پایان نامه کارشناسی ارشد با فرمت Doc صفحات 124
فهرست مطالب
تقدیر و تشکر
تقدیم
فصل اول:کلیات پژوهش
1-1-مقدمه
2-1-بیان مسأله
3-1- اهمیت و ضرورت پژوهش
4-1- اهداف پژوهش
هدف کلی
اهداف جزیی
5-1- فرضیههای تحقیق
فرضیه اصلی پژوهش
فرضیات فرعی پژوهش
6-1-روش شناسی پژوهش
7-1-قلمرو زمانی و مکانی تحقیق
8-1-مدل پیشنهادی و متغییرهای پژوهش
فصل دوم:ادبیات پژوهش
2-1-مقدمه
بخش اول سرمایه های فکری
2-2- تعاریف مختلف اندیشمندان از سرمایه اجتماعی
2-3-مبانی نظری
2-3-1- سرمایه انسانی
2-3-2- سرمایه ساختاری
2-3-3- سرمایه مشتری
2-4- سرمایه مشتری به عنوان میانجی
2-5- دارایی های سازمانی
1- دارایی های مشهود
2- دارایی های نا مشهود
2-5-1- دانش
2-5-2- دانش، بنیان سرمایه های فکری
2-5-3- مفهوم دانش
2-5-4- سرمایه اجتماعی
2-6- طبقه بندی سرمایه اجتماعی
2-6-1- دانش و یادگیری
2-6-2-مدیریت دانش
2-6-3- مدیریت نو آوری
2-6-4- بازارهای سرمایه
2-6-5- سهامداران
2-6-6- مدیران سازمان ها
2-7- تمایز میان مدیریت دانش و سرمایه اجتماعی
2-8- فرایندهای مدیریت دانش
2-9- ارتباط و پیوند میان مدیریت دانش و سرمایه اجتماعی
2-10- سرمایه اجتماعی و خلق ارزش برای سازمان
2-11- راهکار و تاثیر آن بر ارزش سازمان
2-12- ماهیت و کارکردهای مختلف هر صنعت،و راهکار متفاوت هر سازمان
2-12-1-شرکت های فعال در حوزه تولیدکالاهای قابل تمایز و مارک دار
2-12-2-شرکت های فعال در عرصه تولید کالاهای مصرفی عام
2-12-3-شرکت های فعال در عرصه خدمات فناورانه
2-12-4-شرکت های ارائه دهنده خدمات مستقیم به مشتریان
2-13- معرفی عناصر اصلی سرمایه اجتماعی
بخش دوم
2-14- تشریح عناصر و اجای اصلی سرمایه اجتماعی
2-14-1- سرمایه های انسانی
2-14-2- سایر تعاریف سرمایه انسانی
2-14-3- ارزش آفرینی از درون سرمایه های انسانی
2-15- سرمایه های رابطه ای
2-16- گامهای برقراری روابط با محیط برون سازمانی
2-17- تعریف سرمایه های رابطه ای
2-18- سرمایه های ساختاری
2-18-1- سایر تعاریف سرمایه های ساختاری
2-18-2- مالکیت های معنوی و سرمایه های ساختاری
2-19- مدل Sullivan، نقش سرمایه های ساختاری در سازمان های دانش محور
2-20- نمودار مدل جامع همبستگی میان سرمایه های انسانی و سرمایه های ساختاری بر اساس مدل Sullivan
2-21- نمودار زنجیره خلق ارزش سرمایه های فکری
2-22- اهمیت وجود زنجیره ارزش سرمایه های فکری
2-23- ماتریس ارزش سرمایه اجتماعی
2-24- فعالیت های زنجیره ارزش
2-25- زنجیره ارزش بهره گیری از ارزش سرمایه های رابطه ای
2-26- طراحی زنجیره ارزش سرمایه اجتماعی سازمان
2-26-1- شاخص های کمی و کیفی ارزش
2-26-2- جدول نمونه های شاخص کیفی ارزش
2-27- اندزاه گیری ارزش و تاثیرات سرمایه اجتماعی
2-27-1- تنظیم راهکار
2-27-2- ارزیابی اجرای راهکار ها
2-27-3- گسترش، تنوع و توسعه راهبردی
2-27-4- جبران خدمات
2-27-5- ابلاغ به ذی نفعان خارجی
2-28- دلایل اندازه گیری سرمایه اجتماعی
2-29- پیچیدگی های اندازه گیری سرمایه اجتماعی از دیدگاه Roos
- شرح گام های مدیریت سرمایه اجتماعی
بخش سومپیشنه تحقیقات انجام گرفته
2-32- پیشینه تحقیق
2-32-1- تحقیقات خارجی
2-32-2- تحقیقات داخلی
فصل سوم:روش پژوهش
1-3-روش شناسی تحقیق
2-3 – روش گرد آوری اطلاعات
3-3- پایایی و روایی
4-3– قلمرو پژوهش
5-3- بیان متغیرهای پژوهش
6-3-جامعه آماری
7-3-حجم نمونه
8-3-روش‌ها و ابزار تجزیه و تحلیل دادهها
فصل چهارم:تجزیه و تحلیل داده ها
مقدمه
جداول فراوانی و نمودارهای مربوط به مشخصات فردی
محدوده سنی پاسخگویان
وضعیت سابقه خدمت پاسخگویان
توزیع فراوانی پاسخگویان بر حسب جنسیت
میزان تحصیلات پاسخگویان
آزمون نیکویی برازش کلموگروف- اسمیرنوف
تجزیه و تحلیل فرضیه اصلی
نتیجه گیری از فرض اصلی
تجزیه و تحلیل فرضیه 1
نتیجه گیری از فرض 1
تجزیه و تحلیل فرضیه 2
نتیجه گیری از فرض 2
تجزیه و تحلیل فرضیه 3
نتیجه گیری از فرض 3
فصل پنجم:نتیجه گیری و پیشنهادات
مقدمه
خلاصه تحقیق
فرضیه اصلی پژوهش
فرضیات فرعی پژوهش
نتیجه‌‌گیری بر اساس فرضیات
فرضیه اصلی
فرضیه اول
فرضیه شماره 2
فرضیه شماره 3
4-5 - محدودیتهای تحقیق
5-5 - پیشنهادها
6-5- پیشنهادهایی برای تحقیقات آتی
منابع و ماخذ
منابع فارسی
منابع انگلیسی
پیوستها
بررسی تاثیر سرمایه اجتماعی بر عملکرد مالی شرکتهای دولتی و خصوصی شهر پاوه
