بازاریابی(مدیریت دادوستد):
نیازمند
عوامل رفع نیاز
شرایط دادوستد
نیاز
مدیریت دادوستد:
بازارسازی
بازارشناسی
بازارداری
ارکان فروش مدرن:
ف---فرهنگ---فنون---فرایند
ر---رویکرد---رفتار---راهکار
و---ویژگیها---وظایف---وسایل
ش---شایستگی---شیوه---شاخص
فرهنگ فروش:
مجموعه ای از آداب ، عادات ،هنجارها ،ارزشها و گرایشها:
ادبیات وزبان و بیان کسب وکار وبازاریابی الکترونیک ونوین
اخلاقیات و ارزشهای تازه
فرآیند فروش حضوری:
1- مشتری یابی (سوژه یابی)
PROSPECTING & QUALIFYING
یعنی شناسائی مشتریان بالقوه و واجد شرایط از طریق یافتن سرنخ فروش از هر جا و هر کس و هر وقت.
2- آمادگی یا مرحله شناسائی قبل از مراجعه کردن
PREAPROACH
یعنی شناسائی نوع نیاز و خریدار (ویژگیها، معیار و رفتار)
3- مراجعه و ملاقات با مشتری
APPROACH
یعنی ایجاد زمینه ارتباطی و آغازی خوب با رفتار و ظاهری مناسب و آراسته و اظهاراتی گرم و خوب و ارزش زا همراه با سوالاتی کلیدی برای شناخت بهتر نیاز مشتری و نمایش نمونه کالا برای جذب و جلب نظر او
4- معرفی و نمایش
PRESENTATION & DEMONSTRATION
معرفی و تشریح محصول، منافع و مزایای آن با در نظر داشتن مدل AIDA.
فنون فروش:
فنون ومهارتهای ارتباطی TOTAL ,LOCATE,AIDAS
فنون ومهارتهای تحقیقاتی ( بینش مشتری وبازار)
فنون ومهارتهای تبلیغاتی (تأثیر برای تغییر )
فنون ومهارتهای مبادله
رویکرد فروش:
رویکرد رقابتی،مشتری مداری
رویکرد بازارگرائی ، بازاریابی معکوس
رویکرد علمی وسیستمی
شامل 90 اسلاید POWERPOINT
دانلود پاورپوینت بازاریابی و فروش در شرایط رکود و بحران