فایلکو

مرجع دانلود فایل ,تحقیق , پروژه , پایان نامه , فایل فلش گوشی

فایلکو

مرجع دانلود فایل ,تحقیق , پروژه , پایان نامه , فایل فلش گوشی

مقاله : شیوه های نوین آموزش کارکنان

اختصاصی از فایلکو مقاله : شیوه های نوین آموزش کارکنان دانلود با لینک مستقیم و پر سرعت .

مقاله : شیوه های نوین آموزش کارکنان


مقاله :  شیوه های نوین آموزش کارکنان

عنوان مقاله :  شیوه های نوین آموزش کارکنان

 

شرح مختصر :  بعد از گزینش افراد شایسته و مناسب برای تصدی مشاغل مورد نظر در یک سازمان، نوبت به آموزش آنان می‌رسد. زیرا اولا اغلب داوطلبان شغل، نخستین بار است که می‌خواهند یک فعالیت شغلی را آغاز ‌کنند. ثانیا حتی فارغ‌التحصیلان مراکز آموزش عالی هم، در طی دوره تحصیلی خود با همه جنبه‌های عملی و عوامل مؤثر در اجرای فعالیت‌هایی که رشته تخصصی آنان می‌باشد، آشنا نیستند. در روان‌شناسی کار، آموزش عبارت است از یکسری اقدامات منظم و برنامه‌ریزی شده که طی آن، فکر، رفتار، دانش و مهارت لازم و مناسب برای انجام یک وظیفه شغلی به فرد منتقل می‌شود یا در او افزایش پیدا می‌کند.   روان‌شناسان استخدامی، وقت خود را صرف آموزش و بالا بردن مهارت‌های کارکنان جدید و قدیمی می‌کنند. آموزش مهارت‌ها می‌تواند فنی و کاملا به شغل اختصاص داشته باشد. برای مثال، ممکن است شما آموزش دیده باشید که چگونه می‌توان فرآورده‌های شرکت را به فروش رساند یا سرویس کرد، یا چگونه باید از نظام ارتباطی استفاده کرد. علاوه بر این، آموزش کلی می‌تواند برای بهبود مهارت‌های بین‌فردی به‌کار رود. در چنین مواردی آموزش مشتمل است بر این که چگونه می‌توان یک شنونده مؤثر بود و چگونه می‌توان افکار خود را با دیگران در میان گذاشت.

فهرست :

چکیده

مقدمه

آموزش

مدل های ساده و خطی

مدل پارکر

مدل مبتنی بر تحول پذیر بودن سازمان ها

مدل رویکرد سیستمی به آموزش

لزوم آموزش کارکنان

آموزش ضمن خدمت کارکنان

روش های سنتی آموزش کارکنان

دلایل لزوم به کار گیری روش های نوین در آموزش

بیان روش های نوین آموزش کارکنان

آموزش متحرک

آموزش از طریق وب

آموزش مبتنی بر کامپیوتر

آموزش از طریق شبکه های اجتماعی

آموزش های تلفیقی

مزایای یادگیری ترکیبی

آموزش های الکترونیکی

معرفی نرم افزار های مرتبط


دانلود با لینک مستقیم


مقاله : شیوه های نوین آموزش کارکنان

مقاله : ارزیابی از حسابداری مدیریت با توجه به تغییرات اقتصادی

اختصاصی از فایلکو مقاله : ارزیابی از حسابداری مدیریت با توجه به تغییرات اقتصادی دانلود با لینک مستقیم و پر سرعت .

مقاله : ارزیابی از حسابداری مدیریت با توجه به تغییرات اقتصادی


مقاله :  ارزیابی از حسابداری مدیریت با توجه به تغییرات اقتصادی

عنوان مقاله :  ارزیابی از حسابداری مدیریت با توجه به تغییرات اقتصادی

 قالب بندی :   Word

 

