فهرست مطالب
عنوان
پیشگفتار.......................................................................................................................................................................... 1
فصل اول:کلیات تحقیق.......................................................................................................................................... 3
1-1 مقدمه ......................................................................................................................................................... 4
1-2. بیان مسئله................................................................................................................................................. 4
1-3.ضروریت و اهمیت تحقیق...................................................................................................................... 6
1-4.اهداف تحقیق............................................................................................................................................. 7
1-5.فرضیه های تحقیق................................................................................................................................... 7
1-6.متغیرهای تحقیق...................................................................................................................................... 8
1-7.روش تحقیق............................................................................................................................................... 8
1-8.ابزار گردآوری داده های تحقیق............................................................................................................ 9
1-9.جامعه آماری و نمونه گیری................................................................................................................... 9
1-10.روش تجزیه و تحلیل داده ها.............................................................................................................. 9
1-11.قلمرو تحقیق........................................................................................................................................... 10
1-12.تعاریف عملیاتی...................................................................................................................................... 10
1-13.محدودیتهای تحقیق.............................................................................................................................. 14
1-14.جمع‌بندی و نتیجه‌گیری..................................................................................................................... 14
فصل دوم:پیشینه تحقیق..................................................................................................... 15
2-1 مقدمه ................................................................................................................................................................... 16
2-2.بودجه بندی و انواع روشهای بودجه بندی......................................................................................... 17
2-2-1-تعاریف بودجه...................................................................................................................................... 17
2-2-2-مقاصد بودجه بندی........................................................................................................................... 18
2-2-3-وظایف بودجه بندی........................................................................................................................... 18
2-2-4-روشهای بودجه بندی........................................................................................................................ 19
2-2-5-اساس بودجه بندی عملیاتی ......................................................................................................... 24
2-2-6-تفاوت بین بودجه برنامه ای و عملیاتی........................................................................................ 25
2-2-7-معایب و مزایای روش بودجه عملیاتی و سنتی ....................................................................... 25
2-3. عوامل بودجه بندی................................................................................................................................. 26
2-3-1-عوامل محیطی..................................................................................................................................... 27
2-3-2-عوامل فنی-فرایندی............................................................................................................................ 31
2-3-3-عوامل انسانی....................................................................................................................................... 37
2-4.مبانی نظری بودجه عملیاتی.................................................................................................................. 42
2-4-1-طرز تنظیم بودجه عملیاتی............................................................................................................. 42
2-4-2-چرا بودجه عملیاتی........................................................................................................................... 44
2-4-3-بازدهی بودجه بندی عملیاتی......................................................................................................... 45
2-4-4-تجربه برخی از کشورها در اجرای نظام بودجه ریزی عملیاتی ............................................ 46
2-4-4-1-کانادا................................................................................................................................................. 46
2-4-4-2-انگلیس............................................................................................................................................. 48
2-4-4-3-امریکا................................................................................................................................................ 50
2-4-4-4-ایرلند................................................................................................................................................ 54
2-4-4-5 هلند................................................................................................................................................. 56
2-4-5-مزایای بودجه بندی عملیاتی.......................................................................................................... 57
2-4-6-بودجه بندی عملیاتی در بنگاههای فدرال.................................................................................. 58
2-4-7-تجربیات بودجه بندی عملیاتی در کالیفرنیا................................................................................ 60
2-4-8-تحقیقات انجام شده در ایران وخارج ........................................................................................... 60
2-5 نتایج و جمع‌بندی ................................................................................................................................. 70
