نوع فایل: word
قابل ویرایش 78صفحه
مقدمه:
برون سپاری بصورت ابزار مهمی در محیط پر تحرک ومتغیر امروزی تبدیل شده است و شرکت ها بطور روزافزون ،گزینه های برون سپاری را در جهت حمایت تصمیمات استراتژیک مورد بررسی قرار می دهند.اقدامات اخیر برون سپاری مانند برون سپاری فرایندهای تجاری ، برون سپاری به کشورهای دیگر و برون سپاری برای کسب قابلیتها، تأکید فراوانی بر تقویت اعتماد وتعهد با استفاده از مهارتهای ترکیبی حاکمیت،همچون عقد قرارداد رسمی و رابطه ای در کل دوره مشارکت دارد. بدین ترتیب مهارت های لازم برای مدیریت رابطه میان دریافت کننده خدمات ( SR )،به یک دارایی استراتژیک جدید تبدیل شده است.اما همانند هر رابطه ای ،همه روابط برون سپاری به سرانجام نمی رسند.خدشه دار شدن رابطه می تواند باعث افزایش هزینه ها،اختلال عملیاتی و از دست رفتن فرصتهای تجاری گردد و طرفین را متحمل زیان کند.از این رو درک بیشتر این نکته مهم است که چگونه باید روابط برون سپاری را تحت مدیریت قرار داد تا ارزش استراژیک ایجاد کند. در تحقیقات پیشین دو حالت متمایز حاکمیت برای مدیریت روابط درون سازمانی(IOR) بر شمرده اند:کنترل رسمی- اعمال شده توسط قراردادهای مکتوب و سایر مکانیزمهای مدیریتی-که رفتار را در جهت اهداف سازمانی سوق می دهد و حاکمیت رابطه ای- مبتنی بر مکانیزمهای نا مکتوب اجرایی-که برای اثر گذاری بر رفتار درون سازمانی طراحی شده است. بطور گسترده مشاهده می شود که دامنه وسیعی از فعالیتهای برون سپاری از طریق قراردادهای پیچیده کنترل میگردد،در حالی که برخی از مطالعات مشخص کرده اند که در برون سپاری ،مکانیزمهای متنوع حاکمیت رابطه ای بکار می رود.این نکته از آن جهت قابل تأمل است که همکاری موثر،همراستای منافع و عملکردهای شرکت می باشد در حالی که در قراردادها تلاش می شود تا منافع از طریق ساختارهای اجرایی مناسب با یکدیگر همراستا شوند و مشارکت برون سپاری در این ساختار به اجرا در آید.اما حاکمیت رابطه ای بر این نکته تمرکز می کند که چگونه تبادل اطلاعات میان (SR)و(SP) ،سبب ارتقاء روابط و درک مشترک از محیط کاری و همراستایی عملکردها در جهت تضمین موفقیت برون سپاری می گردد.
فهرست مطالب:
فصل اول:کلیات تحقیق
1-1- مقدمه
2-1- بیان مسئله
3-1- اهمیت موضوع و ضرورت تحقیق
4-1- اهداف تحقیق
5-1- فرضیه های تحقیق
6-1- چهارچوب نظری تحقیق
7-1- مدل تحلیلی تحقیق
8-1- قلمرو تحقیق
9-1- روش تحقیق
10-1- تعریف مفاهیم و اصطلاحات
فصل دوم:مروری بر ادبیات تحقیق
1-2- مقدمه
2-2- برونسپاری
1-2-2- تعریف برونسپاری
2-2-2- عناصر اصلی و کلیدی برون سپاری
3-2-2- اهمیت برون سپاری
4-2-2- فرایند تصمیم گیری برون سپاری
5-2-2- تفاوت و تشابه برون سپاری با خصوصی سازی و کوچک سازی
6-2-2- خصوصی سازی و برون سپاری
7-2-2- کوچک سازی و برون سپاری
8-2-2- برون سپاری به عناون یک حرکت استراتژیک
9-2-2- مزایا و معایب برون سپاری
10-2-2- برون سپاری و ساختار سازمانی مناسب
11-2-2- فرایند برون سپاری
12-2-2- امکان سنجی برونسپاری
13-2-2- فرآیند امکان سنجی برونسپاری
14-2-2. محک زنی
15-2-2- ابعاد برون سپاری
16-2-2- روش های انتخاب پیمانکار در فرایند برونسپاری
17-2-2- نظام مبادلات پیمانکاری فرعی صنعتی
18-2-2- پیمانکاری فرعی صنعتی
19-2-2- شکلهای اصلی پیمانکاری فرعی
20-2-2- پیمانکاران اصلی
21-2-2- پیمانکاران فرعی
22-2-2- مشارکت صنعتی
23-2-2- روند نوین در پیمانکاری فرعی و صنعتی
3-2- قراردادهای برونسپاری
4-2- اجزای قراردادهای برونسپاری
1-4-2- در زمان عقد قرارداد
2-4-2- در زمان اجرای قرارداد
1-2-4-2- وظایف مشتری (سازمان) نسبت به تامین کننده (پیمانکار )
2-2-4-2- وظایف تامین کننده (پیمانکار) نسبت به مشتری (سازمان)
5-2- جمع بندی
فصل سوم:روش تحقیق
1-3- مقدمه
2-3- روش تحقیق
3-3- جامعه آماری
4-3- نمونه و تعیین حجم نمونه
5-3- ابزار گردآوری داده ها
6-3- روایی ابزار تحقیق
7-3- پایایی ابزار تحقیق
8-3- روش تجزیه و تحلیل داده ها
فصل چهارم:تجزیه و تحلیل داده ها
1-4.مقدمه
2-4.تجزیه و تحلیل داده ها
3-4.برآورد مدل و ارزشیابی برازندگی
4-4.مدل ساختاری
5-4.مدل اندازه گیری
6-4.خروجی نرم افزار لیزرل بر اساس معادلات
1-6-4. معادلات ساختاری
2-6-4.معادلات اندازه گیری
7-4 خلاصه نتایج مدل اندازه گیری
8-4 آزمون فرضیه ها
9-4 خلاصه مدل اندازه گیری
فصل پنجم:نتیجه گیری و پیشنهادات
1-5- مقدمه
2-5- نتایج تحقیق
3-5- پیشنهادات در مورد فرضیه ها
4-5- پیشنهادات به محققین آینده
5-5- محدودیت ها و موانع تحقیق
پروژه بررسی ارتباط میان قراردادهای برونسپاری و اعتماد و تعهد. doc