، به استثنای مالیات بردرآمد خالص و مالیات کارمندان پیمانکار ، همگی (این مالیاتها) به عهده کارفرما می باشد.

3-5- چنانچه و در هر مقطعی از اجرا ویا پس از پایان قرارداد حاضر پیمانکار درخواست گواهی های فروش مجدد یا هر سند و مدرک دیگری که نشانگر مجوز معاف از مالیات مصرف یا فروش محلی یا استانی محصولات ویا نشانگر پرداخت مالیاتهای مربوطه توسط کارفرما به دولت باشد ، کارفرما متعهد میگردد موارد گواهی های مربوطه را (در صورت وجود) به پیمانکار ارائه دهد .

 


ماده 4 - نحوه پرداخت :

مراحل پرداخت در قرارداد حاضر بشرح زیر خواهد بود:

4-1- 30%  کل مبلغ معین قرارداد (معادل ............................. ریال) بعنوان( قسط اول) پیش پرداخت قرارداد توسط کارفرما در زمان انعقاد قرارداد به پیمانکار پرداخت میگردد .

4-2- ....% کل مبلغ معین قرارداد (معادل .................... ریال) پس از اجرای ....

 

تبصره : ( در صورت عقد قرارداد توسعه/پشتیبانی با پرداختهای ماهانه )مبلغ پرداخت شده تحت عنوان قسط اول (بند 4-1) از صورت وضعیت اولین ماه پرداخت کسر خواهد گردید.

 

ماده  5 - تعهدات پیمانکار:

5-1- پیمانکار متعهد است پروژه فی مابین را تحت مدل فنی و با استفاده از ابزار مندرج در پیوست فنی شماره یک این قرارداد (که جزء لاینفک قرارداد میباشد ) به انجام رساند و مستندات و محصولات فنی قرارداد را در موعد مقرر (زمان اعلام شده پس از هر سفارش کارفرما توسط نماینده پیمانکار) تهیه و در اختیار نماینده معرفی شده کارفرما قراردهد.

تبصره :

- نمایندگان معرفی شده از سوی کارفرما و پیمانکار (از هر طرف یک نفر) در زمینه ارائه سفارش و تحویل محصولات بایستی حد اکثر ظرف مدت یک هفته پس از تاریخ عقد قرارداد و بصورت کتبی به طرفین قرارداد معرفی گردند .

- پیمانکار مکلف خواهد بود پیکربندی سخت افزاری مورد نیاز خود در محل کارفرما را حداکثر یک هفته پس از شروع قرارداد به نماینده کارفرما اعلام نماید .

5-2- پیمانکار متعهد میگردد برنامه و جدول زمان بندی مورد استفاده در اجرای هر یک از سفارشات کارفرما در موضوع این قرارداد را (ماده یک) حداکثر پنج روز پس ازدریافت هرسفارش  به کارفرما اعلام نماید .

5-3- پیمانکار موظف است یک کپی از کلیه محصولات قرارداد (مندرج در پیوست یک) را در پایان هر فاز از پیاده سازی سفارشات کارفرما به نماینده معرفی شده کارفرما تحویل نماید و بدیهی است مسئولیتی از بابت تغییرات بوجود آمده پس از آن تاریخ در محصولات مورد نظر متوجه پیمانکار نخواهد بود .

5-4- پیمانکار کلیه محصولات تهیه شده را به مدت سه  ماه شمسی گارانتی نموده و این بدان معنی است که در صورت بروز هر گونه اشکال در کارکرد فراورده های تحویل شده که مربوط به محصول تحویل شده اولیه (زمان تحویل قطعی) باشد ، مسئولیت رفع آن بعهده پیمانکار می باشد و سایر موارد نیازمند انعقاد قرارداد پشتیبانی جداگانه خواهد بود .