فصل سوم: روش تحقیق....................................................................................................... 73
3-1.مقدمه............................................................................................................................................................. 74
3-2.روش تحقیق............................................................................................................................................... 74
3-3.اهداف تحقیق............................................................................................................................................. 75
3-4.فرضیه های تحقیق................................................................................................................................... 75
3-5.متغیرهای تحقیق...................................................................................................................................... 76
3-6.جامعه آماری............................................................................................................................................... 77
3-7. نمونه‌گیری................................................................................................................................................. 77
3-8.روش گردآوری اطلاعات.......................................................................................................................... 79
3-9.روایی............................................................................................................................................................. 80
3-10.پایایی......................................................................................................................................................... 81
3-11- روش آزمون فرضیه ها....................................................................................................................... 82
3-12 خلاصه و جمع‌بندی ........................................................................................................................... 85
فصل چهارم: تجزیه و تحلیل داده ها ................................................................................... 87
4-1 مقدمه ...................................................................................................................................................... 87
4-2.نتایج توصیفی سؤالات عمومی پرسشنامه.......................................................................................... 87
4-3-نتایج تجزیه و تحلیل آزمون فرضیه اصلی........................................................................................ 91
4-4- نتایج تجزیه و تحلیل آزمون فرضیه فرعی اول.............................................................................. 92
4-5-نتایج تجزیه و تحلیل آزمون فرضیه فرعی دوم............................................................................... 95
4-6- نتایج تجزیه و تحلیل آزمون فرضیه فرعی سوم............................................................................ 98
4-7 نتیجه فصل................................................................................................................................................. 105
فصل پنجم:نتیجه گیری و پیشنهادات................................................................................. 106
..................................................................................................................................................................................... 5-1.نتیجه گیری کلی 107
..................................................................................................................................................................................... 5-2.پیشنهادها 109
فهرست جدول ها
عنوان صفحه
جدول 2-1 : مزایا و معایب سیستم بودجه‌بندی عملیاتی و سنتی............................................................................... 26
جدول 2-2 : مطالعات انجام شده در زمینه بودجه‌ریزی عملیاتی در ایران................................................................... 70
جدول 2-3 : مطالعات انجام شده در زمینه بودجه‌ریزی عملیاتی در خارج.................................................................. 72
جدول 3-1 : جامعه آماری و حجم نمونه آماری............................................................................................................ 79
جدول 4-1 : سابقه کار کارکنان بانک سپه استان یزد.................................................................................................. 88
جدول 4-2 : مدرک تحصیلی کارکنان بانک سپه استان یزد........................................................................................ 89
جدول 4-3 : رشته تحصیلی کارکنان بانک سپه استان یزد.......................................................................................... 90
جدول 4-4 : پرسشنامه مربوط به فرضیه فرعی اول...................................................................................................... 93
جدول 4-5 : رتبه پرسشنامه مربوط به فرضیه فرعی اول.............................................................................................. 94
جدول 4-6 : پرسشنامه مربوط به فرضیه فرعی دوم..................................................................................................... 96
جدول 4-7 : رتبه پرسشنامه مربوط به فرضیه فرعی دوم............................................................................................. 97
جدول 4-8 : پرسشنامه مربوط به فرضیه فرعی سوم.................................................................................................... 99
جدول 4-9 : رتبه پرسشنامه مربوط به فرضیه فرعی سوم............................................................................................ 100
جدول 4-10 : اولویت بندی عامل انسانی بر اساس آزمون رتبه‌ای فریدمن.................................................................. 101
جدول 4-11 : اولویت بندی عامل فنی‌وفرآیندی بر اساس آزمون رتبه‌ای فریدمن...................................................... 102
جدول 4-12 : اولویت بندی عامل محیطی بر اساس آزمون رتبه‌ای فریدمن............................................................... 103
جدول 4-13 : رابطه بین رشته، تحصیلات و تجربه با عوامل مدیریتی........................................................................ 104
جدول 4-14: نتایج مربوط به فرضیه‌ها......................................................................................................................... 105
فهرست نمودارها
عنوان صفحه
نمودار4-1: سوابق کاری کارکنان بانک سپه استان یزد.................................................................................... 88
نمودار4-2: تحصیلات کارکنان بانک سپه استان یزد......................................................................................... 89
نمودار4-3: رشته تحصیلی کارکنان بانک سپه استان یزد................................................................................ 90