شرح مختصر : عملکرد آینده شرکت‌ها امروز وابستگی زیادی به کیفیت تصمیماتی دارد که توسط مدیریت سازمان بصورت مؤثر اتخاذ می‌گردد و صاحبان این تصمیمات همیشه نیازمند کسب اطلاعات از درون و برون سازمان هستند که براساس این اطلاعات مدیریت بتواند بصورت کاملاً عقلائی استراتژی‌های سازمان را با استفاده از منابع در اختیار راهبری نماید. اطلاعات مربوط به فرآیندهای اقتصادی عملاً توسط سیستم‌های حسابداری و قوانین آمره مورد گزارشگری قرار می‌گیرد که این فرآیند از یک طرف متأثر از بخش‌های اقتصادی و اجتماعی کشورها می‌باشد و از طرفی دیگر با توجه به تغییرات سریع عوامل سیاسی این فرآیند استانداردگذاری و تبیین آن در حسابداری را با مشکلات و پیچیدگی‌های زیادی مواجه نموده است. تنوع حسابداری و اهداف آن عملاً برای تهیه و مهیا سازی اطلاعات با استفاده از معیارهای اندازه‌گیری فرآیندهای اقتصادی در طول دوره‌های مختلف و برای ذینفعان مختلف متعدد می‌باشد بطوریکه بر همین اساس حسابداری مالی به صورت گذشته‌نگر و برای تهیه و تنظیم اطلاعات جهت تصمیم‌گیری کاربران و ذینفعان خارج از سازمان می‌باشد این در حالی است که حسابداری مدیریت به مدیریت در ارائه حوزه عمل بیشتر در استفاده بهینه‌تر از اطلاعات در اختیار چشم‌اندازهای مدیریت را ترسیم نماید کمک می‌نماید چرا که این اطلاعات مورد نیاز است. بمنظور اطمینان‌بخشی از برنامه‌ریزی، کنترل، ساماندهی و تصمیم‌گیری صحیح حسب توابع در اختیار و در کنترل می‌باشد. از طرفی دیگر حسابداری مالی با استفاده از اطلاعات واقعی حقایق زمان را در جهت مسیر تکامل و حرکت شرکت نشان می‌دهد اما عملاً این اطلاعات نشانی از دلایل و عوامل ایجاد حقایق تحصیلی را نمی‌دهد.

بنابراین نتایج حاصل از حسابداری مالی را می‌توان با کمک از مبانی حسابداری مدیریت مورد بهبود و اثربخشی بیشتر قرار داد. در مقابل حسابداری مالی عملاً اطلاعات حسابداری مدیریت ماهیت هنجاری ندارند اما برعکس اطلاعات حسابداری مدیریت در جهت ایجاد جهت‌گیری‌ها و ایده‌های آینده‌نگری امری عملی می‌باشد. مضافاً اینکه در شرایطی که شرکت‌ها در شرایط اقتصادی رقابتی پیچیده‌تری قرار می‌گیرند همواره پدیده‌های حسابداری مدیریت در حال تغییر خواهند بود این موضوع بسیار حیاتی برای بقای و ادامه عمر حسابداری مدیریت می‌باشد.

فهرست:

مقدمه

حسابداری مدیریت یا حسابداری مدیریتی

سیر تحول در حسابداری مدیریت

تعیین هزینه در مرحله کنترل مالی

هزینه یابی در حسابداری

نتایج دوره تکامل حسابداری مدیریت

نقش درون شرکتی

نتیجه‌گیری


دانلود با لینک مستقیم


مقاله : ارزیابی از حسابداری مدیریت با توجه به تغییرات اقتصادی

مقاله : بررسی دره سیلیکون و رمز موفقیت آن ‎

اختصاصی از فایلکو مقاله : بررسی دره سیلیکون و رمز موفقیت آن ‎ دانلود با لینک مستقیم و پر سرعت .

مقاله : بررسی دره سیلیکون و رمز موفقیت آن ‎


مقاله :  بررسی دره سیلیکون و رمز موفقیت آن ‎

عنوان مقاله :  بررسی دره سیلیکون و رمز موفقیت آن ‎

 قالب بندی :  Word

 

شرح مختصر :  تا به حال شده است که به این موضوع فکر کنید که شعبه اصلی این همه شرکت فناوری در کجا قرار دارد؟ یا اصلا شروع به کار این دسته از شرکت‎‎‎ها به چه صورتی بوده و از چه محلی آغاز شده است؟ مسلماً هر شرکت فناوری یک نقطه شروع برای فعالیت‎‎‎هایش داشته و پس از آن به تدریج کارش را گسترش داده است. شاید شما هم تا به حال نام دره‎ی سیلیکون  را شنیده باشید، محلی که همه مردم دنیا آن را به عنوان محل تولد فناوری‎‎‎های نوین می‎‎‎شناسند. بدون شک بسیاری از شرکت‎‎‎هایی که پایه‎‎‎ی جهان فناوری را گذاشتند در دره‎ی سیلیکون متولد شدند و شاید بتوان گفت که اهمیت زیاد این دره به همین خاطر است. در این نوشته قصد داریم به این موضوع اشاره کنیم که چرا از بین این همه شهر و منطقه، باید این دره به مرکز اصلی شرکت‎‎‎های فناوری تبدیل شود، کلید اصلی موفقیت این دره چیست؟ در کل هدف از نوشته حاضر، نگاهی است بر آنچه باعث شد دره‎‎‎ی سیلیکون مرکز اقتصاد اینترنت جهان و موفق‎‎‎ترین منطقه تولید کننده فناوری‎‎‎های برتر در جهان باشد و به نوعی ریشه‎‎‎ی تمامی فناوری‎‎‎های جهان قلمداد شود. در آخر سعی می‎‎‎کنیم تهدیدات و موانع پیش روی آن را بررسی کنیم.