5-5- در صورت بروز تاخیر در برگزاری جلسات کارشناسی مورد نظر از سوی کارشناسان کارفرما (بر اساس مکاتبات انجام شده پیمانکار با نامبردگان) ویا تاخیر در تائید مستندات و محصولات تحویلی از سوی پیمانکار به کارشناسان کارفرما ، پیمانکار تعهدی در قبال تاخیرات بوجود آمده در پیشبرد پروژه نخواهد داشت و در صورتیکه زمان تاخیرات مورد نظر کمتر از ده روز در هر فاز باشد زمان مورد نظر به زمان اجرای تعهدات پیمانکار افزوده شده و از این بابت مسئولیتی متوجه پیمانکار نخواهد بود . در صورت وجود هرگونه تاخیر بیش از ده روز در اجرای پیشبرد کار از سوی کارشناسان کارفرما پیمانکار مخیر به توقف پیشبرد پروژه تا رفع مشکل بوجود آمده بوده و کارفرما متعهد میگردد ضمن رفع مشکل و تاخیرات موجود در سازمان بهره بردار از طرق مقتضی ، آمادگی شرائط جهت شروع مجدد پروژه را کتبا به اطلاع پیمانکار برساند .نیز با توجه به محدودیت در زمان پروژه ، در صورت وجود تاخیر بیش از بیست روز در روند اجرایی پروژه ، پیمانکار مخیر به فسخ قرارداد و اجرای کلیه مفاد ماده 10 قرارداد حاضر خواهد بود .

5-6- در صورت بروز تاخیر از سوی پیمانکار در اجرای تعهدات موضوع قرارداد و تحویل محصولات مطابق برنامه زمان بندی اعلام شده پیمانکار (برابر ماده 5-2) ، کارفرما مخیر خواهد بود پس از گذشت 10 روز از موعد تاخیر و عدم اجرای تعهدات توسط پیمانکار ، تا سقف بیست روز معادل یک درصد کل مبلغ قرارداد و پس از آن تا سقف سی روز معادل پنج درصد قرارداد را بعنوان جریمه از مبالغ مربوط به همان فاز در زمان پرداخت کسر نموده و مابقی را در وجه پیمانکار پرداخت نماید . در صورت وجود تاخیر بیش از سی روز در اجرای تعهدات توسط پیمانکار و احراز آن توسط داور مرضی الطرفین ، مراتب توسط وی قابل پیگیری و داوری بوده و رای نامبرده برای طرفین قرارداد لازم الاجرا میباشد .

5-7- با توجه به ماهیت کار مورد نیاز کارفرما ، پیمانکار تعهدی در قبال توسعه و برنامه سازی نرم افزار در موارد غیر ضروری (بنا به تشخیص پیمانکار) در محیط کارفرما را نداشته و حضور پیمانکار و کارشناسان وی در سایت کارفرما صرفا محدود به نصب و راه اندازی نرم افزار ، تبدیل داده ها ، tuning بانک اطلاعاتی ، آموزش و جلسات هماهنگی پیشبرد کار یا دریافت نیازمندی کارفرما خواهد بود .

 

ماده 6 - تعهدات کارفرما :

6-1- کارفرما متعهد میگردد که مبلغ هر صورت وضعیت را حداکثر یک هفته پس ازدریافت صورت وضعیت ، پرداخت نماید. بدیهی است ملاک تسویه حساب پیمانکار این قرارداد ، صرفا تائیدیه نماینده معرفی شده کارفرما بر انجام امور محوله از سوی وی به پیمانکار خواهد بود و تسویه حساب کارکرد پیمانکار منوط به بررسی ، تائید یا هیچ فرایند دیگری از سوی شخص یا مرجع دیگری بجز نماینده معرفی شده کارفرما نخواهد بود  .

6-2- باتوجه به اینکه بستراجرای نرم افزارهای موضوع این قرارداد ، سخت افزار میباشد ، نماینده کارفرما متعهد میگردد اقدامات لازم برای برپاداشتن وعملکرد صحیح سخت افزارهای نصب شده درمحل کارفرما را در هنگام اجرای عملیات موضوع قرارداد و بنا بر اعلام پیمانکار بعمل آورد .

