کار تحقیق 1997 و تحقیق گزارش شده در اینجا بخشی از کار آرایه‌ای انجام شده از طریق مدرسه سیستم‌های اطلاعاتی دانشگاه Monash، ملبورن، استرالیا است. مطالعه موردی بررسی توسعه 20 سیستم اطلاعاتی را شامل می‌شد. نیمی از سیستمها در طول توسعه، یک ارتباط رسان فنی را حاضر کردند، که با سیستم‌های نوع A شناسایی می‌شدند و نیمی دیگر سیستم‌های نوع B بودند که از حضور آنها استفاده نکردند.
مصاحباتی با حدود 4 و 7 نفر برای هر سیستم انجام شده و توسعه دهنده کاربران و ارتباط رسان فنی را شامل می‌شود و هر جا که قابل کاربر بود ، مصاحبه با 90 نفر انجام شده و 40 ساعت از نوارهای ضبط شده جمع آوری می‌شدند.
برای تضمین اینکه یک ساختار مرتبط و ثابت برای جمع آوری اطلاعات حفظ شده بود. یک کتابچه درآغاز ایجاد شد که تمام پرسشهای، موضوعات گوناگون را شامل می‌شد، از مصاحبه شوندگان خواسته شد تا برخی بخشهای کتابچه را در طول مصاحبه کامل کنند. یادداشتهای اضافی یا مشاهداتی نیز در طول فرآیند مصاحبه در کتابچه ثبت شدند. اگر چه از مصاحبه شوندگان پرسشهای مشابهی پرسیده شد، آنها به کیفیت بخشی شفاهی پاسخهای کتبی خود تشویق شدند، زمانیکه آنها پرسشهای کتابچه را پاسخ می‌دادند، پرسشهای دیگری هم مطرح شدند که نتیجه آنها داده‌های کمی و کیفی بود.
فصل 1 : استانداردهای مستندسازی IEEE
بخش 1-ارزش نقش ارتباط رسانهای فنی در توسعه سیستم‌های اطلاعاتی
چکیده: 1
روش تجزیه و تحلیل های مطالعه موردی 4
بحث در مورد یافته ها 5
دیدگاه ارتباط سازمان فنی 5
دیدگاههای کاربر 11
تجزیه و تحلیل داده های کیفی کاربر 16
طراحی رابط کاربر 19
بخش 2 - کاربرد سبک های یادیگری در تهیه گزارش نرم افزار
اصطلاحات شاخص 27
تغییر دادن سبک ها 32
بخش 3 - گرایشات در تولید گزارش اتوماتیک
کاربرداتوماسیون 39
پیشینه 40
کاهش تلاش 43
فصل 2 : استانداردهای مستندسازی ISO
بخش 1. استانداردهای بین المللی
مقدمه 47
موضوع 48
مرجع های معیار و ضابطه ای 48
تعاریف 49
ویژگیهای مورد نیاز 49
گزارش 53
بخش 2: پردازش اطلاعات – دستورالعمل های برای مستندسازی سیستم های کاربردی بر مبنای کامپیوتر
موضوع و زمینه کاربرد 55
اصول مستندسازی 56
احتمال مطالعه 59
مطالعه طرح سیستم 63
طراحی سیستم و توسعه 66
پشتیبانی سیستم 69
اجزای سیستم 72
بررسی های اجرای بعدی 73
مدیریت سندها 74
بخش 3 - سندسازی - ارائه پایان نامه ها و سندهای مشابه:
مقدمه
* موضوع و زمینه کاربری 84
* منابع 85
* تعاریف 85
* مقدمه های تولید 85
*تربیت اجزاء 86
* جلد 87
صفحه گذاری 88
* غلط نامه 91
*چکیده نامه مطالب 92
*فهرست مطالب 92
*تصاویر جداول 93
*علائم اختصاری 93
*متن اصلی 94
*لیست منابع کتاب شناختی 99
*ضمیمه ها: 99
*فهرست راهنما 100
*کتاب شناختی 101
بخش 4 - تکنولوژی اطلاعاتی - خط مشی های برای مدیریت مستندات نرم افزار
*موضوع 103
*منابع 104
*تعاریف 104
*نقش مدیران 104
عملکردهای مستندات نرم افزار 105
ایجاد سیاست (حط مشی) مستندسازی 108
ایجاد استانداردهای مستندسازی و دستورالعمل ها 110
ایجاد مراحل مستندسازی 118
توزیع منابع به مستندات 118
برنامه ریزی مستندسازی 120
شامل 127 صفحه فایل word