فهرست :

چکیده

مقدمه

بیان موضوع

فصل دوم

تاریخچه

تولد جهان فناوری در یک دره

از قوانین تا راه گاراژ

یک پدر خوب برای یک دره

وجه تسمیه

چگونه سیلیکون به دره آمد

رمز موفقیت دره‎ی سیلیکون

روزهای اولیه

پنج قانون

عامل ناشناخته

ارتباطات انسانی

تنوع فرهنگی در دره‎ی سیلیکون

تهدیدات پیش روی دره‎ی سیلیکون

چیزهایی که دره‎ی سیلیکون نمی‎خواهد بداند

سانفرانسیسکو و شکاف طبقاتی

رؤیای عامه پسند

طرح FWD.us

فصل سوم

تحلیل و نتیجه گیری

منابع


دانلود با لینک مستقیم


مقاله : بررسی دره سیلیکون و رمز موفقیت آن ‎

پایان نامه: مشتری مداری و اهمیت آن

اختصاصی از فایلکو پایان نامه: مشتری مداری و اهمیت آن دانلود با لینک مستقیم و پر سرعت .

پایان نامه: مشتری مداری و اهمیت آن


 پایان نامه:  مشتری مداری و اهمیت آن

عنوان پایان نامه:  مشتری مداری و اهمیت آن

 

شرح مختصر :  : تحقیق با هدف آشنایی با مبانی و اصول و راهکارهای ارائه شده در خصوص مفهوم مشتری مداری انجام شده است. در دنیای رقابتی و بازارهای پیچیده داخلی و بین المللی امروز؛ سمت و سوی کلیه فعالیت های سازمان برای تامین نیازهای مشتریان و مخاطبان و کسب رضایت و اعتماد آنها می باشد. در بازار گسترده امروز موفقیت یا عدم موفقیت هر سازمانی به رفتار مشتری و مخاطب بستگی دارد. از طرفی می توان مشتری مداری را نوعی ارزش نهادن به انسان و تامین حوائح و نیازهای او می توان تعریف کرد. شناسایی مشتری و انواع آن ،اهمیت مشتری ،جلب رضایت مشتری، روش های مشتری مداری و مفاهیم مشتری مداری ،ارتقا سهم بازار و اثرات رضایت مشتری در کسب و کار ،شناسایی انتظارات مشتری ،شناسایی نیازهای مشتری و نیز هدف از این تحقیق نشان دادن اهمیت بالای مشتری مداری جهت رسیدن به سود بیشتر و حفظ و فاداری مشتری است. از خصوصیات انسان پویا در عصر رقابت، توانایی پیش بینی و برنامه ریزی است. به طوریکه بتوانند با برنامه ریزی برای تحقق اهداف از پیش تعیین شده گام بردارد و هر زمانی که لازم بود، در برنامه های خود تغییراتی را ایجاد کند و آمادگی انعطاف پذیری و هماهنگی با شرایط را داشته باشند. شما هم اگر می خواهید در بازار کار موفق باشید بهتر است همیشه در صدد تغییر برای جلب هرچه بیشتر مشتریان خود باشید .

فهرست :

چکیده

هدف از تحقیق

 ضرورت از انجام تحقیق

سوالات تحقیق

فصل دوم : ادبیات تحقیق

مقدمه

تاریخچه مشتری مداری

 تعریف مشتری

انواع مشتریان

انواع مشتریان از نظر میزان رضایت

گروه بندی مشتریان

اهمیت مشتری

نیاز مشتری

ویژگیهای مدیران مشتری مدار

ویژگیهای کارکنان مشتری مدار

شناسایی انتظارات مشتری

گام برای ایجاد تجربه بی نظیر برای مشتریان

گام طلایی برای جذب مشتری

 راه ساده برای نفوذ در قلب مشتری

چگونه وفاداری مشتریان را بدست می آوریم

چگونه رضایت مشتری را جلب کنیم؟

انتظارات مشتری

 مدیریت انتظارات مشتری

 نکته کلیدی در تهیه یک برنامه وفاداری موفق برای مشتریان

  عبارات منفی در خدمت رسانی مشتری

 راه برای جذب مشتری جدید

 درصورت شکایت مشتری چه اقدامی را انجام بدهیم؟

فصل سوم:روش شناسی تحقیق

انواع روشهای تحقیق

طبقه بندی تحقیقات بر مبنای هدف

تحقیقات بنیادی

تحقیقات کاربردی

تحقیق و توسعه

تحقیقات عملی

طبقه بندی تحقیقات بر مبنای ماهیت و روش

انواع تحقیقات توصیفی

روش تحقیق حاضر

فصل چهارم:نتیجه گیری و پیشنهادات

نتیجه گیری

پاسخ سوالات

پیشنهادات

فهرست منابع و مآخذ


دانلود با لینک مستقیم


پایان نامه: مشتری مداری و اهمیت آن