6-3- کلیه هزینه های ایاب و ذهاب ، اسکان و نهار پرسنل پیمانکار در تمامی اماکن کارفرما و در تمام طول مدت قرارداد بعهده کارفرما می باشد که از طریق تسویه حساب هفتگی صورت هزینه های اعلام شده از سوی پیمانکار و عوامل وی ، در وجه نامبرده پرداخت خواهد گردید .

6-4- کارفرما متعهد میگردد کلیه مستندات ، فراورده های نرم افزاری ، نرم افزارهای پایه و کلیه موارد پیش نیاز شروع کار را (بنا به تشخیص پیمانکار) به تمامی در ابتدای پروژه و طی یک صورتجلسه رسمی ، در اختیار پیمانکار قرارداده و لذا پیمانکار در قبال تولید محصولاتی که ناشی از عدم تحویل یا تاخیر در تحویل مستندات و پیش نیازهای شروع کار به وی خواهد بود ، مسئولیتی نخواهد داشت . بدیهی است این موارد شامل کلیه محصولات نرم افزاری و مکتوب تولید شده پیشین و تمامی مواردی که به نحوی با سیستم مورد سفارش کارفرما در ارتباط بوده اند یا میباشند گردیده و هر نوع خودداری از ارائه مستندات و ماژولهای نرم افزاری ویا محصولات تولید شده پیشین ، باعث لغو تعهدات پیمانکار و عدم توانائی اجرای سفارش مورد نظر خواهد گردید .

6-5- کارفرما متعهد میگردد کلیه هماهنگی های لازم در خصوص تردد و دسترسی پیمانکار و کارشناسان وی را به عوامل اجرائی ، مدیریتی ، داده ها و سایر موارد مورد نیاز پیمانکار در سازمان کارفرما را فراهم نماید . تاخیرات ناشی از عدم هماهنگی به موقع در این موارد بر عهده کارفرما بوده و مسئولیتی از این ناحیه متوجه پیمانکار نخواهد بود .

6-6- کارفرما متعهد میگردد از انجام هرگونه عملیات مهندسی معکوس ، روند معکوس جمع آوری اطلاعات یا اعمال تغییرات بر روی محصولات.....................................

برای دانلود از کادر زیر اقدام به دانلود نمایید.

 

با تشکر


دانلود با لینک مستقیم


فرم کامل و قابل ویرایش قرارداد فروش خدمات نرم افزاری به صورت ورد 10 صفحه به صورت ورد

فرم کامل و قابل ویرایش قرارداد خدمات و نگهداری سخت افزار و نرم افزار به صورت ورد 6 صفحه به صورت ورد

اختصاصی از فایلکو فرم کامل و قابل ویرایش قرارداد خدمات و نگهداری سخت افزار و نرم افزار به صورت ورد 6 صفحه به صورت ورد دانلود با لینک مستقیم و پر سرعت .

فرم کامل و قابل ویرایش قرارداد خدمات و نگهداری سخت افزار و نرم افزار به صورت ورد 6 صفحه به صورت ورد


فرم کامل و قابل ویرایش قرارداد خدمات و نگهداری سخت افزار و نرم افزار به صورت ورد 6 صفحه به صورت ورد

فرم کامل و قابل ویرایش قرارداد خدمات و نگهداری سخت افزار و نرم افزار به صورت ورد 6 صفحه به صورت ورد با قابلیت ویرایش کامل در دسترس شماست.

 

بنام پروردگارهستی
قرارداد خدمات و نگهداری سخت افزار و نرم افزار

 

به تاریخ 00/00/1300 این قرارداد بین شرکت . . . به نمایندگی جناب آقای  . . . به نشانی : دفتر مرکزی - . . . ساختمان شماره. . . به شماره تلفنهای . . . - . . .  که در این قرارداد اختصاراً کارفرما نامیده می شود از یک طرف , و شرکت ....... که به شمـاره ...... در اداره ثبت شرکتها به ثبت رسیده است و در این قرارداد پیمانکار نامیده می شود به نشانی : دفتر مرکزی  . .  به شماره تلفنهای . . .  که از طرف دیگر , وفق شرایط و مفاد ذیل منعقد گردید.

