پاورپوینت کامل مخابرات سیار ماهواره ای

اختصاصی از فایلکو پاورپوینت کامل مخابرات سیار ماهواره ای دانلود با لینک مستقیم و پر سرعت .

]گسترش جوامع بشری همگام با پیشرفت علم باعث  افزایش تقاضا برای ایجاد ارتباط در شرایط مختلف شده است.

]سیستمهای مخابراتی اولیه توانائی برقراری ارتباط بین هر دو نقطة دلخواه را نداشتند. در نتیجه سیستم مخابرات سیّار ماهواره ای جهت پوشش دو نقطة دلخواه روی زمین پیشنهاد شدند.

] برای طرّاحی چنین سیستمی به شناسائی پارامتر های کانال انتشار سیستم مخابرات سیّار ماهواره ای نیاز داریم . بدین منظور باید مدل آماری مناسبی برای توصیف رفتار کانال ارائه شود. این کانال انتشار به پارامترهای مختلفی از قبیل پوشش گیاهی ، تراکم ساختمانهای موجود در اطراف ترمینال سیّار و غیره بستگی دارد.

ýپهنای باند وسیع :

ýارسال تصاویر تلوزیونی با کیفیّت بالا

ýکانال های تلفنی متعدّد

ýاطّلاعات دیجیتال مختلف به طور همزمان

ýپوشش وسیع :

ýارتباط بین نقاط مختلفی که در پوشش ماهواره قرار دارند به آسانی امکان پذیر است.

موضوع پایان نامه: مخابرات فیبر نوری

اختصاصی از فایلکو موضوع پایان نامه: مخابرات فیبر نوری دانلود با لینک مستقیم و پر سرعت .

موضوع  پایان نامه:

مخابرات فیبر نوری

150ص

گزارش کارآموزی َشرکت مخابرات 43صفحه فایل ورد

اختصاصی از فایلکو گزارش کارآموزی َشرکت مخابرات 43صفحه فایل ورد دانلود با لینک مستقیم و پر سرعت .

فصل اول – آشنایی با مکان کارآموزی

فصل دوم – ارزیابی بخش های مرتبط به رشته ICT

فصل سوم – آموخته ها

بررسی تاثیر مدیریت کیفیت جامع (TQM) بر رضایت مشتریان در شرکت مخابرات استان هرمزگان

اختصاصی از فایلکو بررسی تاثیر مدیریت کیفیت جامع (TQM) بر رضایت مشتریان در شرکت مخابرات استان هرمزگان دانلود با لینک مستقیم و پر سرعت .

پایان نامه کارشناسی ارشد مدیریت اجرایی

گرایش استراتژیک

همراه با پرسش نامه

151 صفحه

چکیده:

هدف کلی از پژوهش بررسی تاثیر مدیریت کیفیت جامع  بر رضایت مشتریان در شرکت مخابرات استان هرمزگان بود. روش پژوهش توصیفی از نوع پیمایشی می ­باشد. جامعه آماری این پژوهش شامل کلیه مشتریان شرکت مخابرات استان هرمزگان بود که به روش تصادفی طبقه ­ای و با استفاده از فرمول کوکران تعداد 404 نفر به عنوان نمونه پژوهش مورد بررسی قرار گرفتند. ابزار پژوهش شامل پرسشنامه مدیریت کیفیت جامع که مبتنی بر ابعاد مدیریت کیفیت جامع (پاتانایاک، 2011 و خنیفر و حیدرنیا، 1385) و پرسشنامه رضایت مشتریان (چامچونگ و وانگلورسایچون، 2010) بود. روایی پرسشنامه ها با استفاده از تحلیل گویه و پایایی آن با استفاده از روش آلفای کرونباخ محاسبه گردید. داده­ها با استفاده از آمار توصیفی نظیر فراوانی، میانگین، انحراف معیار، درصد و آمار استنباطی نظیر تحلیل رگرسیون خطی و چندگانه، آزمون فریدمن و تحلیل مسیر تجزیه و تحلیل شدند. نتایج حاصل از رگرسیون خطی برای هر سوال نشان داد که 1- توانمند سازی کارکنان  تاثیر مثبت و معناداری بر رضایت مشتریان دارد. 2- پاسخگویی تاثیر مثبت و معناداری بر رضایت مشتریان دارد. 3- سرعت در ارائه خدمات تاثیر مثبت و معناداری بر رضایت مشتریان دارد. 4- صحت در ارائه خدمات تاثیر مثبت و معناداری بر رضایت مشتریان دارد. 5- زیبایی فضای ارائه خدمات تاثیر مثبت و معناداری بر رضایت مشتریان دارد. 6- اعتماد محوری در ارائه خدمات تاثیر مثبت و معناداری بر رضایت مشتریان دارد. 7- شفافیت و اطلاع رسانی درست تاثیر مثبت و معناداری بر رضایت مشتریان دارد. 8- انعطاف پذیری در ارائه خدمات تاثیر مثبت و معناداری بر رضایت مشتریان دارد. 9- رعایت ملاحظات ارزشی واعتقادی تاثیر مثبت و معناداری بر رضایت مشتریان دارد. 10- در نهایت تاثیر همزمان متغیرها در مدل نهایی با استفاده از رگرسیون چندگانه نشان داد که به جز پاسخگویی، اعتماد محوری در ارائه خدمات و صحت در ارائه خدمات بقیه متغیرها تاثیر معناداری بر رضایت مشتریان دارند.   

کلید واژگان: مدیریت کیفیت جامع، توانمندسازی کارکنان، رضایت مشتری، مشتری محوری، شرکت مخابرات

جزوه مخابرات پیشرفته دکتر نصیری کناری (دانشگاه صنعتی شریف)

اختصاصی از فایلکو جزوه مخابرات پیشرفته دکتر نصیری کناری (دانشگاه صنعتی شریف) دانلود با لینک مستقیم و پر سرعت .

دکتر نصیری کناری از اساتید برجسته مخابرات دانشگاه صنعتی شریف میباشند. جزوه حاضر که به صورت چاپی تهیه شده محتوای تدریس درس مخابرات پیشرفته ایشان است.