 

ماده یکم - موضوع قرارداد

1-1 پشتیبانی فنی و نگهداری از سخت افزار و نرم افزار طبق پیوست شماره 1 و صورتجلسه های تنظیمی شامل لیست نرم افزارهای موجود و شناسنامه های تجهیزات مورد قرارداد

1-2 سرویس , نگهداری و تعمیر کلیه تجهیزات سخت افزاری و سیستم های مندرج در پیوست شماره یک ( پیوست شماره 1 شامل صورت خلاصه نرم افزارها و شناسنامه سخت افزارهای موجود در محل کارفرما میباشد ) .

1-3 مشاوره در امور انفورماتیکی (کامپیوتر های سرور ، طراحی شبکه ، سخت افزار ، نرم افزار)

1-4 تهیه , نصب , راه اندازی و سرویس و نگهداری تجهیزات مربوط به برق اظطراری ( UPS ) .

1-5 تهیه,نصب و راه اندازی تجهیزات مربوط به یکپارچه سازی کامپیوترها ( Link ) .

1-6 تهیه تجهیزات کامپیوتری . 1-7 اجرای تمامی بندهای 1-1 الی 1- 6 جهت دفتر . . .  واقع در خیابان . . . به شماره تلفن . . .  لازم الاجرا میباشد . ( طبق نیاز کارفرما )

 

ماده دوم - مدت قرارداد

2-1 قرارداد حاضر از تاریخ . . . / . . . / 13  الی . . . / . . . / 13 به مدت یک سال شمسی دارای اعتبار و لازم الاجرا می‌باشد.

2-2 در صورت انقضاء مهلت یاد شده ؛ قرارداد فوق قابل تمدید بوده و چنانچه تا یک ماه قبل از پایان مدت قرارداد , هیچ یک از طرفین نسبت به فسخ آن اقدام نکنند , به مدت یک سال دیگر ؛ قرارداد تمدید شده تلقی میگردد .

تبصره 1: در صورت تمدید قرارداد برای نوبت بعدی , قرارداد جدید توسط پیمانکار تنظیم و تسلیم کارفرما میگردد .

 

 ماده سوم - تعهدات پیمانکار

3-1 پیمانکار متعهد میگردد پس از اعلام مشکل از سوی کارفرما , در اسرع وقت اقدام به رفع ایراد نماید .

تبصره 2 : در صورت اعلام کــارفرما مبنی بر وجود مشکل ؛ پیمانکار موظف است ظرف مدت چهار ساعت ( در زمان عرف کاری ) به محل کارفرما مراجعه و عیب یابی نماید , بدیهیست تبصره فوق جهت دفتر تهران و آدرس قید شده در قرارداد میباشد .

تبصره 3 : به جهت آنکه ارائه سرویس جهت دفتر .................... نیز در محدوده قرارداد فوق میباشد ( طبق بند 1-7 ) , از اینرو هماهنگیهای لازم جهت ارائه خدمات و رفع مشکلات میبایست از سوی دفتر مرکزی به دلیل عدم تلاقی در نحوه انجام خدمات ( همزمان ) توسط نماینده معرفی شده ( بند 4-1 ) انجام گیرد . ( طبق نیاز کارفرما )

تبصره 4 : پیمانکار نهایت سعی خود را جهت ارائه سرویس به هر دو آدرس خواهد نمود , اما هیچگونه تعهدی جهت ارائه سرویس همزمان به هر دو مکان را نداشته و در صورت وقوع مشکل همزمان تعیین اولویت با نماینده تام الاختیار کارفرما میباشد . ( طبق نیاز کارفرما )

3-2 پیمانکار متعهد میگردد کلیه تجهیزات مورد قرارداد ( پیوست شماره 1 ) را سرویس و کنترل کمی و کیفی نموده و سپس اقدام به پلمپ آن نماید .

3-3 تعمیرات مورد نیاز حتی الامکان در محل کارفرما انجام خواهد شد .

تبصره 5 : در صورت عدم وجود قطعه یدکی مورد نیاز در بازار , مشاوره لازم توسط پیمانکار جهت امکان سنجی و رفع ایراد ارائه میگردد اما پیمانکار هیچگونه تعهدی در قبال تهیه قطعه مورد نظر را ندارد مگر آنکه قطعه مورد نظر ؛ توسط پیمانکار در اختیار کارفرما قرار داده شده باشد ( تحت الحمایه پیمانکار باشد ) .

3-4 پس از انجام سرویس و یا تعمیرات ؛ سیستم موضوع قرارداد ؛ مجدداً توسط پیمانکار پلمپ میگردد .

3-5 اگر دستگاهی نیاز به تعمیر در خارج از محل قرارداد داشته باشد و در صورتیکه زمان تعمیر بیش از 24 ساعت به طول انجامد و چنانچه نبود دستگاه فوق مخل انجام کار گردد , پیمانکار موظف به جایگزینی یک دستگاه کامپیوتر بجای دستگاه در حال تعمیر میباشد .

3-6 پشتیبانی از نرم افزارهای مورد توافق در این قرارداد ( صورتجلسه تنظیمی ) به عهده پیمانکار میباشد .

تبصره 6 : نرم افزار های قفل دار ( شامل قفلهای سخت افزاری و قفلهای نرم افزاری ) و یا نرم افزارهای تحت الحمایه شرکتهای نرم افزاری (داخلی و خارجی) مشمول این قرارداد نمیگردد .

تبصره 7 : نرم افزارهای خاص ؛ نوشته شده جهت کارفرما توسط شرکتهای داخلی و خارجی شامل این قرارداد نمیباشد .

3-7 حمل دستگاه معیوب به تعمیرگاه و بالعکس ( آدرس قید شده از کارفرما "دفتر مرکزی" ) توسط پیمانکار انجام میپذیرد.

تبصره 8: هزینه حمل دستگاه خارج از آدرس قید شده بعهده کارفرما میباشد .

3-8 پیمانکار متعهد میگردد نهایتاً یکماه پس از انعقاد قرارداد , گزارش کتبی خود را جهت اجرای کامل مفاد بند 1-4 و 1-5 با در نظرگرفتن تمامی موارد منجمله تعیین قیمت , مبالغ نصب و راه اندازی و سرویس و نگهداری ادواری ( یا هر شرایط مطلوب دیگر کارفرما ) ارسال نماید .

3-9 پیمانکار متعهد میگردد پس از امضاء قرارداد , تمامی دستگاههای موضوع قرارداد را ویروس یابی نموده و سپس نسبت به رفع احتمالی آلودگی ویروسی اقدام نماید .

تبصره 9 : نرم افزار ویروس یاب برای بار اول بصورت رایگان نصب و راه اندازی میگردد و به روز نگهداری نرم افزار یا تغییر آن طبق شرایط تبصره 11 از ماده 4-2 انجام میپذیرد .

3-10 پیمانکار جناب آقای مهندس .... بعنوان نماینده تام الاختیار این (مرکز ، شرکت) جهت نظارت، رفع ایراد و هماهنگیهای لازم به کارفرما معرفی مینماید.

 

ماده چهارم تعهدات کارفرما

4-1 کارفرما متعهد میگردد به منظور تسریع در امور قرارداد نماینده یا نمایندگانی را بصورت کتبی و با مشخص نمودن محدوده عملکرد آنان ونهایتاً طی مدت 10 روز پس از امضاء قرارداد معرفی نماید .

تبصره 10  : فقط درخواستهای نماینده کارفرما یا امضاءکنندگان قرارداد که در چارچوب مفاد قرارداد میباشد لازم الاجراء بوده ودرخواستهای دیگر عوامل که به تائید مدیریت ( کارفرما ) نرسیده باشد , فاقد ارزش میباشد و پیمانکار هیچگونه تعهدی در قبال درخواستهای افراد متفرقه ندارد .............

برای دانلود از کادر زیر اقدام به دانلود نمایید.

 

با تشکر


دانلود با لینک مستقیم


فرم کامل و قابل ویرایش قرارداد خدمات و نگهداری سخت افزار و نرم افزار به صورت ورد 6 صفحه به صورت ورد